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Revisión y entrevista de NFOrce (2022)

NFOrce ofrece una amplia gama de soluciones de servidor y alojamiento. Hay algo disponible para empresas de todos los tamaños, desde el alojamiento compartido hasta el alojamiento VPS y la colocación. Incluso existe la opción de construir su propio servidor, con sus propios requisitos exactos.

Queriendo saber más sobre el proveedor de servicios de Internet, entrevisté a Dave Bakvis, para hacerle algunas preguntas.

Comenzó como una afición

NFOrce ha cambiado de propietario durante los 17 años transcurridos desde su creación. Dave habló de cómo empezó el anterior propietario de la empresa y cómo se ha expandido:

“Todos los créditos de la puesta en marcha de NFOrce son para el antiguo propietario. Lo que empezó como un pequeño hobby informático de un hombre, ha crecido en 17 años hasta convertirse en una verdadera empresa.

En este momento estamos alojando unos cuantos miles de servidores en diferentes centros de distribución (y ampliando), y siempre es un reto mantener a los clientes satisfechos”.

NFOrce se ocupa de los clientes

Dave tiene mucho que decir sobre la atención al cliente de NFOrce. Le pregunté cómo califica el servicio de atención al cliente de su empresa y cómo se asegura de que todos sus clientes estén contentos. Esto es lo que me dijo:

“No creemos en un sistema de ‘set it and forget it’. Nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, por eso invertimos bastante en nuestros empleados y sus conocimientos.

Siempre nos esforzamos por mejorar y nos tomamos el tiempo necesario para comprender la diversidad de nuestros clientes y sus necesidades y requisitos. El apoyo es uno de los elementos más importantes, quizá el más importante, de nuestro negocio, ya que es donde nos diferenciamos de los demás. Incluso hemos empezado con pequeños equipos “in situ” en nuestro centro de datos, lo que mejora la posibilidad de actuar con mayor rapidez.

En caso de que un ingeniero no esté disponible durante las horas de oficina (porque viajan entre los centros de distribución), siempre tenemos una línea directa donde se pueden señalar las emergencias”.

Dave continuó:

“Nuestro servicio y apoyo prestados en el hardware de la marca A y la fiabilidad de la red son nuestros puntos fuertes.

Ofrecer algo más que un producto, sino continuar y acompañar a nuestros clientes con un soporte 24/7 a posteriori es probablemente uno de los puntos más fuertes”.

Reseñas de 5 estrellas

Una de las cosas impresionantes que he notado sobre NFOrce son sus excelentes comentarios de 5 estrellas de los clientes. Muchos de los clientes que opinan sobre la empresa hablan muy bien de la asistencia recibida y de la profesionalidad del personal. También hay reseñas que hacen referencia al hardware de alta calidad y al rendimiento de la red.

Naturalmente, Dave está muy orgulloso de los logros de NFOrce. Explicó los aspectos de la empresa de los que se siente más orgulloso:

“Tratar a los clientes como clientes, un muy buen equipo y un muy buen equilibrio entre nuestros empleados facilitan al final las cosas para nuestros clientes en diferentes áreas.

Ofrecemos asistencia técnica con acceso directo a los servidores de los clientes siempre que necesiten ayuda. No vendemos historias, sino la realidad. Al mismo nivel está nuestra infraestructura de primera categoría. Nosotros, como NFOrce, creemos que el defecto debe ser de alta calidad. Llevamos mucho tiempo trabajando por este objetivo. Tengan la seguridad de que seguiremos haciéndolo y no nos detendremos aquí”.

Servicios de NFOrce

Como se mencionó al principio, NFOrce tiene muchos servicios disponibles, incluyendo múltiples tipos de alojamiento. Pero quería saber qué servicios eran los más populares entre los clientes de NFOrce. Dave me dijo:

“Nuestro negocio principal se centra en los servidores dedicados, la coubicación y el soporte en nuestra “red de primera categoría”.

Veamos con más detalle algunas de las soluciones de NFOrce:

Servidores dedicados

Al entrar en la página de “Servidores Dedicados” en el sitio web de NFOrce, se encontrará con tres opciones; Constructor de Servidores, Servidores No Medidos y Entrega Express.

Con el Server Builder, puede personalizar completamente el servidor dedicado que elija. Elija entre las opciones de chasis, opciones de red y opciones de configuración, por nombrar algunas. Los precios varían mucho, dependiendo de sus selecciones.

Los planes de Servidores no medidos comienzan en 225 euros al mes. Con esto obtendrás 16 GB de memoria, ancho de banda no medido y 480 GB de almacenamiento SSD.

Con la opción de entrega exprés, su servidor se desplegará en 60 minutos.

Todos los servidores son fáciles de gestionar y los clientes pueden elegir libremente el sistema operativo. Además, los servidores dedicados son flexibles y escalables.

Colocación

Las soluciones de coubicación comienzan a partir de sólo 39 euros al mes por una unidad de rack individual. Un rack completo, en cambio, cuesta 913 euros al mes. Los planes de colocación pueden configurarse según sus especificaciones. Elige el espacio del rack, el puerto de alimentación y el ancho de banda de salida, entre otras opciones de configuración.

Alojamiento web compartido

Si está buscando el mejor alojamiento web de bajo coste, las soluciones de alojamiento compartido de NFOrce pueden ser para usted. Los precios comienzan a partir de sólo 2 euros al mes, lo que es una ganga. Por este bajo precio, recibirás 2,5 GB de almacenamiento, 50 GB de ancho de banda y 10 subdominios.

En el otro extremo del espectro, por 8 euros al mes, está el plan Direct Admin Linux Gold. Este plan ofrece 10 GB de almacenamiento, 1000 GB de ancho de banda, 50 bases de datos MySQL y 500 subdominios. Con este plan, puedes alojar hasta 50 sitios web.

El futuro de NFOrce

Finalmente, le pregunté a Dave si el equipo de NFOrce tiene algún plan para la empresa que pueda compartir con nosotros. Me lo dijo:

“Es un mundo de cambios continuos, por lo que seguimos explorando las posibilidades del hardware y las oportunidades basadas en la red. Como también cambian las exigencias de nuestros clientes, tenemos que cambiar con ellos.

Nos centramos en el potencial positivo de la conectividad y la tecnología. Es donde innovamos y ayudamos a nuestros clientes a sacar el máximo partido del mundo digital. Por ello, NFOrce invierte en una arquitectura de red coherente y de vanguardia. Se añadirán nuevos IPT y se ampliarán los existentes. En Hardware, seguro que habrá adiciones para estar al día con las preguntas que nuestros clientes puedan tener.

Todo en nuestro “mundo digital” y en el mundo real sigue cambiando. Pensar en modificar los centros de datos para mejorar una solución más sólida para nuestro cliente y mejor preparada para el futuro próximo.

Algunas cosas que podrían cambiar con NFOrce en 2022 son;

– Hardware (servidores más nuevos, servidores diferentes)

– Nuestra cartera de productos, que puede adaptarse mejor a nuestra base de clientes actual, pero también para atraer a nuevos clientes

– Nuestra red mejorará con seguridad con un hardware más nuevo, proveedores de tránsito, mejores acuerdos, por lo que todos se beneficiarán de esto

– Nuestra plantilla se ampliará para poder ofrecer un mejor apoyo”.

Todo esto suena muy positivo y emocionante, y deseo que Dave y a su equipo la mejor de las suertes en el futuro. Ha sido una gran experiencia conocer NFOrce y todo lo que ofrece. Gracias a Dave por tomarse el tiempo de hablar conmigo. 

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