¿Te preguntas qué es Shopify Payments? Shopify es uno de los principales creadores de tiendas de comercio electrónico del mundo. Para los principiantes, son fáciles de manejar, lo que permite que personas sin experiencia técnica puedan crear un sitio web y una tienda en línea propios en muy poco tiempo.
Uno de los problemas que surgen regularmente con Shopify son sus tarifas de procesamiento de pagos. Para aceptar pagos en tu tienda de Shopify necesitas utilizar una pasarela de pago de terceros como PayPal.
Índice de contenidos
Tarifas de Shopify
Shopify cobra un porcentaje por cada pago aceptado a través de su tienda online. Esto incluye los pagos realizados con tarjeta de crédito en línea y en persona. Las tarifas adicionales se cobran utilizando todos los proveedores de pago que no sean Shopify Payments:
- Tarifas de las tarjetas de crédito en línea: 1.6% – 2.2% + 30¢
- Tarifas de la tarjeta de crédito en persona: 1.5% – 1.7% + 30¢
- Tasas adicionales: 0.5% – 2.0%
Al igual que otros constructores de sitios web han estado haciendo, como la aplicación Wix Payments de Wix, Shopify ha introducido algo llamado Shopify Payments. Esto significa que puede aceptar pagos con tarjeta de crédito sin tener que integrar un sistema de pago de terceros en su tienda online.
Hemos realizado un completo análisis y revisión de Shopify Payments, incluyendo los pros y los contras. Echemos un vistazo a cómo Shopify Payments podría ayudarte a ahorrar dinero en las comisiones de las tarjetas de crédito.
¿Qué es Shopify Payments?
Shopify Payments es un servicio de pago de terceros de Shopify. Gestiona toda la información de la tarjeta tomada en su sitio web, la página de pago y el proceso, y cómo el dinero se recibe en su banco.
Shopify se asoció con Stripe para ofrecer este servicio. En la mayoría de los casos, es algo bueno, pero como ocurre con la mayoría de las tecnologías, también hay algunas desventajas que vamos a analizar.
Pros
- Integración perfecta en su panel de control de Shopify
- Elimina las tasas de transacción adicionales
- Permite seguir utilizando otros proveedores de pago como PayPal
Cons
- No está disponible en todos los países
- Tasas de devolución de 15 dólares por cualquier devolución
- Los errores de devolución de cargos o la actividad sospechosa pueden congelar los fondos de su cuenta
Tasas
Si no utilizas Shopify Payments, se te cobrarán tasas adicionales en cada transacción. Estos son el 2% para Shopify Básico, el 1% para Shopify, y el 0,5% para los planes de precios de Shopify Avanzado.
Si utiliza este servicio y sus clientes eligen PayPal en el momento de pagar, se le seguirán cobrando las tarifas adicionales, por lo que merece la pena utilizarlo para eliminar estos cargos, y la gran ventaja es que es gratuito.
Puedes encontrar más información sobre los planes de precios de Shopify en nuestra revisión de planes de precios.
Pagos en Shopify vs. PayPal
Puedes usar Shopify Payments y PayPal en tu sitio web, pero ¿merece la pena incluir ambos? Si desea utilizar PayPal, se aplicarán tarifas de transacción, entre las que se incluyen las siguientes
- Transacciones en Estados Unidos: 2,9% + comisión fija (normalmente menos de 50 céntimos)
- Fuera de EE.UU: 4,4% + tarifa fija (normalmente menos de 50¢)
Monedas distintas del dólar estadounidense
: Variable (por ejemplo, del 3,4%+20p al 1,9%+20p) en función del volumen de ventas mensual
- PayPal cobra comisiones por la conversión de divisas
- Ofrecen un pequeño descuento para las empresas estadounidenses sin ánimo de lucro (2,2% + tasa fija)
- Los pagos en el punto de venta no son compatibles con PayPal
- Pagos de Shopify significa que los clientes se quedarán en su sitio mientras que PayPal redirige a los clientes a su plataforma
- La protección del comprador de PayPal es estupenda para los compradores, pero puede causar una pesadilla a los comerciantes cuando los clientes hacen reclamaciones falsas
¿Quién puede usar Shopify Payments?
Por desgracia, no está disponible para todos. Los países y regiones compatibles son: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Hong Kong SAR, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Singapur, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos.
Además de los países mencionados, también hay negocios prohibidos dentro de cada país donde opera su empresa.
Cómo configurar
Configurar Pagos en Shopify es increíblemente sencillo, siempre y cuando seas usuario de Shopify. Tendrá que presentar algunos documentos, como su número de cuenta bancaria, pero no tardará mucho en empezar:
- Inicie sesión en su panel de control de Shopify
- Seleccione Configuración y luego Proveedores de Pago
- En Completa tu configuración de pagos en Shopify, rellena tus datos
Seguimiento de los fondos
Puedes hacer un seguimiento de todo tu dinero en tiempo real utilizando el panel de pagos. Puede ver su saldo, los pagos, los cargos, los reembolsos y las comisiones.
Los fondos suelen tardar unos 3 días laborables en llegar a su cuenta bancaria. Dependiendo de su ubicación, esto puede tardar hasta 7 días. Como se mencionó anteriormente, si hay alguna disputa entonces Shopify puede congelar sus fondos hasta que esto se resuelva.
¿Qué ocurre con las monedas múltiples?
Shopify soporta múltiples monedas. Los precios de conversión se convierten según el tipo de cambio actual y su regla de redondeo.
Una regla de redondeo es una cantidad que se establece para que los precios se vean ordenados y coherentes. Por ejemplo, puede determinar que sus precios terminen en 0,99 o 0,95m, independientemente de la tasa de conversión.
Venta en persona
Puede procesar los pagos en persona. Tendrás que utilizar uno de los lectores de tarjetas recomendados por Shopify. Sin embargo, los pagos en el punto de venta sólo están disponibles para los usuarios del plan de Shopify y superiores.
No se pueden aceptar pagos en persona fuera de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Irlanda.
Reflexiones finales
Las pasarelas de pago pueden ser complejas y frustrantes. Sin embargo, después de realizar una revisión completa de Shopify Payments está bastante claro que vale la pena tenerlo. Shopify es transparente en cuanto a sus tarifas, proporcionando información clara y siendo fácil de configurar.
El único inconveniente real son las devoluciones de cargos y los posibles fraudes. Sus fondos podrían ser congelados si hay algún riesgo, y se le cobrarán tasas de devolución de cargos.
En mi opinión, vale la pena ofrecer múltiples opciones de pago para tus clientes, incluyendo Shopify, que es gratis para añadir a tu tienda de Shopify.