¡HostSlim es una empresa con una amplia gama de soluciones disponibles para la compra , incluyendo alojamiento web, alojamiento de flujo, un constructor de sitios web e incluso colocación! Hoy, voy a repasar algunos de los servicios más prometedores de HostSlim para mostrarte lo que ofrecen.
Además, Ralph Karseboom, el fundador de HostSlim, tuvo la amabilidad de proporcionarme información adicional para conocer mejor la empresa.
Desde el principio
HostSlim se fundó en septiembre de 2008, ofreciendo inicialmente sus servicios de alojamiento a amigos y familiares. La empresa creció y empezó a ofrecer servicios también a clientes externos. Y, en 2019, crecieron lo suficiente como para poder abrir su propio centro de datos; ¡algo que Ralph considera el mayor logro de la empresa hasta la fecha!
Productos y servicios de HostSlim
Como ya se ha mencionado, HostSlim dispone de una amplia gama de soluciones de las que los clientes pueden beneficiarse. Veamos algunas de ellas…
Colocación
La colocación, en particular, parece tener una gran demanda entre los clientes de HostSlim. Ralph me dijo: “Tenemos muchos productos diferentes que son los más vendidos. Así que todos nuestros productos tienen su propio grado de éxito de ventas por área de producto. Pero últimamente hemos visto un gran aumento de las necesidades de colocación por parte de las empresas, que tienen que trasladar su hardware a la “nube del centro de datos” debido a la pandemia de Covid19. Tienen más empleados trabajando a distancia”.
Los planes preestablecidos de colocación de HostSlim comienzan en 55 euros al mes y esto ofrece a los clientes:
- Rackspace 1U
- 25TB de ancho de banda
- 1 Ampère (Alimentación A+B redundante)
- 2x IPv4 + /64 IPv6
También se incluye la monitorización y la protección DDoS.
Si necesitas más, por 129 euros al mes, puedes conseguir:
- Rackspace 4U
- 75TB de ancho de banda
- 4 Ampère
- 8x IPv4 + /64 IPv6
Además, HostSlim se adapta a los clientes que necesitan medio rack o un rack completo y les anima a ponerse en contacto para obtener un presupuesto personalizado.
Alojamiento web superbarato
El hecho de que el alojamiento sea barato no significa que debas evitarlo. HostSlim ofrece a los clientes una fantástica relación calidad-precio con sus planes de alojamiento web completos, pero baratos.
Los precios comienzan en sólo 0,85 euros al mes, lo que le permite un almacenamiento SSD de 5 GB, junto con bases de datos, ancho de banda y cuentas de correo electrónico ilimitados. Por 3,95 euros al mes recibirás 50 GB de almacenamiento SSD, y por sólo 6,95 euros al mes, podrás obtener 100 GB de almacenamiento SSD.
Todos los planes incluyen un certificado SSL, copias de seguridad diarias y protección DDoS.
Y aún hay más. HostSlim promete un 99,9% de tiempo de actividad y un 100% de energía verde para alimentar sus servicios. Además, tienen una garantía de devolución del dinero de 14 días en caso de que no estés satisfecho con el servicio que recibes.
Ralph me contó más sobre los servidores de bajo consumo de HostSlim “No sólo podemos tomar de esta tierra, también tenemos que devolver. Esta filosofía también se encuentra en nuestros servicios. Usted recibe más de lo que paga, ese es nuestro objetivo”. Además, HostSlim compensa sus emisiones de CO2 plantando árboles. Empezamos con la plantación de árboles en 2018. Además de eso, por supuesto, llevamos años utilizando electricidad verde y servidores de bajo consumo”.
Creo que este enfoque positivo es admirable y dice mucho de la personalidad bondadosa del equipo de HostSlim.
Alojamiento de flujos
Para los que no lo sepan, el alojamiento en streaming está destinado a las personas que quieren tener su propia emisora de radio. HostSlim utiliza Centovacast (un sistema operativo) para que los clientes puedan emitir música o podcasts en línea.
Tienen 3 planes diferentes para elegir; Starter, Popular y Premium, y todos los planes vienen con un montón de características añadidas como Auto DJ, auto-expansión, y IceCast o ShoutCast. Los precios comienzan en 9,95 euros al mes y no hay contratos. El equipo también nos informa de que una vez que se adquiere un plan, se puede poner en marcha inmediatamente.
Atención al cliente
Ya hemos visto algunos de los servicios más populares de HostSlim, ahora vamos a centrarnos en su atención al cliente.
En primer lugar, HostSlim le ofrece muchas formas de ponerse en contacto con ellos si lo necesita. Puede encontrarlos rápida y fácilmente en su sitio web. Hay una opción de chat en vivo, envío de tickets y proporcionan su número de teléfono para que puedas llamarlos. Además, el equipo dispone de un soporte 24/7 para ayudar a sus clientes, ya sea de día o de noche.
HostSlim también agradece los comentarios y hay una opción claramente visible para enviarlos en su sitio web, lo cual es una buena inclusión.
Ralph tenía mucho que decir sobre el nivel de atención al cliente de HostSlim “Proporcionamos el “toque” personal. ¿Siempre siente que ha perdido el toque personal con las empresas? ¿Ya nadie parece escucharte, sólo si quieres pedir algo y gastar dinero con la empresa en cuestión? Sí… nosotros también lo reconocemos. Lo vemos muy a menudo tanto a nivel empresarial como privado. Por eso sabemos exactamente lo que queremos. Aunque tengamos una gran base de clientes, queremos intentar establecer una relación personal con cada uno de ellos. Eso es divertido. De esta manera, conseguimos escuchar lo que los clientes piensan de nuestro servicio y lo que podría necesitar ser cambiado … ¡y nosotros también! En HostSlim, no encontrará grandes egos, sino gente servicial 😉 Y así es como debe ser”.
Tenemos más de 10.000 clientes en total. Nuestros clientes van desde particulares con un sitio web como hobby hasta grandes tiendas web e infraestructuras críticas para la empresa. Hemos creado una buena cartera en los últimos 10 años y estamos orgullosos de ello. Estamos muy orgullosos de tener clientes que han estado ahí desde el principio”.
En mi opinión, los 10.000 clientes de HostSlim son testimonio de su excelente atención al cliente. Creo que es refrescante encontrar una empresa tan abierta a los comentarios y las críticas, y realmente dispuesta a escuchar a sus clientes. ¡Grandioso trabajo!
Progresión continua
HostSlim es una empresa ambiciosa que se esfuerza continuamente por mejorar. Ralph explicó que “progresamos. No nos quedamos quietos. Es 2022, el mundo va más rápido que nunca (no literalmente, por supuesto… algo con las leyes de la naturaleza, etc.)… pero se entiende lo que queremos decir. Seguimos ampliando y mejorando nuestros servicios. ¿Hay nuevo hardware disponible? ¡Somos los primeros! Lo integramos inmediatamente. Así podrá disfrutar de un elevado tiempo de actividad de la red y del hardware”.
Y, Ralph tenía un mensaje final para nuestro público “Sois un rey (o una reina, por supuesto). HostSlim no puede existir sin vosotros y, por supuesto, os estamos muy agradecidos por ello. Nunca lo olvidamos y eso se nota en nuestro servicio. No estamos aquí para nosotros mismos, estamos aquí con la misión de proporcionar el mejor servicio al mejor precio, y contribuir a nuestro entorno”.
Me ha gustado mucho conocer más sobre HostSlim, sus servicios y sus valores. Tengo claro que es una empresa que tiene en alta estima a sus clientes (y al planeta). Gracias Ralph por hablar conmigo.