Velocidad y rendimiento
Precios
Características
Asistencia al cliente
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Surfshark es un proveedor de VPN relativamente nuevo que ha hecho grandes progresos en los últimos tiempos.
Es posible que haya notado una gran cantidad de anuncios y marketing en línea para Surfshark durante el último año más o menos. Sé que yo lo he hecho.
Ha crecido rápidamente hasta convertirse en una de las VPN más populares, y la razón por la que es una de las más populares es simple: es fácil de usar y puedes conectar dispositivos ilimitados con una sola cuenta.
Así que estaba muy ilusionado por ver lo que tenían que ofrecer y si su VPN estaba a la altura de las circunstancias.
Resumen
Surfshark se encuentra en las Islas Vírgenes Británicas y se lanzó recientemente allá por 2018.
Al indagar un poco en Internet, resultó evidente que Surfshark no sólo tiene sus oficinas centrales en las Islas Vírgenes Británicas, sino que también cuenta con miembros del equipo que trabajan en todo el mundo.
El hecho de que Surfshark tenga su sede en las Islas Vírgenes Británicas es una buena noticia. Se trata de un Territorio Británico de Ultramar alineado con el Derecho Común Británico y es políticamente estable.
Actualmente no existen prácticas o leyes de retención de datos intrusivas. También le complacerá saber que este lugar está fuera de los acuerdos de vigilancia de los 14 Ojos, los Nueve Ojos y los Cinco Ojos. Esto significa que los gobiernos extranjeros no pueden obligar a ninguna empresa a recopilar o compartir los registros de los usuarios.
Me gustaría que hubiera un poco más de información sobre la empresa que está detrás de Surfshark, pero al menos saben ser reservados.
En cuanto a la red de servidores, es muy grande. Hay más de 1.800 servidores repartidos por 66 países.
Esto no la convierte en la mayor red de servidores del mercado de VPN, ya que empresas como HideMyAss! y CyberGhost tienen más. Sin embargo, hay una diversidad más que suficiente entre los servidores para mantenerte contento.
Si quieres conectarte a una VPN a nivel de ciudad, 12 países te permiten hacerlo por el momento. Esto incluye a Estados Unidos, Reino Unido, España, Portugal, Italia, Alemania, Canadá, Rusia, Polonia, India, Francia y Australia.
También tiene la opción de seleccionar entre ubicaciones físicas y virtuales. Puede saber fácilmente si un servidor es virtual o no. En la aplicación para Mac, los servidores virtuales aparecerán por separado. En la versión de Windows, hay una pequeña “v” junto a los servidores virtuales.
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Velocidades
Tras realizar varias pruebas, Surfshark mostró una caída media del 20% en las conexiones con un servicio local. La conexión internacional bajó una media de un 25%.
Estas son buenas cifras para una VPN. Yo diría que es increíblemente rápido. Sin embargo, hay que tener en cuenta que se trata de una VPN nueva, por lo que es posible que aún no tenga tantos usuarios, lo que, a largo plazo, puede reducir su velocidad.
Sin embargo, lo he probado mientras realizaba actividades cotidianas y ha demostrado ser considerablemente más rápido que la media de las VPN, así que hay mucho que gustar aquí.
Hay algunas otras VPN que he probado y que llevan bastante tiempo funcionando y ofrecen buenas velocidades. Esto incluye ExpressVPN y NordVPN.
Seguridad
Con Surfshark obtendrás un montón de funciones estupendas. Esto incluye una función que bloquea los anuncios y los enlaces maliciosos. Pero empecemos por ver la política de registro…
¿Cuál es la política de registro de Surfshark?
He examinado detenidamente la política de seguridad de Surfshark. No se trata de una política de ausencia de registros. Sin embargo, parece sensato y fiable.
Surfshark no guarda registros de los datos de conexión ni de la actividad de los usuarios, y la jurisdicción es un paraíso de la privacidad.
¿Qué recoge Surfshark?
- Frecuencia de uso
- Intentos de conexión infructuosos
- Datos de rendimiento agregados
Aunque no se trata de una política de no registro, es probablemente lo más parecido que se puede conseguir. Lo más importante es que Surfshark no recoge ningún dato que pueda ser personalmente identificable. Esto significa que no se recoge información sobre su ubicación, dirección IP o actividad de navegación.
Sus datos de facturación y los detalles de su cuenta se almacenarán para poder procesar los pagos. No es un comportamiento inusual. Sin embargo, si no te sientes cómodo con esto, te recomendaría utilizar un servicio de pago de terceros o una criptomoneda para realizar tu pago.
Elementos de seguridad
Como ya se ha dicho, va a obtener un montón de grandes características de seguridad cuando elija Surfshark. Surfshark incluye un interruptor de apagado automático en todas las aplicaciones nativas, protección contra fugas, una selección de protocolos seguros y un sólido cifrado.
Tampoco parece haber pruebas de fugas de WebRTC, DNS o IP.
El cifrado AES-256 se utiliza en todas las plataformas. El protocolo utilizado por defecto es IKEv2. Sin embargo, puedes ir al menú de configuración y elegir OpenVPN si lo prefieres. Lee mi reseña sobre el protocolo OpenVPN para descubrir todo lo que necesitas saber. Yo recomendaría sin duda esta opción.
Lo que realmente me gusta de Surfshark es que ha añadido una serie de funciones de seguridad avanzadas que muchas otras VPN simplemente no tienen.
Algunos de mis favoritos son los siguientes:
- MultiHolp – Esto también se conoce como una doble-VPN. Es una función muy útil si te preocupa especialmente la privacidad. Esto dirigirá el tráfico a través de dos servidores VPN diferentes en lugar de uno. Esta capa de encriptación añadida hace que sea mucho más difícil de rastrear, aunque la velocidad de conexión puede verse reducida.
- CleanWeb – Se trata de un blacker propio de anuncios, malware y rastreadores. Tendrá que activarla, ya que no está activada por defecto.
- Modo de camuflaje – Puede que también lo conozcas con el nombre de “ofuscación”. Se trata de un tipo de tecnología que disfraza el tráfico en su VPN para que parezca una navegación típica. Esto significa que su ISP ni siquiera podrá saber que está utilizando una VPN.
- Interruptor de apagado: siempre aconsejo buscar una VPN que tenga un interruptor de apagado, por lo que me alegró mucho ver que Surfshark incluía esta función. Esto garantiza que no se filtre ningún dato o información sensible si se cae la conexión.
- Whitelister – Por último, la función de whitelister es otra de las más interesantes. Se trata de una función de túnel dividido que permite que determinados sitios web y aplicaciones predefinidos eviten el túnel VPN. Puedes acceder fácilmente a esto yendo al menú de la barra lateral de la aplicación y eligiendo la opción Características.
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Facilidad de uso
La interfaz es una de las principales ventajas asociadas a esta VPN. Una de mis características favoritas es que cuando eliges la conexión rápida, el sistema elegirá automáticamente el servidor que va a ser el más rápido para ti.
En la parte superior de la pantalla se encuentra la opción de localización, y puedes elegir uno de los diferentes servicios en 60 países diferentes. Puede utilizar los iconos de carga de cada servidor para determinar cuál puede ser la opción ideal para usted.
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Torrenting
Yo recomendaría Surfshark como una buena opción si necesitas una VPN para hacer torrents. Tiene una fuerte encriptación y una política de privacidad sensata, ayudándote a ocultar tu actividad P2P de tu proveedor de servicios de Internet.
También es una VPN con un interruptor de apagado, lo que significa que tu IP estará protegida en caso de que tu conexión se caiga por cualquier motivo. Esto garantiza que su información sensible y la actividad de siembra se mantienen a salvo de cualquier exposición accidental.
El intercambio de archivos P2P está permitido en todos los servidores de Surfshark. Sin embargo, hayalgunos servidores que han sido optimizados específicamente para el P2P. Esto incluye servidores en el Reino Unido, Singapur, Noruega, Luxemburgo, Hong Kong, Dinamarca, Estados Unidos, España, Polonia, Países Bajos, Italia, Alemania y Canadá.
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Desbloquear servicios de streaming
Si buscas una VPN que pueda desbloquear servicios de streaming, Surfshark es una opción excepcional. Lo he utilizado para desbloquear una amplia gama de servicios de streaming en todo el mundo.
Surfshark desbloquea Netflick en los EE.UU. y muchas otras bibliotecas internacionales de Netflix también pueden ser desbloqueadas, incluyendo el Reino Unido, Singapur, Noruega, Japón, India, Francia, Brasil, Corea del Sur y Australia.
Otros servicios de streaming que se pueden desbloquear son HBO Max, Sky, Hulu, Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, etc.
¿Puede saltarse el Gran Cortafuegos de China?
Surfshark es una gran VPN que puedes elegir si quieres evitar los estrictos bloqueos de VPN en lugares altamente censurados como China.
Una de las mejores características para luchar contra la censura y las restricciones de Internet es el modo NoBorders, así que definitivamente recomiendo comprobarlo.
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Compatibilidad
No tendrás ningún problema de compatibilidad. Surfshark es compatible con las principales plataformas, como Fire OS, iOS, Android, macOS y Windows.
Tampoco hay límites en cuanto al número de dispositivos que pueden conectarse al mismo tiempo, lo que es estupendo para las familias y los equipos especialmente, ya que la mayoría de las empresas tienden a limitar las conexiones simultáneas a cinco al mismo tiempo.
Consolas de juegos y dispositivos de streaming
A través de las aplicaciones de Apple TV y Amazon Fire Stick, Surfshark tiene más que ofrecer para los dispositivos de streaming.
También podrás acceder a contenidos con restricciones geográficas con tu Apple TV, Xbox One, PlayStation 4 o SmartTV cambiando la dirección DNS que te ha proporcionado tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Para ello, puede utilizar la tecnología Smart DNS que ofrece la VPN.
Asistencia al cliente
Las buenas noticias siguen llegando con Surfshark porque su atención al cliente también es estupenda. El sistema de chat en vivo funciona eficazmente, y los agentes de atención al cliente son serviciales, amables y rápidos.
También hay un sistema de tickets en línea, que me pareció eficaz, con respuestas rápidas a mis consultas.
La sección de ayuda en línea también será de utilidad para muchos de ustedes. Incluye una sección de preguntas frecuentes, resolución de problemas, guías de instalación y una base de conocimientos que tiene de todo, desde información de facturación hasta tutoriales de configuración.
Precios
Hay varias opciones de precios entre las que puedes elegir con Surfshark. Estos planes difieren en función de la duración del contrato.
Las tres opciones incluyen un contrato de un mes, un contrato de 12 meses y un contrato de 24 meses.
El contrato de 24 meses es la mejor opción. Se le facturará 37,20 € cada 24 meses, lo que le permitirá ahorrar 190,56 € en total. Esto equivale a sólo 1,55 libras al mes. Si tenemos en cuenta que el plan de un mes se factura a 9,49 € al mes, veremos la enorme diferencia.
Todos los planes vienen con la garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que si no estás contento con el servicio que recibes, puedes hacer una solicitud de reembolso.
Hay algunos extras que puedes añadir a tu plan si lo deseas. Por 0,75 € más al mes, puedes beneficiarte de BlindSearch y HackLock.
BlindSearch te permite buscar de forma eficiente y privada sin registros ni anuncios. Puede obtener resultados orgánicos e imparciales en milisegundos. HackLock le permitirá recibir alertas de inmediato si su correo electrónico aparece en bases de datos filtradas.
Hay varias opciones de pago entre las que puedes elegir, como criptomoneda, Amazon Pay, Google Pay, PayPal y las principales tarjetas de crédito.
Resumen
Si está buscando una VPN que cumpla con todos los requisitos, Surfshark ciertamente entra en esa categoría. Es una de las VPN más nuevas del mercado, y ciertamente ha hecho mucho ruido hasta ahora.
Definitivamente, me ha impresionado ver lo que ofrece Surfshark. Será interesante ver cómo se mantienen las velocidades una vez que más personas utilicen esta VPN. Sin embargo, en mi opinión, no hay mucho de lo que quejarse.
¿Te parece que Surfshark es adecuado para ti?
Comentarios de los usuarios
Surfshark Pros:
- Dispositivos simultáneos ilimitados
- Jurisdicción respetuosa con la privacidad
- Admite el uso de torrents
- Desbloquea Netflix y BBC iPlayer
- Gran precio económico
Cons. de Surfshark
- La empresa podría ser más transparente
