A2 Hosting Critique (2022)

A2 Hosting peut-il offrir plus qu’un excellent support client ?

last updated

juillet 11, 2022

written by

David Morelo

Vitesse et performances

3.5/5

Fixation des prix

3.5/5

Caractéristiques

3.5/5

Support client

4.5/5

Aperçu de la revue A2 Hosting

A2 Hosting a lancé son projet d’hébergement web en 2001. À l’origine, A2 Hosting a été lancé comme un simple passe-temps, mais aujourd’hui, l’entreprise est fière de proposer plusieurs centres de données dans le monde entier pour les services suivants l’hébergement partagé, les revendeurs, les VPS et les serveurs dédiés, que nous découvrirons plus en détail dans cet article sur A2 Hosting.

Ils affirment offrir des vitesses incroyablement rapides, ainsi qu’un hébergement pour revendeurs, un hébergement VPS et des serveurs dédiés.

À mon avis, A2 Hosting offre un excellent rapport qualité-prix. Même s’ils ne sont pas les meilleurs en termes de vitesse et de performances, ils offrent des fonctionnalités généreuses et une assistance à la clientèle parmi les meilleures que j’ai personnellement rencontrées dans le monde de l’hébergement Web.

Dans ma revue approfondie de l’hébergement A2, je vais examiner les domaines suivants :

  • Avantages et inconvénients
  • Performance et vitesse
  • Caractéristiques
  • Fixation des prix
  • Support client

L'hébergement A2 vous convient-il ?

Avant d’entrer dans le détail de notre évaluation d’A2 Hosting, voici un résumé rapide. Si vous disposez d’un budget moyen et que vous recherchez un hébergeur qui offre une garantie de remboursement à tout moment, l’hébergement A2 est peut-être fait pour vous. Ils peuvent se targuer d’un service clientèle exceptionnel et de nombreuses fonctionnalités pour rendre votre nouveau site Web opérationnel.

Vitesse et performances

A2 Hosting a une garantie de temps de fonctionnement de 99,9%. En outre, ils offrent une garantie de remboursement à tout moment, de sorte que si vous êtes constamment déçu par les accords de niveau de service, vous pouvez annuler sans risque et vous faire rembourser au prorata.

Je n’avais pas vraiment de grandes attentes en ce qui concerne les performances d’A2 Hosting. Je savais qu’il s’agissait d’un excellent hébergeur pour le support client, mais je n’avais pas entendu parler de la vitesse et du temps de fonctionnement. Je me suis inscrit et j’ai surveillé mon site Web à l’aide de UptimeRobot afin d’obtenir un historique du temps de fonctionnement de mon site.

Les résultats sont arrivés et j’ai été choqué ! 100% de temps de fonctionnement au cours des 30 derniers jours, sans aucun temps d’arrêt, enregistré. Je pense que j’ai été surprise parce que je n’avais pas vraiment d’attentes, donc c’était vraiment une bonne surprise.

J’ai été un peu déçu, cependant, par le temps de réponse du serveur d’A2 Hosting. Il y a eu plusieurs pics de vitesse au cours des dernières 24 heures, ce qui a donné à mon site web un temps moyen de 1022.11ms. Ce n’est pas très agréable et mon site Web tomberait dans la catégorie des sites à vitesse lente.

Bitcatcha estime que mon site web est assez performant en termes de temps de réponse (ceci est basé sur un test en temps réel). Toutefois, les résultats montrent que mon site Web serait plus performant à Londres, avec un temps de réponse de 10 ms seulement.

La majorité des visiteurs de mon site Web sont basés là où je suis, aux États-Unis, et si les temps de réponse y sont bons, je ne vois pas pourquoi ils sont meilleurs en Europe !

Cela suggère que peut-être A2 Hosting a placé mon site web sur le mauvais centre de données, donc je vais vérifier cela avec eux et vous tenir au courant de mes conclusions.

Fixation des prix

A2 Hosting propose 4 plans tarifaires partagés, à partir de 2,99 $ par mois. Toutefois, ce prix promotionnel n’est valable que si vous vous inscrivez de façon triennale, ce qui porte le total à 107,64 $.

Si vous souhaitez payer au mois, vous devrez débourser 10,99 $ par mois, ce qui en fait l’un des hébergements partagés les plus chers que j’ai rencontrés.

Leurs prix de renouvellement sont également très élevés, par exemple, leur plan à 2,99 $ totalisant 107,64 $ est triplé et coûte 323,64 $, ce qui est énorme ! Si vous recherchez une option plus abordable, vous pouvez vous tourner vers des hébergeurs moins chers.

  • Startup: Le plan Startup d’A2 est adapté à l’hébergement d’un seul site web, avec beaucoup de stockage et une bande passante illimitée, il est idéal pour les petits sites web ou les blogs.
  • Drive: Avec deux fois plus de ressources et un nombre illimité de sites Web, le plan Drive est un excellent choix pour les petites entreprises ou les sites Web de taille moyenne.
  • Turbo Boost: Avec plus de punch, Turbo Boost introduit certaines des performances les plus rapides et des fonctions optimisées d’A2, ainsi qu’une plus grande puissance et un stockage NVMe. Convient aux entreprises de taille moyenne et aux boutiques en ligne.
  • Turbo Max: Ce plan est le plus cher à 14,99 $ et offre le service le plus rapide, avec des sauvegardes gratuites, des vitesses 20 fois plus rapides, 5 fois plus de ressources et, bien sûr, la garantie de remboursement à tout moment.

Caractéristiques

Comme nous l’avons découvert jusqu’à présent dans notre examen d’A2 Hosting, les prix d’A2 Hosting sont peut-être un peu plus chers par rapport à d’autres hébergeurs que nous avons vus comme iPage (1,99 $ par mois) et Hostinger (0,99 $ par mois), cependant, ils offrent tellement de fonctionnalités en comparaison. Pour commencer, tous leurs plans d’hébergement mutualisé incluent une garantie de remboursement à tout moment, de sorte que si vous n’êtes pas satisfait de quelque chose, vous pouvez annuler sans perdre un centime.

Voici quelques-unes de mes caractéristiques préférées en matière d’hébergement A2 :

  • Migration du site: Lorsque vous passez d’un hébergeur à un autre (pour quelque raison que ce soit), il est très utile de pouvoir déplacer tous les fichiers de votre site. La plupart des gens ne savent pas comment s’y prendre ou trouvent cela tout simplement insurmontable. Beaucoup d’hébergeurs font payer ce service, mais A2 Hosting ne le fait pas. Si vous souhaitez que les fichiers de votre site web soient transférés en toute sécurité vers A2 Hosting, vous pouvez compter sur eux.
  • SSD: Un SSD est un disque dur à l’état solide. Les disques SSD sont beaucoup plus rapides que les disques durs, votre site web fonctionnera donc plus rapidement et plus facilement avec A2 Hosting. Encore une fois, ce n’est pas une fonction que tous les hébergeurs proposent ; en 2022, je m’attendrais à ce que beaucoup d’autres s’y mettent comme A2 Hosting l’a fait.
  • A2 Optimized: Tout comme SiteGround, A2 Hosting dispose de ses propres solutions internes pour accélérer votre site web. A2 Optimized offre des améliorations de performance pour WordPress et d’autres logiciels en un clic.
  • Centres de données: Les hôtes Web fournissent des services à partir du monde entier. Certains sont spécifiques aux États-Unis, d’autres à l’Europe, et ainsi de suite. Cependant, la recherche d’un hébergeur vous oblige à prendre en compte de nombreux facteurs, notamment les caractéristiques, le rapport qualité-prix et les performances. A2 Hosting dispose de 4 centres de données dans le monde, ce qui signifie que vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à votre clientèle.
  • CloudFlare CDN: A2 Hosting s’efforce de rendre votre site Web meilleur et plus rapide. Le CDN CloudFlare est proposé gratuitement dans le cadre de leurs plans d’hébergement mutualisé. Un CDN diffuse le contenu de manière plus efficace de votre serveur aux visiteurs de votre site web. Une autre fonction bonus qui vous permet de fournir un meilleur service à votre public.

Support client

C’est là que A2 Hosting brille vraiment. En fait, je suis heureux de dire que le support client d’A2 Hosting est le meilleur que j’ai connu, et j’ai vraiment envie d’en parler ! Avant de présenter le support d’A2 Hosting en coulisses, jetons un coup d’œil à ses options de support.

a2 hosting review contact

Ce n’est pas la plus belle chose du monde, mais les FAQ d’A2 sont détaillées et très utiles. Pour commencer, vous pouvez effectuer une recherche dans leur base de connaissances pour trouver vos propres questions et réponses, ou vous pouvez sélectionner l’une de leurs catégories évidentes en dessous.

Leur section de ressources utiles couvre des guides, des politiques, et plus encore. C’est l’endroit idéal si vous souhaitez suivre une démarche pas à pas ou si vous ne savez pas vraiment par où commencer avec le panneau d’administration ou WHMCS.

A2 Hosting dispose de nombreuses options d’assistance. Vous pouvez les contacter au sujet de vos services existants, des demandes de vente, de la facturation, les appeler ou leur parler sur le chat en direct. Il y a tellement de choix à faire que je trouve cela vraiment utile et supérieur à ce que la plupart des hébergeurs proposent.

Je voulais vous donner un aperçu de ce que vous pouvez attendre de leur service de chat en direct. J’ai cliqué sur leur option de chat en direct et j’ai été mis en relation avec un agent en quelques secondes. J’ai été rapidement accueilli et on m’a demandé quel était le problème.

L’agent a répondu rapidement à ma demande et m’a indiqué où je pouvais trouver plus d’informations sur les options de sauvegarde et de restauration.

a2 hosting review live chat

L’agent a pu me recommander le meilleur plan pour mes besoins et s’est abstenu d’essayer de me vendre le plan le plus cher sur la base de ce que j’avais dit. C’est rassurant de savoir qu’ils peuvent vous dire exactement ce qui est recommandé sans essayer de vous prendre tout votre argent.

Leur service d’assistance à la clientèle a été incroyablement rapide, dans la langue que je parle, et globalement utile. Ils ont étayé toutes leurs réponses par des informations et des ressources supplémentaires que je pouvais consulter, ce que j’ai trouvé très utile.

Je ne suis pas le seul à penser que l’assistance d’A2 Hosting est excellente. En plus d’être connu pour cela, je suis allé sur le compte Twitter d’A2 Hosting pour voir ce que les gens disaient.

Résumé de la revue A2 Hosting

Comme tous les fournisseurs d’hébergement, l’un peut convenir à quelqu’un mais pas à un autre. A2 Hosting est une excellente option si vous êtes à la recherche d’un hébergeur qui offre un excellent service clientèle et de nombreuses fonctions gratuites.

Les prix sont plutôt moyens, avec des plans partagés à partir de 2,99 $ par mois, ce qui représente un excellent rapport qualité-prix si l’on considère les fonctionnalités offertes. Toutefois, il faut faire attention au moment du renouvellement, car les prix triplent, ce qui rend le rapport qualité-prix moins intéressant.

En disant que leur support client est beaucoup plus rapide et meilleur que la plupart des hébergeurs que j’ai examinés. Ils offrent également un niveau de sécurité élevé. Je recommande donc sans hésiter A2 Hosting aux personnes soucieuses de la satisfaction de leurs clients et de la protection de leur site web.

D’un autre côté, si vous recherchez la performance et la fiabilité, j’opterais pour SiteGround ou BlueHost, car ils surpassent la plupart des autres dans ce domaine.

Je recommande vivement aux gens de penser à A2 Hosting, d’autant plus qu’ils offrent une garantie de remboursement à tout moment, donc vous ne pouvez pas vraiment vous tromper si vous les essayez et que vous ne les aimez pas.

Êtes-vous prêt à essayer l'hébergement A2 ?

Avez-vous apprécié notre avis sur A2 Hosting ? Avec une garantie de remboursement à tout moment, A2 Hosting est un fournisseur d’hébergement sans risque avec de nombreuses fonctionnalités et des prix de lancement bas. Pourquoi ne pas les essayer ?

FAQ sur l'hébergement A2

Oui ! A2 Hosting offre une assistance 24/7/365, y compris un chat en direct. Leur support client est vraiment incroyable. Ils proposent également une assistance par téléphone et par courrier électronique.

A2 Hosting propose des installations en 1 clic, ce qui signifie que vous pouvez installer des plateformes CMS telles que WordPress, Drupal, Joomla, etc. Il suffit littéralement de cliquer sur un bouton, puis votre site WordPress sera prêt à être créé.

Si, vous le pouvez ! Dans la plupart des cas, A2 Hosting assurera gratuitement la migration de votre site web de votre hébergeur actuel vers votre nouvel hébergeur avec A2 Hosting. C’est très utile, car toutes les données et tous les fichiers de votre site web peuvent être transférés sans problème.

La garantie de remboursement d’A2 Hosting est l’une des caractéristiques pour lesquelles les gens se précipitent vers A2 Hosting. Pourquoi ? Parce qu’ils offrent une garantie de remboursement à tout moment. Vous pouvez annuler dans les 30 premiers jours pour recevoir un remboursement complet, ou si vous décidez d’annuler à tout autre moment, votre remboursement se fera au prorata.

Commentaires des utilisateurs

A2 Hosting Pros :

A2 Hosting Contre :

More Hosting Reviews...