Afterlogic.works es una agencia de desarrollo web integral. Trabajando con una amplia variedad de tecnologías como Node.js, PHP, React, Vue.js, Flutter y Electron, Afterlogic.Works son expertos en proporcionar soluciones web rentables y personalizadas para pequeñas y grandes empresas. Afterlogic.Works también ayuda a las agencias digitales y a otras empresas de desarrollo web con sus proyectos cuando tienen pocos recursos de desarrollo.
Me puse al día con Alex Orlov, el director de tecnología de la empresa, para descubrir más sobre Afterlogic.Works y lo que tienen que ofrecer.
Dónde empezó todo
Alex tiene una larga e impresionante trayectoria en el sector. Desde el año 2000, Afterlogic.Works se ha expandido gradualmente hasta convertirse en el exitoso negocio que es hoy. Alex entró en detalles sobre el crecimiento de Afterlogic.Works a lo largo de los años:
“En el año 2000 nos dimos cuenta de que había una gran diferencia entre los salarios de los desarrolladores aquí en Rusia y en Estados Unidos. Empezamos a buscar clientes en Estados Unidos y a hacer programación a medida para ellos. Al principio, yo mismo hacía el trabajo de programación, luego contratamos a nuestros primeros empleados, y poco a poco fuimos ampliando nuestro negocio. En este camino, encontramos un socio estratégico en Nueva York para el que desarrollamos una serie de proyectos en el ámbito de la programación web y de escritorio.
En algún momento descubrimos que un componente de correo electrónico escrito para uno de estos proyectos podía tener su propio valor de marketing. Así nació nuestra familia de componentes de correo electrónico MailBee para plataformas ActiveX y .NET (junto con una empresa hermana
Afterlogic
que desarrolla, comercializa y vende estos productos). Más tarde, ampliamos nuestra línea de productos con software de correo web, groupware y nube de archivos, y paquetes de servidores de correo”.
Dedicación a la relación con el cliente
AfterlogicObras se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. La experiencia del equipo y su dedicación a la creación de relaciones sólidas con los clientes ha dado lugar a una excelente calificación de 4,9/5 en Clutch. Afterlogic ha trabajado con instituciones como la Universidad de York, LiveOffice, NJCU y Delaware Technical Community College.
Impresionado por las brillantes críticas de los clientes y por AfterLogic.Worksle pregunté a Alex si podía contarme más sobre el enfoque de la empresa en cuanto a la atención al cliente:
“Los servicios de asistencia siempre han sido una de nuestras principales prioridades. De hecho, a menudo ha sido (y sigue siendo) la principal razón por la que nuestros clientes nos eligen entre la competencia. Se trata principalmente de la cantidad de dedicación y esfuerzo que ponemos en nuestras relaciones. Somos una empresa de servicios en la misma medida que somos una empresa de productos. Por eso, cada vez que un cliente potencial llega a nosotros, tratamos ese caso como un proyecto y no como una simple oportunidad para vender una licencia. Un proyecto con el que nos esforzamos por tener éxito. A veces, esto da lugar a una cooperación a largo plazo que supera los límites del producto original del que parte, y nos convertimos en una extensión natural del equipo de desarrollo del cliente”.
Además, Alex considera que tanto AfterlogicObrasLa atención al cliente y los costes competitivos de la empresa son dos de sus puntos fuertes. Lo explicó:
“Nuestro servicio de asistencia es uno de nuestros mayores puntos fuertes, desde la ayuda a los clientes con sus preguntas sobre el uso de nuestros productos hasta trabajos completos de personalización, integración e implantación. Y, teniendo en cuenta que nuestro departamento de I+D se encuentra en Europa del Este, podemos ofrecer estos servicios a precios muy competitivos”.
Trabajar con Twitter
Entre los muchos clientes de Afterlogic está Twitter. Cuando le pregunté a Alex de qué estaba más orgulloso de su empresa, me contó un poco sobre este gran logro:
“Cada vez que una empresa u organización importante y conocida compra una licencia de nuestros productos, siento que he alcanzado las estrellas. Recuerdo que durante bastante tiempo no tuve mi cuenta de Twitter. Pero el día en que la propia Twitter compró una licencia, creé mi cuenta y tuiteé que Twitter está ahora entre nuestros clientes :)”.
Soluciones de Afterlogic
Siendo desarrolladores experimentados de pila completa, Afterlogic y Afterlogic.Works tienen un número de especializaciones incluyendo:
- Desarrollo web y móvil a medida –
Afterlogic.works
- Soluciones de almacenamiento para empresas
- Sincronización de datos
- Sistemas de correo electrónico y de mensajería masiva
Con tanto que ofrecer, le pregunté a Alex qué soluciones eran las más populares entre los clientes de Afterlogic. Esto es lo que me dijo:
“Diría que son nuestros productos de correo web y de nube de archivos, como WebMail Pro PHP, Aurora Corporate y Aurora Files. También tienen ediciones de código abierto que se hicieron bastante populares en todo el mundo”.
Próximos planes de Afterlogic
Por último, le pregunté a Alex si podía compartir conmigo algún plan sobre lo que podemos esperar de Afterlogic en el futuro. Me habló de los ambiciosos planes de expansión de la empresa:
“Entre las principales direcciones de expansión futura, yo diría que los almacenamientos de archivos encriptados de extremo a extremo, las plataformas de colaboración y las comunicaciones unificadas para los proveedores de alojamiento y los sectores empresarial y educativo.
En la actualidad, buscamos activamente proveedores de alojamiento dispuestos a aumentar sus ingresos ofreciendo a sus clientes una solución asequible de correo electrónico corporativo y groupware. ¿Es usted uno de ellos? Pongámonos en contacto”.
Muchas gracias a Alex por tomarse el tiempo de responder a las preguntas de mi entrevista. Conocer Afterlogic ha sido una gran experiencia. Me ha impresionado tanto su gama de soluciones como el nivel de atención al cliente y soporte de la empresa. Los planes de Alex de colaborar con empresas de alojamiento de renombre parecen un excelente avance. Buena suerte en todos los proyectos futuros.