{"id":6002,"date":"2021-03-01T13:48:18","date_gmt":"2021-03-01T13:48:18","guid":{"rendered":"https:\/\/webhostingprof.com\/revision-y-entrevista-de-cactusvpn-2022\/"},"modified":"2023-02-23T18:44:20","modified_gmt":"2023-02-23T18:44:20","slug":"revision-y-entrevista-de-cactusvpn-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhostingprof.com\/es\/revision-y-entrevista-de-cactusvpn-2022\/","title":{"rendered":"Rese\u00f1a de CactusVPN (2023)"},"content":{"rendered":"\t\t
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CactusVPN<\/span><\/a> es, como su nombre indica, un proveedor de VPN. Se compromete a proporcionar tanto privacidad como seguridad en l\u00ednea. Gracias a sus robustos servidores VPN de alta velocidad, CactusVPN implementa un cifrado de grado militar para mantenerte completamente an\u00f3nimo en la web.<\/span><\/p>\n

Le pas\u00e9 algunas preguntas de la entrevista al CEO de CactusVPN, Sergiu Candja, quien tuvo la amabilidad de responderlas para esta rese\u00f1a.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Volver al principio<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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CactusVPN fue creado y establecido por tres amigos en Moldavia. El negocio gan\u00f3 r\u00e1pidamente tracci\u00f3n y creci\u00f3 en popularidad. Sergiu explic\u00f3 m\u00e1s sobre los inicios de la empresa:<\/span><\/p>\n

“CactusVPN comenz\u00f3 en 2011 en Moldavia, cuando tres amigos que compart\u00edan una experiencia com\u00fan en el comercio electr\u00f3nico decidieron iniciar un negocio juntos. Nuestra filosof\u00eda central giraba (y sigue girando) en torno a tres aspectos principales: seguridad, privacidad y transparencia.<\/span><\/p>\n

Los tres ten\u00edamos el mismo objetivo: ofrecer a la gente una forma de utilizar Internet de forma libre y segura. Eso, y ser honesto con ellos – que es la raz\u00f3n por la que dirigimos y seguimos dirigiendo CactusVPN siguiendo un modelo de negocio familiar: nosotros y nuestros clientes nos conocemos y tratamos a nivel personal.<\/span><\/p>\n

En 2013, CactusVPN creci\u00f3 mucho m\u00e1s de lo que esper\u00e1bamos inicialmente, as\u00ed que decidimos que era el momento de empezar a ampliar nuestra “familia” contratando a nuevas personas. Eso nos permiti\u00f3 seguir ofreciendo un servicio de atenci\u00f3n al cliente personal y r\u00e1pido”.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Atenci\u00f3n al cliente de primera clase<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Hablando de servicio al cliente, CactusVPN cuenta actualmente con quince p\u00e1ginas de rese\u00f1as en su sitio web, siendo un n\u00famero abrumadoramente positivo. Muchos comentarios describen lo r\u00e1pido, fiable y sencillo que es el software.<\/span><\/p>\n

Otro tema com\u00fan entre los comentarios es la “incre\u00edble” asistencia que reciben los clientes. Le pregunt\u00e9 a Sergiu cu\u00e1l es su opini\u00f3n personal sobre la atenci\u00f3n al cliente de CactusVPN. Esto es lo que me dijo:<\/span><\/p>\n

“Una rese\u00f1a viniendo de m\u00ed ser\u00eda un poco injusta, as\u00ed que me gusta dejar que nuestros clientes hablen por CactusVPN. Siempre que leemos sus comentarios, observamos una tendencia: todos ellos adoran nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p>\n

Eso es lo que creo que nos diferencia de otros proveedores de VPN. Al igual que ellos, ofrecemos asistencia 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, y el chat en vivo est\u00e1 disponible. Pero la cuesti\u00f3n es que, como somos un proveedor peque\u00f1o, tenemos una actitud -digamos- especial hacia nuestros usuarios. Hemos desarrollado una relaci\u00f3n muy estrecha con ellos, y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de atenci\u00f3n al cliente personalizada a cada uno de ellos”.<\/span><\/p>\n

Sergiu continu\u00f3 dici\u00e9ndome de qu\u00e9 aspecto de CactusVPN est\u00e1 m\u00e1s orgulloso:<\/span><\/p>\n

“Lo que m\u00e1s me alegra es el hecho de que no hemos perdido la confianza de nuestros clientes en nuestro servicio (ni siquiera una vez) en los \u00faltimos nueve a\u00f1os que llevamos en activo. De hecho, CactusVPN nunca se ha visto involucrado en una violaci\u00f3n de datos o un esc\u00e1ndalo de privacidad que pudiera poner en peligro la privacidad de nuestros usuarios”.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de poder enviar un ticket al equipo de soporte de CactusVPN, los clientes pueden leer los tutoriales de configuraci\u00f3n, las gu\u00edas y las preguntas m\u00e1s frecuentes para ayudarles a familiarizarse con el software.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Los mayores puntos fuertes de CactusVPN<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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CactusVPN es una gran herramienta web<\/a> que se esfuerza por diferenciarse de la competencia. Seg\u00fan Sergiu, la empresa tiene tres puntos fuertes. Aqu\u00ed explica en qu\u00e9 consisten:<\/span><\/p>\n

“Sin ning\u00fan orden en particular, creo que esto es lo que mejor hace CactusVPN:<\/span><\/p>\n