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Plus de 94 statistiques sur le marketing numérique à étudier de près (2023)

Les statistiques sur la conception de sites Web montrent que le marketing numérique est un paysage en constante évolution, présentant des obstacles que les spécialistes du marketing doivent surmonter pour garantir l’engagement des clients, l’augmentation du trafic sur le site Web et, en fin de compte, l’augmentation du retour sur investissement.

Pour réussir, les entreprises et les sites web en ligne doivent comprendre quelles sont les tendances numériques qui fonctionnent chez les spécialistes du marketing et dans leur secteur.

Nous avons recherché et compilé la liste ultime des statistiques du marketing numérique que vous pourrez digérer et mettre en pratique en 2023 et au-delà.

Table des matières

Statistiques sur le marketing numérique par courriel

Le marketing par courrier électronique est extrêmement efficace ; en moyenne, pour chaque dollar dépensé, le marketing par courrier électronique permet d’obtenir 44 dollars. Concentrer les efforts numériques sur le marketing par courriel est un excellent moyen de gérer une entreprise en ligne prospère.

  • Le retour sur investissement de l’email marketing est en moyenne de 4400%.
  • Les courriels de bienvenue ont un taux d’ouverture moyen de 82 %.
  • 91 % des utilisateurs d’e-mails se sont désabonnés d’un e-mail d’entreprise auquel ils s’étaient précédemment inscrits.
  • 49% des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles
  • 102,6 trillions de courriels sont envoyés et reçus chaque année
  • 54% de tous les courriels sont classés comme spam
  • 74 % des spécialistes du marketing affirment que la personnalisation accroît l’engagement des clients.
  • 95 % des entreprises qui utilisent l’automatisation du marketing tirent parti du marketing par courriel.
  • 49 % des consommateurs déclarent qu’ils préféreraient recevoir des courriels promotionnels hebdomadaires de la part des marques qu’ils ont choisies.
  • L’envoi de trois courriels relatifs aux paniers abandonnés génère 69 % de commandes en plus qu’un seul courriel.
  • Plus de 50 % des personnes consultent leur courrier électronique avant de faire quoi que ce soit d’autre en ligne.

Statistiques sur le commerce électronique mobile

De nombreuses personnes effectuent leurs propres recherches en ligne avant d’acheter des produits. Une grande partie de ce commerce se fait sur des appareils mobiles. Le commerce électronique mobile est rapide et pratique et peut offrir un potentiel énorme pour votre entreprise en ligne, vous permettant d’atteindre des consommateurs partout dans le monde et à tout moment.

  • 95 % des personnes aux États-Unis possèdent un téléphone portable.
  • Les gens passent plus de 3,5 heures par jour sur leurs appareils mobiles.
  • 51 % des acheteurs ont déjà effectué un achat en ligne avec leur smartphone.
  • 93 % des Millennials comparent les offres en ligne à l’aide d’un appareil mobile.
  • Pendant les fêtes de fin d’année 2017, les acheteurs ont effectué 108 % d’achats de plus en utilisant des applications que via l’internet mobile.
  • Il y a plus de 5,11 milliards d’utilisateurs uniques de téléphones mobiles dans le monde.
  • Actuellement, les ventes de mCommerce représentent plus de 50% de toutes les ventes de eCommerce.
  • Les utilisateurs d’iPhone dépensent plus que les utilisateurs d’Android ou de Windows sur une commande moyenne

SEO Statistiques sur le marketing numérique

Si vous souhaitez développer votre activité en ligne, le référencement est l’une des stratégies marketing les plus importantes et les plus efficaces. Le référencement ne doit pas coûter cher, voire pas du tout, ce qui vous permet de consacrer votre budget à d’autres domaines. Comme vous le verrez dans notre guide complet des statistiques de référencement, le référencement est en quelque sorte une forme d’art, qui combine la création de contenu, l’image de marque et la promotion pour générer des visiteurs de qualité sur votre site Web.

  • 72 % des spécialistes du marketing en ligne affirment que la création de contenu est la tactique de référencement la plus efficace.
  • Par seconde, Google reçoit 77 000 recherches sur son moteur de recherche.
  • 67% des clics vont aux 5 premiers résultats affichés dans les moteurs de recherche
  • 12 % des requêtes de recherche comportent des “featured snippets”.
  • 50% des requêtes de recherche sont composées de 4 mots ou plus
  • 90% des pages web n’obtiennent aucun trafic organique de Google
  • Le contenu vidéo a 50 fois plus de chances de générer des résultats de recherche organiques que le texte brut.
  • Seuls 0,78 % des chercheurs sur Google cliqueront sur la deuxième page.
  • 68% de toutes les expériences en ligne commencent par un moteur de recherche

Statistiques sur les achats en ligne

Le shopping en ligne est bien plus qu’un simple achat de produits sur un coup de tête. Ces statistiques offrent des données analytiques permettant d’identifier les tendances en matière d’achats en ligne et la manière dont vous pouvez les exploiter pour faire fructifier votre entreprise.

  • Les hommes dépensent 68 % de plus d’argent en ligne que les femmes.
  • 1,66 milliard de personnes font des achats en ligne chaque année
  • 56 % des acheteurs déclarent que des coûts imprévus les amèneront à quitter un site web sans effectuer leur achat.
  • 79 % des consommateurs américains déclarent que la livraison gratuite les inciterait à faire des achats en ligne.
  • Près de 50 % des petites entreprises américaines ne disposent pas d’un site web.
  • Par rapport aux baby-boomers et aux milléniaux, la génération X achète davantage en ligne.
  • 50 % des consommateurs affirment que le chat en ligne est le meilleur moyen de contacter une entreprise.
  • Les secteurs présentant les taux d’abandon de panier les plus élevés sont la finance, les organisations à but non lucratif, les voyages et la vente au détail.

Statistiques sur les blogs

Les recherches indiquent que les articles de blog de plus de 2 000 mots sont mieux classés dans les moteurs de recherche. Pourquoi ? Parce qu’ils contiennent souvent un contenu de meilleure qualité et pertinent pour le lecteur. Les dernières statistiques en matière de marketing numérique nous apprennent que les articles de journal doivent comporter des éléments visuels, des en-têtes et des points saillants pour que les informations soient facilement assimilables, non seulement pour les lecteurs mais aussi pour les moteurs de recherche.

  • 55 % des spécialistes du marketing affirment que la création de contenu de blog est une priorité absolue.
  • Les articles comportant des images sont 94 % plus consultés que les articles sans images.
  • 86 % des spécialistes du marketing utilisent les blogs dans le cadre de leur stratégie de marketing.
  • Les organisations qui accordent la priorité aux blogs obtiennent un retour sur investissement 13 fois plus élevé que celles qui ne le font pas.
  • Les clients sont 40 % plus enclins à acheter auprès d’une marque qui adapte son contenu à leurs besoins.
  • Le marketing de contenu coûte 62 % de moins que le marketing traditionnel et génère trois fois plus de pistes.

Statistiques vidéo

La vidéo, en particulier l’année dernière, a gagné beaucoup de terrain en ligne. Les spécialistes du marketing comprennent l’importance de la vidéo, y compris la vidéo en direct, les webinaires, les histoires sociales, et bien d’autres choses encore. Les appareils mobiles sont plus que jamais capables d’accueillir des vidéos et offrent davantage d’outils vidéo pour créer et visionner du contenu.

  • Actuellement, plus de 80 % du trafic Internet mondial est constitué de vidéos.
  • 35 % des spécialistes du marketing ont utilisé des vidéos en direct en 2018.
  • 54 % des consommateurs souhaitent voir davantage de vidéos des marques qu’ils suivent.
  • 87 % des spécialistes du marketing utilisent du contenu vidéo
  • Les vidéos de produits peuvent augmenter les achats de 144 %.
  • 88 % des spécialistes du marketing sont satisfaits du retour sur investissement de leurs efforts de marketing vidéo sur les médias sociaux.

Statistiques sur les médias sociaux

Des sites comme Facebook, Instagram et Twitter permettent aux utilisateurs de médias sociaux du monde entier de s’engager avec leurs marques à un niveau plus profond. Comprendre d’où viennent vos clients peut être un facteur important de trafic.

  • Facebook compte 1,82 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens
  • 79 % des utilisateurs d’Internet aux États-Unis ont Facebook.
  • 32 % des utilisateurs d’Internet aux États-Unis ont Instagram.
  • Instagram a le deuxième meilleur retour sur investissement parmi les canaux de médias sociaux.
  • Instagram a 84x plus d’engagement que Twitter
  • Il y a plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels d’Instagram
  • 42 % de tous les utilisateurs de Twitter utilisent la plateforme quotidiennement
  • 80 % des utilisateurs actifs accèdent à Twitter depuis leur téléphone
  • 77 % des utilisateurs de Twitter ont une opinion plus positive d’une marque si leur tweet a reçu une réponse.
  • Le CTR moyen des publicités Facebook est de 0,9 %.
  • Les gens sont 5 fois plus susceptibles de regarder une vidéo Facebook sur leur téléphone.
  • 85 % des vidéos Facebook sont regardées sans son
  • 67% des adultes entre 18 et 29 ans utilisent Instagram
  • Sur Instagram, les photos montrant des visages obtiennent 30 % de commentaires en plus que les photos sans visage.
  • Twitter est le facteur de retour sur investissement le plus faible pour les acheteurs de publicité aux États-Unis.

Statistiques sur le marketing social

La vente sociale consiste à tirer parti des médias et réseaux sociaux pour atteindre un public plus large et entretenir des relations nouvelles et existantes dans le but de convertir des prospects. Les réseaux sociaux sont un outil de marketing puissant qui peut augmenter les ventes et le retour sur investissement.

  • 78 % des vendeurs qui utilisent des plates-formes de médias sociaux obtiennent de meilleurs résultats que leurs homologues.
  • Le démarchage téléphonique n’a qu’un taux de réussite de 2,5 %.
  • Il y a plus de 1,5 milliard d’utilisateurs de médias sociaux dans le monde.
  • 55 % des acheteurs font des recherches sur les médias sociaux avant d’effectuer un achat.
  • IBM a augmenté ses ventes de 400 % grâce à un programme de vente sociale.
  • 77 % des acheteurs B2B ne parleront pas à un vendeur avant d’avoir effectué leurs propres recherches.
  • Seuls 7 % des personnes interrogées déclarent que la vente sociale était une priorité pour leur organisation commerciale.
  • 87 % des acheteurs B2B ont une impression favorable d’un vendeur s’il leur a été présenté via leur réseau professionnel.
  • 84 % des dirigeants utilisent les contacts et les informations des réseaux sociaux dans le cadre de leur processus d’achat.

Statistiques CRO

L’optimisation du taux de conversion (CRO) est calculée en examinant le pourcentage de visiteurs de votre site Web qui effectuent une action souhaitée, par exemple cliquer sur un bouton, remplir un formulaire, s’abonner, etc. La première étape du marketing consiste à attirer des visiteurs sur votre site web, mais les amener à se convertir est une autre histoire.

  • Les conversions peuvent augmenter de 86 % en utilisant du contenu visuel comme des vidéos sur les pages de renvoi.
  • 68 % des petites entreprises n’ont pas de stratégie structurée en matière de relations clients.
  • Seulement 22 % des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion.
  • Pour 92 dollars consacrés à l’acquisition d’un client, un seul dollar est dépensé pour tenter de le convertir.
  • Un retard d’une seconde dans la vitesse de votre site Web peut réduire les conversions jusqu’à 7 %.
  • Demander un numéro de téléphone a le pire impact sur les taux de conversion
  • Les appels à l’action personnalisés convertissent 42 % de visiteurs en plus que les appels à l’action non personnalisés.
  • Les tests A/B sont la méthode la plus utilisée pour la CRO

Statistiques sur les stratégies inefficaces

De nombreux spécialistes du marketing utilisent encore des stratégies inefficaces malgré l’augmentation de leurs budgets de publicité numérique. Il arrive souvent que les responsables du marketing soient incapables de mesurer les résultats de leurs efforts publicitaires. La combinaison de données exploitables de haute qualité permet aux spécialistes du marketing de faire des choix d’optimisation plus judicieux.

  • Seuls 61 % des spécialistes du marketing estiment que leur stratégie est efficace.
  • 40 % des spécialistes du marketing déclarent que leur principal défi en matière de marketing est de prouver le retour sur investissement de leurs activités de marketing.
  • 58 % des spécialistes du marketing ont du mal à cibler ou à segmenter leur public.
  • 80 % des spécialistes du marketing indiquent que leurs efforts de génération de prospects ne sont que peu efficaces.
  • 42 % des spécialistes du marketing interentreprises déclarent que le manque de données de qualité constitue leur principal obstacle à la génération de pistes.
  • 22 % des entreprises sont satisfaites de leurs taux de conversion.

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