Examen comparatif : BlueHost ou GoDaddy ?
Vous avez vu les publicités du Super Bowl, vous avez été inondé de promotions internet et vous avez fait une association inconsciente entre la légende de l’IndyCar Danica Patrick et la vitesse d’hébergement web de GoDaddy. GoDaddy est un mastodonte dans le monde de l’hébergement web, avec plus de 18,5 millions de clients et plus de 9 000 employés dans le monde. Selon l’ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), GoDaddy est le plus grand bureau d’enregistrement de noms de domaine au monde.
Bluehost fait partie des 20 plus grandes sociétés d’hébergement web au monde, mais elle ne détient qu’environ 1,4 % des parts de marché, contre 26 % pour GoDaddy. Bluehost est une marque connue des spécialistes du marketing sur Internet, des blogueurs et des petites entreprises, tandis que GoDaddy est une marque connue des non-techniciens. Mais la vraie question est de savoir qui l’emporte lorsqu’il est mis à l’épreuve dans ce face-à-face Bluehost contre GoDaddy ?
La plupart des personnes qui lisent cet article seront intéressées par des services d’hébergement mutualisé moins coûteux lorsqu’elles mettront leur site Web en service. Ainsi, pour le reste de cet examen, nous nous concentrerons sur les options d’hébergement partagé les moins chères de Bluehost et GoDaddy.
À propos de Bluehost
Fondée en 2003, puis rachetée par Endurance International Group, une société d’hébergement web qui a développé son activité d’hébergement et ses activités connexes par le biais de nombreuses acquisitions, Bluehost est un nom facilement reconnaissable dans le monde de l’hébergement web, offrant une large gamme de services d’hébergement web qui vont de l’hébergement web partagé à l’hébergement WordPress en passant par l’hébergement VPS et l’hébergement dédié.
Exploitant ses serveurs en interne dans une installation de 50 000 pieds carrés située dans l’Utah, Bluehost se considère comme un innovateur avant-gardiste qui a la ferme volonté d’offrir à ses clients les dernières et les meilleures technologies d’hébergement web à des prix abordables. Que vous soyez un novice ou un professionnel chevronné de l’hébergement Web, Bluehost a quelque chose à offrir à chacun, mais son hébergement mutualisé est de loin le plus populaire, non seulement pour les sites Web statiques, mais aussi comme moyen très peu coûteux d’héberger un site Web WordPress.
Engagé dans WordPress
Nous croyons en WordPress et notre partenariat nous a permis de le soutenir pendant plus de 10 ans. Notre équipe interne est composée d'experts WordPress dévoués qui vous fourniront la meilleure assistance client possible dès que vous aurez besoin de réponses. Nous consacrons même des ingénieurs de notre équipe de développement au développement à plein temps de WordPress CORE. Personne ne maîtrise mieux WordPress ou ne le comprend mieux que nous. Bluehost s'efforce constamment d'être le premier fournisseur de solutions web.
En fait, WordPress lui-même recommande Bluehost comme une société d’hébergement web fiable depuis 2005. Si vous avez déjà un site WordPress, vous pouvez facilement le migrer vers Bluehost sans aucune connaissance technique et, surtout, sans payer d’argent supplémentaire. Bluehost donne à tous ses clients la liberté de passer à un plan d’hébergement différent à tout moment, de sorte que vous pouvez toujours commencer par le plan le moins cher disponible et montez ou descendez dans l’échelle des produits Bluehost en fonction de vos besoins.
À propos de GoDaddy
GoDaddy est l’une des plus anciennes sociétés d’hébergement web au monde. Elle a été fondée en 1997 par Bob Parsons, un entrepreneur, milliardaire et philanthrope américain qui détient toujours 28 % de la société, ce qui en fait le plus grand actionnaire. Aujourd’hui, GoDaddy gère la plus grande plateforme en nuage dédiée aux petites entreprises indépendantes du monde, et de nombreuses personnes qui ne connaissent rien à l’hébergement web connaissent son nom grâce à sa publicité agressive à la télévision et dans les journaux.
GoDaddy propose un certain nombre d’options d’hébergement, notamment l’hébergement partagé, l’hébergement WordPress, l’hébergement IP dédié et les services DNS premium. Leurs formules Pro comprennent des serveurs en nuage ainsi que des options de serveurs privés virtuels et de serveurs dédiés. Au moment de la rédaction de cet article, GoDaddy possède des installations dans 14 endroits du monde, notamment en Californie, à Washington, en Asie, en Europe et en Inde.
Étant donné que GoDaddy a toujours ciblé les débutants qui commencent tout juste à établir leur présence en ligne, il n’est pas surprenant que l’hébergement web partagé de GoDaddy soit celui qui attire le plus l’attention. Cependant, vous ne devez pas considérer GoDaddy uniquement comme un point d’entrée pratique dans le monde de l’hébergement Web, car vous pouvez accomplir beaucoup de choses même avec les plans d’hébergement mutualisé de GoDaddy, comme vous le découvrirez dans cette comparaison Bluehost vs GoDaddy.
Prix Bluehost vs GoDaddy
Il est impossible de parler des fonctionnalités sans mentionner le prix que vous pouvez vous attendre à payer pour les obtenir. La bonne nouvelle, c’est que Bluehost et GoDaddy sont tous deux très francs sur leurs prix, à l’exception de la pratique habituelle qui consiste à annoncer des prix réduits qui ne s’appliquent qu’à la première période de service, mais c’est quelque chose que pratiquement toutes les sociétés d’hébergement Web font.
Plans d'hébergement économiques
Le plan économique de Bluehost, appelé Basic, coûte 7,99 $ par mois, mais avec notre code promo Bluehost, le plan est réduit à seulement 2,95 $ par mois ! Le plan comprend un site Web, 50 Go d’espace de stockage SSD, une bande passante non mesurée, un certificat SSL gratuit, un domaine, cinq domaines parqués et 25 sous-domaines.
Bluehost définit la “bande passante non mesurée” comme un transfert de données qui n’a pas de limites définies. Toutefois, cela ne signifie pas que vous disposez de ressources illimitées. Si votre site Web dépasse largement la bande passante nécessaire au fonctionnement normal d’un site Web, Bluehost peut vous envoyer un courriel vous demandant de réduire votre utilisation et éventuellement de prendre une mesure corrective.
Pour 99,95 % des consommateurs, cela ne devrait pas poser de problème et, à moins que vous ne prévoyiez d’utiliser le plan d’hébergement web partagé de base de Bluehost pour lancer un site de téléchargement ou le prochain Facebook, vous pouvez être certain que vous ne recevrez pas de courriel d’avertissement de Bluehost.
La formule la plus abordable de GoDaddy s ‘appelle Economy, elle coûte 2,99 $ par mois et se renouvelle à 7,99 $ par mois, ce qui signifie qu’elle n’est que légèrement plus chère que la formule économique de Bluehost. Ces 4 cents supplémentaires par mois pendant la première année vous donneront 100 Go d’espace de stockage, une bande passante non mesurée (la définition de GoDaddy de la “bande passante non mesurée” est exactement la même que celle de Bluehost), une messagerie professionnelle gratuite pendant les premières années et un domaine gratuit.
Dans l’ensemble, les deux plans budgétaires sont plus ou moins les mêmes, et le choix de l’un ou l’autre n’a pas vraiment d’importance. Tous deux vous permettent de mettre en place et de faire fonctionner un site Web sans avoir à prendre un engagement financier important, ce qui est de toute façon tout ce que vous pouvez raisonnablement attendre d’un plan d’hébergement Web économique.
Gagnant global de la tarification
Bien que les deux hébergeurs proposent des plans d'hébergement mutualisé pratiquement au même prix, les plans tarifaires de BlueHost (avec nos réductions promotionnelles) sont légèrement moins chers. GoDaddy offre plus d'espace de stockage, mais l'espace de stockage de 50 Go de BlueHost sera plus performant avec leurs disques SSD.
Options d'hébergement partagé Premium
Le plan d’hébergement web partagé le plus puissant de Bluehost est appelé ProIl coûte 13,95 dollars par mois pour la première période et 23,99 dollars par mois par la suite. Il existe deux différences majeures entre le plan Pro et tous les autres plans d’hébergement web partagé de Bluehost.
La première différence majeure est le fait que le plan Pro garantit une densité de serveurs plus faible pour de meilleures performances. En fait, votre site web ne partagera pas ses ressources avec autant d’autres sites web que dans le cas des plans Basic ou Choice Plus. La deuxième différence majeure est que le plan Pro comprend une adresse IP dédiée pour votre site web. N’importe qui peut utiliser cette adresse IP ou le nom de domaine de votre site web pour y accéder à partir du web, ce qui peut ne pas sembler très important au début jusqu’à ce que vous découvriez que les moteurs de recherche considèrent une adresse IP dédiée comme un signe fort que le site web est digne de confiance.
Autres ressources utiles
- Alternatives GoDaddy pour 2023 – Découvrez nos alternatives incluant DNS, hébergement mutualisé, VPS et email.
- SiteGround Vs GoDaddy – Ces géants de l’hébergement web s’affrontent dans notre ultime comparaison.
- Meilleur hébergement mutualisé – Jetez un coup d’œil à nos recommandations concernant les sociétés d’hébergement mutualisé.
Le plan d’hébergement partagé premium de GoDaddy, appelé MaximumLe prix de l’abonnement commence à 12,99 $ par mois et se renouvelle à 24,99 $ par mois. Il offre deux fois plus de trafic sur le site que les plans d’hébergement partagé moins chers de GoDaddy, ce qui est surprenant si l’on considère que même le plan Economy est censé offrir une bande passante non mesurée. Une fois de plus, on constate que GoDaddy est peu enclin à inclure des fonctionnalités supplémentaires, ce qui peut expliquer pourquoi tant de ses clients changent de fournisseur d’hébergement web partagé dès que leur site gagne en popularité.
Meilleur rapport qualité-prix de l'hébergement
Dans cette comparaison entre Bluehost et GoDaddy, nous nous intéressons davantage aux plans d’hébergement web partagé qui offrent une valeur imbattable. Plus précisément, nous sommes intéressés par le plan Choice Plus de Bluehost et le plan Deluxe de GoDaddy.
Le plan Bluehost Choice Plus coûte 5,45 $ par mois avec notre coupon Bluehost et se renouvelle à 14,99 $ par mois. Le plan comprend un nombre illimité de sites Web, un espace de stockage SSD illimité, une bande passante non mesurée, un certificat SSL gratuit, un nombre illimité de domaines, un nombre illimité de domaines parqués, un nombre illimité de sous-domaines, la technologie professionnelle de filtrage des e-mails anti-spam de SpamExperts, la confidentialité des domaines et la sauvegarde du site assurée par CodeGuard.
Le plan GoDaddy Deluxe est nettement moins cher car il coûte 4,99 $ par mois et se renouvelle à 10,99 $ par mois. Cependant, il ne comporte pas autant de fonctionnalités que le plan Choice Plus de Bluehost. GoDaddy offre simplement à ses clients un nombre illimité de sites Web, de stockage et de sous-domaines, et c’est tout. Pour obtenir au moins quelques extras, vous devez payer 5,99 $ par mois (renouvellement à 16,99 $ par mois) pour le plan Ultimate, qui comprend un DNS premium et un certificat SSL gratuits.
S’il y a une conclusion que nous pouvons d’ores et déjà tirer de cette comparaison entre Bluehost et GoDaddy, c’est que GoDaddy propose des services d’hébergement Web plus dépouillés et exige de ses clients qu’ils paient pour des fonctionnalités que de nombreuses autres sociétés d’hébergement Web, dont Bluehost, proposent gratuitement.
Gagnant de la valeur globale
En termes de prix et de renouvellement, GoDaddy est légèrement moins cher que BlueHost, mais ce n'est pas seulement une question de prix. BlueHost offre un bien meilleur rapport qualité-prix, avec des ressources illimitées, un stockage SSD rapide et de nombreux avantages gratuits.
Email Bluehost vs GoDaddy
L’e-mail est une fonctionnalité importante de tous les services d’hébergement Web, c’est pourquoi nous ressentons le besoin de souligner que GoDaddy n’inclut pas l’e-mail gratuitement dans ses plans. La seule exception est le plan économique, qui comprend un an d’e-mail professionnel gratuit.
Si vous souhaitez bénéficier de l’email avec d’autres plans, préparez-vous à payer 1,99 $ par utilisateur et par mois pour Email Essentials (renouvelé à 4,99 $ par utilisateur et par mois), 3,99 $ par utilisateur et par mois pour Email Plus (renouvelé à 5,99 $ par utilisateur et par mois), ou 9,99 $ par utilisateur et par mois pour Business Premium (renouvelé à 14,99 $ par utilisateur et par mois).
Email Essentials est doté d’un espace de stockage de 5 Go, Email Plus de 50 Go et Business Premium vous donne accès aux produits Microsoft Office et à un espace de stockage de 50 Go. Vous pouvez avoir jusqu’à 400 alias de courriel avec les 3 plans et synchroniser vos courriels sur tous les appareils.
Bluehost inclut la messagerie électronique avec tous ses plans d’hébergement Web, et il offre également une messagerie professionnelle en tant que service autonome alimenté par Microsoft Office 365. Une version simplifiée du service, appelée Email Essentials, est proposée à partir de 2,99 dollars par utilisateur et par mois et est renouvelée à 4,99 dollars par utilisateur et par mois. Email Essentials est livré avec 15 Go de stockage d’e-mails. Le niveau supérieur est Business Plus, qui coûte 5,99 dollars par utilisateur et par mois la première année et qui est renouvelé à 9,99 dollars par utilisateur et par mois. Business Plus comprend 50 Go de stockage d’e-mails, l’accès web Outlook, 1 To de OneDrive, Microsoft Teams et Microsoft Office Online. Enfin, il y a Business Pro, qui commence à 9,99 dollars par utilisateur et par mois et se renouvelle à 14,99 dollars par utilisateur et par mois. Business Pro comprend tout ce que fait Business Plus, plus Microsoft Office pour le bureau, Access et Publisher pour le bureau, des outils de réservation et de facturation, et le gestionnaire de clientèle Outlook.
Si le courrier électronique est tout ce dont vous avez besoin, GoDaddy est un choix facile car vous ne payez que 1,99 $ par utilisateur et par mois pour la première année de service.
Vous trouverez ci-dessous un tableau comparant les fonctionnalités de Bluehost et de GoDaddy.
Bluehost vs GoDaddy - Comparaison des fonctionnalités
| Bluehost | GoDaddy | |
|---|---|---|
| Websites | 1 | 1 |
| Storage Space | 50 GB | 100 GB |
| Bandwidth | Unlimited | Unlimited |
| Email Addresses | 5 | 100 |
| Email Storage | 100 MB per account | 100 MB per account |
| Parked Domains | 5 | 0* |
| Sub Domains | 25 | 0* |
Vainqueur de l'ensemble des caractéristiques
Outre les fonctionnalités incluses dans leurs plans d'hébergement mutualisé, BlueHost se distingue une fois de plus en proposant des emails gratuits dans ses plans d'hébergement, alors que GoDaddy fait payer ce luxe. BlueHost continue d'offrir un excellent rapport qualité-prix avec des fonctionnalités gratuites.
Performances de l'hébergement
Un indicateur de performance important est le temps de réponse au premier octet (TTFB), qui indique essentiellement la rapidité avec laquelle un serveur web répond à une demande. Nos propres tests, ainsi que les données internes du GIE, révèlent que Bluehost est plus rapide que GoDaddy mais plus lent que certaines autres sociétés d’hébergement web, à savoir SiteGround et InMotion Hosting.
Avec Bluehost, vous pouvez vous attendre à un TTFB d’environ 600 ms, ce qui est correct mais pas extraordinaire. Le TTFB de GoDaddy avoisine souvent les 1 000 ms, ce qui est trop à notre goût. Pour vous donner une idée de ces deux chiffres, considérez que les hébergeurs premium comme SiteGround et InMotion Hosting ont un TTFB d’environ 200 ms.
Outre la vitesse, vous devez également prêter attention à d’autres paramètres de performance objectifs, dont le temps de fonctionnement. En d’autres termes, si vous choisissez un hébergeur dont le temps de fonctionnement est élevé, vous pouvez vous attendre à ce que votre site web passe la majeure partie de son temps en ligne. En revanche, si vous choisissez un hébergeur dont le temps de disponibilité est faible, votre site web sera probablement inaccessible si fréquemment que vous finirez par perdre au moins une partie de vos visiteurs.
Depuis 2017, Bluehost a maintenu un temps de disponibilité sans faille de 100 % pendant la plupart des mois, ne descendant qu’occasionnellement à 99,99 %. Si l’on compare ce chiffre à la norme industrielle de 99,94 %, vous comprendrez pourquoi Bluehost est réputé pour sa fiabilité.
GoDaddy a maintenu une moyenne de 99,96 % de temps de fonctionnement au cours des derniers mois, ce qui serait déjà bien si ce n’était pas le fait qu’il y a eu quelques mois où son temps de fonctionnement est tombé en dessous de 99,9 %. Comme il y a 525 600 minutes dans une année, un temps de fonctionnement de 99,9 % se traduit par plus de 500 minutes de temps d’arrêt.
La population cible de GoDaddy – les débutants qui commencent tout juste à établir leur présence en ligne – ne se soucie probablement pas tant que ça du temps que leurs sites passent hors ligne, mais tous ceux qui ont un peu plus d’expérience comprennent que la haute disponibilité est essentielle pour réussir sur le web.
En matière de performances, il ne fait aucun doute que Bluehost a le dessus, mais les performances ne sont pas la seule chose qui compte, et ce n’est certainement pas la seule chose qui nous intéresse dans cette comparaison Bluehost vs GoDaddy.
Vainqueur général pour la vitesse et les performances
En ce qui concerne la vitesse et les performances, il ne fait aucun doute que BlueHost gagne cette manche et la preuve est faite. Non seulement les temps de réponse des serveurs de BlueHost sont plus rapides, mais ils ont également prouvé qu'ils avaient un meilleur temps de disponibilité en général.
Sécurité de l'hébergement
Le web est un endroit dangereux, et de nombreuses menaces se cachent dans l’ombre et recherchent des sites web mal sécurisés, hébergés sur des serveurs dont les mesures de sécurité mises en place sont insuffisantes. Même si Bluehost et GoDaddy sont de très grandes sociétés d’hébergement Web, vous ne devez pas partir du principe que vous êtes en sécurité avec elles.
Il suffit de regarder ce qui est inclus dans ses plans d’hébergement web mutualisé pour constater que Bluehost est plus qu’heureux d’offrir gratuitement à ses clients une tonne de fonctions de sécurité, notamment la sauvegarde du site, la confidentialité du domaine, la protection contre le spam et les certificats SSL. Nombre de ces éléments de sécurité essentiels sont proposés par GoDaddy sous forme de modules complémentaires payants, dont le prix peut rapidement augmenter.
Par exemple, la sauvegarde d’un site web commence à 2,99 $ par mois avec GoDaddy, et l’entreprise facture également la sécurité proactive de son site web. Pour 5,59 $ par mois, vous pouvez demander à GoDaddy de surveiller automatiquement votre site Web et de supprimer tout logiciel malveillant si nécessaire. Si vous êtes prêt à payer encore plus, vous pouvez profiter de la prévention des logiciels malveillants WAF, de l’atténuation avancée des DDoS et d’autres couches de protection contre les pirates et les logiciels malveillants.
Bluehost et GoDaddy prennent tous deux en charge l’authentification à deux facteurs, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire au processus d’authentification en rendant plus difficile l’accès des attaquants à votre compte utilisateur. L’authentification à deux facteurs peut renforcer considérablement votre sécurité sans ajouter trop de complexité. Vous devriez donc l’utiliser dès que vous en avez l’occasion.
Gagnant global de la sécurité
La sécurité est extrêmement importante lorsqu'il s'agit de tout ce qui se trouve sur Internet, et l'hébergement n'échappe pas à la règle. Les deux hébergeurs offrent des niveaux de sécurité décents, mais BlueHost l'emporte une fois de plus en proposant gratuitement de nombreuses fonctions de sécurité telles que les sauvegardes, le SSL et bien plus encore.
Facilité d'utilisation
Si vous avez enregistré votre domaine chez GoDaddy, la configuration de l’hébergement est un jeu d’enfant. Il suffit littéralement de quelques clics de l’assistant de configuration, et votre partition de serveur partagé est déployée. Quelques instants plus tard, un guide intuitif vous guide dans l’installation de WordPress, ou de la plate-forme de votre choix. Le portail de gestion de GoDaddy est très convivial, de sorte que les modifications du système sont relativement faciles après le lancement initial.
La configuration initiale de Bluehost n’est pas aussi facile que celle de GoDaddy, mais elle reste très simple, même pour les utilisateurs les plus novices. Un installateur WordPress en un clic est disponible pour tous les clients, ce qui vous permet de créer un site WordPress à part entière en un seul clic. Si cela ne vous suffit pas, il existe Blue Flash, un service spécialisé dont l’objectif est de guider les nouveaux utilisateurs à travers les outils et fonctionnalités complexes qu’ils pourraient utiliser avec WordPress.
Avec Blue Flash, vous avez accès à une équipe d’experts WordPress chevronnés qui sont formés pour vous aider à tout faire, de la prise en main de WordPress à l’installation de plugins, en passant par la navigation dans le compte et la configuration initiale. Les experts peuvent même choisir un thème WordPress approprié pour vous en fonction du type de votre site web et de vos préférences personnelles.
Une fois votre site Web configuré, vous pouvez accéder au panneau de contrôle personnalisé de Bluehost, un panneau de contrôle d’hébergement Web en ligne basé sur Linux qui fournit une interface graphique et des outils d’automatisation aux propriétaires de sites Web. Il s’agit essentiellement d’une version simplifiée du panneau de contrôle par défaut sur laquelle viennent se greffer les offres et les options incluses dans les formules d’hébergement Bluehost.
GoDaddy utilise une version standard de cPanel, mais propose une option supplémentaire sous la forme du panneau Plesk, un panneau de contrôle Web commercial prenant en charge les serveurs Linux et Windows. Comme la plupart des ressources en ligne sont axées sur cPanel, nous ne nous attendons pas à ce que la plupart des clients profitent de Plesk, mais le fait que GoDaddy le mette à disposition est certainement un plus.
Dans l’ensemble, Bluehost et GoDaddy comptent parmi les fournisseurs de services d’hébergement Web les plus conviviaux, et même les novices ne devraient pas avoir de mal à mettre en place un site Web en un rien de temps et à le faire fonctionner sans problème.
Gagnant de la facilité d'utilisation
Les deux hébergeurs sont parmi les plus faciles à configurer pour l'hébergement de votre site web, mais si je devais choisir entre les deux, je dirais que GoDaddy a un léger avantage car ils sont un peu plus rapides à configurer que BlueHost.
Support technique
GoDaddy offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui s’adresse principalement à son personnel téléphonique, mais propose également un chat en direct et un système de tickets. Bien que le personnel de l’assistance technique de GoDaddy soit très compétent, il est très vendeur et attribue souvent les problèmes à votre pack d’hébergement inférieur et vous conseille de le mettre à niveau.
Bien que cela puisse être vrai dans de nombreux cas, nous avons également participé à de nombreux appels d’assistance pour divers clients dont la taille du site web, la bande passante et les statistiques de trafic sont tout à fait dans la fourchette normale du forfait qu’ils utilisent, et le problème réside plutôt dans le temps de réponse du serveur de GoDaddy (comme validé par 3systèmes de surveillance de tiers ).
Bluehost offre la même assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais en mettant l’accent sur sa fonctionnalité de chat en direct. D’après notre expérience, le service de chat en direct de Bluehost est beaucoup plus rapide que celui de GoDaddy, tandis que les temps de réponse par téléphone sont comparables. Bluehost, cependant, semble être beaucoup moins bavard et se concentre sur la fidélisation des clients et les renouvellements bien plus que sur les plans de mise à niveau.
Bluehost et GoDaddy disposent tous deux d’une base de connaissances étendue qui vous permet d’en savoir plus sur une pléthore de sujets liés à l’hébergement web et sur des éléments spécifiquement liés à ces deux sociétés d’hébergement web et à leurs services. La base de connaissances de GoDaddy est organisée selon les sections suivantes : domaines, hébergement et serveurs, marketing en ligne, programmes de partenariat, productivité et sites Web. La base de connaissances de Bluehost est organisée différemment : FAQ, WordPress, email, domaines, compte et panneau de contrôle.
Personnellement, nous trouvons que la base de connaissances de Bluehost est plus intuitive, et il nous faut généralement beaucoup moins de temps pour trouver ce que nous cherchons. En revanche, la base de connaissances de GoDaddy a un design plus moderne et son utilisation sur les appareils mobiles ne pose aucun problème.
Bien que ni Bluehost ni GoDaddy n’offrent un service d’assistance à la clientèle personnel et à la demande, comme c’est le cas des sociétés d’hébergement Web haut de gamme, ils soutiennent leurs clients et font de leur mieux pour répondre à toutes les questions d’assistance à la clientèle aussi rapidement que possible. Le personnel d’assistance de Bluehost et de GoDaddy est amical et compétent, et la résolution d’un problème prend rarement plus de temps qu’il ne le faudrait.
Gagnant global du support client
L'assistance de BlueHost et de GoDaddy est bonne ; elle n'est pas comparable à celle d'un hébergeur haut de gamme, mais vous bénéficierez toujours d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct et par téléphone. L'assistance de BlueHost est légèrement plus rapide et plus intuitive que celle de GoDaddy.
Garantie de remboursement
Lorsque vous achetez un plan d’hébergement chez Bluehost, vous bénéficiez automatiquement d’une garantie de remboursement de 30 jours pendant laquelle vous pouvez décider si le plan répond à vos besoins. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit de demander un remboursement intégral et de récupérer votre argent sans poser de questions. N’oubliez pas que la garantie de remboursement n’inclut pas la plupart des produits complémentaires, tels que les domaines, étant donné la nature unique de leurs coûts. Ainsi, si vous décidez d’annuler un plan qui inclut un domaine gratuit, attendez-vous à ce que Bluehost déduise de votre remboursement des frais de domaine non remboursables de 15,99 $. Bien entendu, aucun remboursement n’est possible après 30 jours d’achat.
À l’époque, GoDaddy offrait une garantie de remboursement de 45 jours, mais cette époque est révolue. Aujourd’hui, GoDaddy permet à ses clients d’annuler dans les 30 jours suivant la date de la transaction lorsqu’il s’agit de plans annuels et dans les 48 heures suivant la date de la transaction lorsqu’il s’agit de plans mensuels. La politique de remboursement n’inclut pas certains produits, qui sont énumérés ici.
Nous pensons que 30 jours sont plus que suffisants pour évaluer un service d’hébergement, et nous savons par expérience que Bluehost et GoDaddy remboursent volontiers tous les clients qui ne sont pas satisfaits à 100 %. Bien sûr, vous pouvez vous attendre à quelques arguments de vente avant de récupérer votre argent, mais rien d’extraordinaire.
Bluehost vs GoDaddy - Comparaison générale
Bluehost ou GoDaddy - Qui remporte mon choix ?
Nous recommandons Bluehost plutôt que GoDaddy pour cette comparaison directe entre Bluehost et GoDaddy, car il offre systématiquement une meilleure valeur et de meilleures performances. De nombreuses fonctionnalités payantes chez GoDaddy sont disponibles gratuitement chez Bluehost, qui peut donc vous faire économiser beaucoup d’argent à long terme. Si vous ne pouvez plus vous contenter de l’hébergement web mutualisé de Bluehost, vous avez de nombreuses possibilités pour passer à l’étape suivante, notamment l’hébergement VPS, l’hébergement dédié et l’hébergement WordPress géré. Il n’y a donc aucune raison de ne pas essayer par vous-même pourquoi tant de clients ne jurent que par Bluehost et ses services.
Cela dit, il y a deux cas où nous recommandons GoDaddy plutôt que Bluehost, à savoir l’enregistrement des e-mails et des noms de domaine. Bluehost ne propose pas de service de messagerie autonome vraiment abordable, ce qui n’est évidemment pas le cas si l’hébergement de messagerie est tout ce dont vous avez besoin. Avec GoDaddy, vous pouvez acheter un hébergement de messagerie électronique professionnel pour un prix aussi bas que 1,99 $ par utilisateur et par mois et dire adieu aux services de messagerie électronique en ligne tels que Gmail et Yahoo. GoDaddy, le plus grand bureau d’enregistrement de noms de domaine au monde, est un choix facile pour quiconque souhaite enregistrer un nom de domaine rapidement et sans douleur à un prix raisonnable.
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