Asegurar su posición en el mercado digital no es fácil. Desde la identificación de nichos de mercado hasta el perfeccionamiento de la presencia de la marca, lograr un impacto en el sector es una disciplina multidimensional. Aunque hay literalmente cientos de consejos y técnicas diseñadas para elevar la visibilidad de su marca, el growth hacking es una de las metodologías más influyentes.
Si no está seguro de lo que implica este proceso, es importante que se sumerja de lleno en lo que muchos emprendedores online consideran la forma más efectiva de cultivar un seguimiento fiel.
A diferencia de otras formas de marketing, el growth hacking integra las técnicas tradicionales de publicidad con los métodos actuales de participación de los usuarios. Sin embargo, a medida que el mercado en línea se vuelve más competitivo, es importante entender cómo su proveedor de alojamiento web y otros elementos de back-end afectan a sus estrategias de alcance y retención.
Growth Hacking en el mercado digital del siglo XXI - Una visión general
Posiblemente una de las palabras de moda en el mercado digital actual, el growth hacking es, en su nivel más fundamental, exactamente como suena. Mediante el uso de conceptos innovadores y metodologías de marketing consolidadas, los negocios en línea pueden realmente hackear su crecimiento.
Integrar los procesos de difusión tradicionales con lo último en tecnologías digitales y conceptos de saturación ofrece una auténtica oportunidad de ampliar la visibilidad de la marca. Curiosamente, gran parte de este crecimiento se produce al perfeccionar su enfoque, lo que a menudo produce un crecimiento orgánico. Esencialmente, todo esto significa que su negocio crece por el boca a boca y la reputación del mercado en lugar de a través de PPC u otros métodos de publicidad forzada.
Por ejemplo, un cliente ama su producto y su marca. A su vez, este cliente hablará con sus amigos sobre su marca, escribirá en un blog sobre su utilidad y adoptará el manto de embajador de la marca. Este es el objetivo final. Tiene que optimizar su tienda online y la personalidad de su marca para que resuene entre el público objetivo. Este resonador puede desencadenar una promoción orgánica basada en el deseo e impulsada con el combustible de la lealtad.
El núcleo del growth hacking es el análisis cuantitativo, como una sólida herramienta de análisis web. Combinando estos conocimientos basados en datos con las tácticas más tradicionales de investigación de mercado y publicidad, pronto descubrirá que su negocio en línea está explotando con un crecimiento rentable.
Habilidad de Growth Hacking #1 - Análisis e investigaciones web
Como se ha mencionado anteriormente, los datos son el corazón del growth hacking. Aunque muchos hackers de crecimiento profesionales pueden tener una opinión diferente, todo el concepto de esta metodología de impulso de la marca se basa en los principios del análisis de datos y la adaptación basada en estos hallazgos.
Antes de aplicar cualquier estrategia, hay que conocer a fondo:
- Diríjase a los comportamientos de la audiencia dentro de su plataforma y dentro de la industria en general.
- Rendimiento y funcionalidad del sitio web en los momentos de baja y máxima utilización.
- Posibles opciones de actualización basadas en las tendencias de los nichos y las demandas de los usuarios.
Obtener esta información no es tan difícil como se cree, pero sólo si se utiliza una solución analítica sólida. Aunque podemos discutir muchos elementos diferentes en relación con este tema, vamos a tocar la influencia que tiene su proveedor de alojamiento web compartido en este importante conjunto de habilidades.
Los proveedores de alojamiento web de bajo coste suelen ofrecer un panel de control administrativo diluido. Mientras que las opciones limitadas dentro de estos cPaneles de baja calidad pueden estar bien para sitios web casuales o personales, las soluciones de comercio electrónico requieren un conjunto de herramientas administrativas mucho más detalladas y personalizables.
En términos de growth hacking y analítica web, confirme que su proveedor de alojamiento web cuenta con las siguientes especificaciones:
- Acceso a la gestión de la base de datos, para que pueda ejecutar informes y configurar los ajustes en función del marco del sitio web actual y de los requisitos de acceso de los usuarios.
- Herramienta interna de informes analíticos. Aunque también deberían utilizarse herramientas analíticas de terceros, como Google Analytics, las analíticas de los proveedores de alojamiento suelen ofrecer detalles mucho más íntimos sobre el uso del servidor web, el estado y la funcionalidad de las aplicaciones.
- Flujo de trabajo centrado en la aplicación, que sólo es importante si su sitio web utiliza aplicaciones de terceros para comunicarse y gestionar las solicitudes de los visitantes.
Habilidad de Growth Hacking #2 - Estrategia de plataforma
Este es un elemento que muchos hackers de crecimiento novatos tienden a evitar. Establecer una estrategia de plataforma es tan importante como planificar su estrategia de marketing en las redes sociales. Entonces, ¿qué es exactamente una estrategia de plataforma? En primer lugar, hablemos de lo que debe ofrecer su proveedor de alojamiento web:
- Identifique las aplicaciones que necesitará su sitio web (portales de pago, sistemas de gestión de usuarios, portales de acceso controlado, etc.)
- Confirme que su proveedor de alojamiento web dispone de una amplia capacidad de almacenamiento de bases de datos y potencia para ejecutar eficazmente cada transacción
- Amplio ancho de banda del servidor web para manejar grandes flujos de tráfico y uso de aplicaciones
- Acceso a la CDN (red de distribución de contenidos) para mantener tiempos de carga de las páginas superiores a la media y disponibilidad en tiempo real
Ahora, toquemos brevemente la esencia de una estrategia de plataforma fuera del ámbito del servidor web y del proveedor de alojamiento:
- Diseñe su estrategia de atracción basándose en lo que hacen sus competidores y en el impacto percibido que tiene en su público objetivo.
- Comprenda el contexto de cómo sus competidores están interactuando con su cuota de mercado y utilice esta información como hoja de ruta para provocar reacciones similares, pero con su juego contextual único.
- Los consumidores siempre consideran que los nuevos actores en un mercado establecido son arriesgados. Por lo tanto, hay que centrarse en fomentar la confianza durante las primeras etapas de la saturación del mercado.
- Nunca imponga limitaciones con su estrategia de plataforma y su hoja de ruta de diseño, como limitar la comunicación con los usuarios a través de un único método. Limitar sus opciones sólo perjudicará su capacidad para crecer y adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores y a los avances tecnológicos.
Reflexiones finales - Dominar el arte del Growth Hacking
En última instancia, la esencia del growth hacking es el análisis de datos y la flexibilidad de diseño e implementación. El hecho de que deje opciones sobre la mesa en cuanto a elementos de diseño y estrategias de comunicación no significa que su marca no tenga un enfoque.
Colaborando con los diferentes elementos de su marca y aprovechando otros tantos componentes back-end/front-end, es posible salvar la distancia entre el consumidor y la empresa.
Si está buscando formas de impulsar el crecimiento de su negocio, lo primero que debe hacer es establecer una estrategia de plataforma eficaz. Por supuesto, para lograr este objetivo, debe asegurarse de que su proveedor de alojamiento web cuente con las características y capacidades técnicas para administrar y gestionar su inevitable crecimiento.