{"id":5834,"date":"2020-08-24T09:27:20","date_gmt":"2020-08-24T09:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/webhostingprof.com\/revision-y-entrevista-del-anfitrion-de-apoyo-2022\/"},"modified":"2022-07-09T06:55:39","modified_gmt":"2022-07-09T06:55:39","slug":"revision-y-entrevista-del-anfitrion-de-apoyo-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/webhostingprof.com\/es\/revision-y-entrevista-del-anfitrion-de-apoyo-2022\/","title":{"rendered":"Revisi\u00f3n y entrevista del anfitri\u00f3n de apoyo (2022)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Support Host<\/a> es una empresa de alojamiento que ofrece servicios de alojamiento web “premium”, servidores dedicados, alojamiento CMS y registro y transferencia de dominios. Sus servicios est\u00e1n repletos de funciones como la asistencia 24\/7 y un creador de sitios web gratuito.<\/p>

Hoy, voy a analizar en profundidad a Support Host y compartir mis conclusiones con ustedes. Ivan Messina, el fundador de la empresa, tuvo la amabilidad de ayudarme respondiendo a mis preguntas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Apoyar el inicio del anfitri\u00f3n<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Iv\u00e1n tuvo la idea de crear Support Host en 2010. Explic\u00f3 que “decid\u00ed fundar Support Host en 2010 despu\u00e9s de tener experiencia como administrador de sistemas y webmaster y estar descontento con el nivel de servicio que ten\u00eda para los sitios web de mis clientes. Eran demasiado lentos, no ofrec\u00edan las funciones que necesitaban o establec\u00edan l\u00edmites demasiado bajos para el precio pagado. Adem\u00e1s, el soporte nunca hab\u00eda sido realmente bueno. As\u00ed que me centr\u00e9 en crear algo mejor”.<\/p>

Desde 2010, Support Host ha prosperado y se ha convertido en una empresa de renombre con innumerables clientes satisfechos. Ofrece un tiempo de actividad garantizado de entre el 99,5% y el 99,9% (dependiendo de su servicio), lo cual es muy impresionante.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Apoyo al servicio de atenci\u00f3n al cliente y soporte t\u00e9cnico de Host<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Como indica su nombre, Support Host se centra en el apoyo a sus clientes. Lo consiguen gracias a los tutoriales en l\u00ednea y a la asistencia telef\u00f3nica y por correo electr\u00f3nico 24 horas al d\u00eda. Lo m\u00e1s impresionante es que sus servicios se supervisan cada 5 minutos, lo que significa que normalmente pueden resolver los problemas incluso antes de que se informen.<\/p>

Adem\u00e1s, el equipo de Support Host es “famoso” por crear tutoriales personalizados para sus clientes. Estos son profundos y se centran en el problema espec\u00edfico al que se enfrenta un cliente. Este servicio \u00fanico es fant\u00e1stico para quienes necesitan una gu\u00eda paso a paso para rectificar un problema. El 90% de los problemas se resuelven en las dos horas siguientes a su notificaci\u00f3n.<\/p>

Iv\u00e1n me cont\u00f3 m\u00e1s sobre el excelente soporte y la rapidez del servicio de Support Host: “Siempre nos hemos centrado en la velocidad, el soporte y un servicio seguro, desde el primer d\u00eda. Nuestra prueba (gtmetrix de Londres) muestra que una instalaci\u00f3n fresca de WordPress se carga en 0,7 segundos. Tenemos 1-2 sitios web hackeados en un mes o menos, y cada vez que ocurre es porque el cliente estaba usando un software obsoleto. En cuanto al soporte, somos de los pocos que ofrecen una garant\u00eda de tiempo de respuesta”.<\/p>

Support Host tambi\u00e9n ofrece una garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero de 30 d\u00edas, lo que significa que si no est\u00e1s totalmente satisfecho con el servicio, puedes reclamar la devoluci\u00f3n del dinero de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Apoye los servicios m\u00e1s vendidos del anfitri\u00f3n<\/b><\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Iv\u00e1n me habl\u00f3 de los dos servicios m\u00e1s vendidos de Support Host: “En este momento tenemos dos best-sellers. La gente que tiene un sitio web con muchas visitas est\u00e1 utilizando nuestro alojamiento semidedicado, pero la mayor\u00eda de los clientes est\u00e1n optando por el alojamiento compartido. Esto se debe a que al principio no tienen demasiadas visitas y nuestro alojamiento compartido es muy econ\u00f3mico”.<\/p>

Veamos ambas cosas con m\u00e1s detalle…<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Alojamiento compartido<\/b><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Support Host ofrece 3 planes de alojamiento compartido<\/a>: Silver 1, Silver 2 y Silver 3. Puede elegir que se le facture cada 1 a\u00f1o, 2 a\u00f1os o 3 a\u00f1os, y los precios disminuyen cuanto m\u00e1s tiempo elija. Para su plan plata 1, elegir la facturaci\u00f3n anual le costar\u00e1 29 euros al a\u00f1o. Sin embargo, si eliges que se te facture por 3 a\u00f1os, te costar\u00e1 s\u00f3lo 74 euros por los 3 a\u00f1os.<\/p>

Con este plan puedes esperar 2GB de espacio de almacenamiento SSD, 20GB de ancho de banda mensual, 5 cuentas de correo electr\u00f3nico y 3 bases de datos MySQL.<\/p>

El plan de alojamiento compartido m\u00e1s vendido de Support Host (Silver 2) cuesta 44 euros por 1 a\u00f1o. Con este plan recibir\u00e1s 10GB de almacenamiento SSD, 100GB de ancho de banda mensual, 10 cuentas de correo electr\u00f3nico y 10 bases de datos MySQL.<\/p>

Si necesita m\u00e1s de su alojamiento compartido, el plan Silver 3 de Support Host ofrece 30 GB de almacenamiento SSD, 300 GB de ancho de banda mensual, 15 cuentas de correo electr\u00f3nico y 15 bases de datos MySQL. Esto cuesta s\u00f3lo 59 euros cuando se factura anualmente.<\/p>

Adem\u00e1s, obtendr\u00e1 una multitud de funciones incluidas en todos los planes, como:<\/p>