Il existe plusieurs hébergement web problèmes et situations que rencontrent de nombreux administrateurs web et qui sont source d’inquiétude et de confusion. La migration de votre site web vers une autre plateforme d’hébergement est peut-être la plus importante. Bien qu’il y ait de nombreuses mesures de protection mises en place pour éviter que votre site Web ne soit complètement hors ligne pendant la période de l’enquête. Dans le processus de migration, il existe plusieurs situations qui sont universellement frustrantes et relativement courantes. Si vous vous apprêtez à vous lancer dans une migration d’hôte web, prenez quelques minutes pour lire les problèmes courants et les mesures que vous pouvez prendre pour y remédier.
Problème n° 1 - Page d'erreur après le transfert du site
Lorsque vous téléchargez votre site web chez un nouvel hébergeur, mais que lorsque vous essayez d’accéder à votre site, vous voyez une page d’erreur ou une bannière “Coming Soon”, il peut y avoir plusieurs problèmes. Le premier est votre navigateur Web actuel qui tente d’accéder à une ancienne version de votre site Web. La deuxième raison peut être que vous avez téléchargé les fichiers de votre site Web dans le mauvais dossier de votre panneau d’hébergement.
Si vous rencontrez le premier problème, où votre navigateur est en cause, il suffit de vider la mémoire cache de votre navigateur. C’est relativement simple. Consultez le manuel d’utilisation de votre navigateur pour savoir comment vider votre cache.
Si vous avez téléchargé les fichiers de votre site dans le mauvais dossier, vous devez vérifier le dossier dans lequel les fichiers ont été téléchargés. Si vous ne savez pas où ils doivent aller, contactez le service d’assistance technique de votre hébergeur. Ensuite, vous devez vous assurer que vous avez téléchargé le bon fichier d’index dans le répertoire du site Web. En général, ils seront étiquetés “default.html” ou “index.html”.
Problème n° 2 - Les modifications récentes n'apparaissent pas sur le site Web
C’est peut-être l’un des problèmes les plus courants rencontrés par la majorité des sites Web qui apportent des modifications à la conception de leur site physique. Heureusement, c’est aussi le plus facile à corriger. Il vous suffit de vider le cache de votre navigateur et de recharger le site Web. Si cela ne fonctionne pas, cela peut avoir un rapport avec l’emplacement des modifications dans le répertoire d’hébergement Web. Contactez le support technique de votre hébergeur pour une aide personnalisée.
Problème n° 3 - Le site Web est soudainement indisponible
Si vous avez apporté une modification à votre site web qui était visible une minute et que tout votre site web est en panne la minute suivante, vous avez peut-être accidentellement provoqué une erreur interne. Cette situation est relativement courante lorsque vous migrez un site web vers un nouvel hébergeur. Afin de déterminer la cause, vous devez d’abord vous assurer que les serveurs d’hébergement ne subissent pas de temps d’arrêt. Il pourrait également y avoir un problème avec votre nom de domaine. Pour déterminer si c’est la cause, vous devez alors contacter votre fournisseur d’hébergement pour déterminer si vos paramètres DNS sont exacts ou non.
