Velocidad y rendimiento
Precios
Características
Asistencia al cliente
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Reseña de iPage
iPage ha existido desde hace algún tiempo, establecido en 1998, comenzaron a tomar el mercado de alojamiento web. En 2002, iPage relanzó su producto de alojamiento web y ahora es propiedad de Endurance Group (EIG). Nuestra reseña de iPage profundizará en este popular alojamiento web para ver si merece la pena contratarlo.
iPage ahora sirve a millones de clientes y sitios web, ofreciendo dos centros de datos en todo el mundo. Son conocidos por ser un un alojamiento web fiable y asequibleAsí que vamos a echar un vistazo más profundo a lo que tienen que ofrecer.
Mucha gente tiene en cuenta el valor cuando trata de encontrar el mejor alojamiento web. El valor tiene en cuenta las características y el precio, así como otros factores como la atención al cliente para sopesar si realmente tienen una buena relación calidad-precio.
iPage cuesta sólo 1,99 dólares al mes, lo que nos lleva a preguntarnos si se trata de un alojamiento web barato o si su rendimiento y fiabilidad son dignos de mención.
Me di a la tarea de inscribirme en el hospedaje compartido de iPage para darles a conocer las siguientes secciones, y así poder realizar una reseña en profundidad de iPage:
- Ventajas y desventajas
- Rendimiento y velocidad
- Características
- Precios
- Asistencia al cliente
¿Suena iPage adecuado para usted?
Velocidad y rendimiento
iPage no ofrece a sus clientes ningún tipo de garantía de tiempo de actividad, pero eso no significa necesariamente que su rendimiento sea malo, o que sus velocidades sean pobres.
Sin embargo, es mucho más tranquilizador cuando un alojamiento web ofrece una garantía de tiempo de actividad. Los hosts web como SiteGround proporcionan SLAs y los destrozan, proporcionando a sus clientes un alto nivel de servicio.
Tenía ganas de saber más sobre el rendimiento de iPage, así que me inscribí en su plan de alojamiento compartido y empecé a monitorizar mi sitio web en UptimeRobot.
Para mi sorpresa, iPage hizo saltar por los aires mis expectativas de resultados de tiempo de actividad. En los últimos 30 días, mi sitio web ha estado en línea el 100% del tiempo. Me impresionó mucho, sobre todo porque no ofrecen una garantía de tiempo de actividad.
También me he dado cuenta de que el tiempo de respuesta de mi servidor es bastante bueno, con un tiempo medio de 222,24ms durante las últimas 24 horas. En el gráfico se puede ver que el tiempo de respuesta del servidor fue muy constante, con un solo pico alrededor de las 14:30 horas.
Los resultados de mi Bitcatcha fueron estupendos. En EE.UU. (W) el tiempo de respuesta de mi servidor (en tiempo real) fue de 47ms, y en EE.UU. (E) ¡sólo 32ms! Eso es menos de 0,5 de un segundo, lo que es realmente increíble.
En general, no puedo encontrar una palabra mala que decir sobre iPage en términos de rendimiento y velocidad del sitio web. Teniendo en cuenta que su plan de alojamiento compartido sólo cuesta 1,99 dólares al mes, me he quedado sorprendido, en el buen sentido.
Precios
iPage sólo tiene un plan de precios compartido; aunque sólo ofrecen uno, el precio cambia dependiendo del tiempo que quieras comprometerte.
Si contratas un plazo de 36 meses, obtendrás su mejor precio de descuento: sólo 1,99 $ al mes (normalmente 7,99 $), lo que supone un ahorro del 75%. Un plan inicial de 3 años costará un total de 71,64 dólares.
Si sólo quieres contratar 24 meses, te saldrá a 2,49 dólares al mes, y 12 meses serían 2,99 dólares al mes.
Teniendo en cuenta su precio inicial, iPage tiene una increíble relación calidad-precio. Cuando su plan se renueva a 7,99 dólares al mes, no estoy seguro de que siga teniendo una buena relación calidad-precio.
Aunque aprecio sus generosas características, hay otros alojamientos web como SiteGround y BlueHost que son los mejores para mí, con más características a un precio de renovación más barato.
Características
A diferencia de la mayoría de los alojamientos web, iPage ofrece sólo un plan de precios de alojamiento compartido que está diseñado para adaptarse a todos. Debido a esto, todo lo que menciono aquí en la sección de características está disponible para todos los que se registran en iPage.
Echemos un vistazo a lo que se ofrece:
- Ilimitado: iPage cuenta con espacio en disco ilimitado y ancho de banda escalable. Esto significa que no hay límites reales si eres sensato. iPage afirma que puede soportar alrededor del 99,95% de las necesidades de ancho de banda de sus clientes. Para cualquier persona que exceda sus “límites”, iPage intenta y trabaja con ellos para encontrar el mejor plan de alojamiento para sus necesidades.
- Constructor de sitios web: El constructor de sitios web de iPage le permite crear hasta seis páginas web. Su sitio estará optimizado para móviles, lo cual es bastante generoso si se tiene en cuenta que es gratuito y no se requieren costes adicionales.
- Tienda online: Con iPage, puede crear una tienda en línea de forma gratuita, mientras que la integración de PayPal y carros de la compra como AgoraCart, OpenCart, PrestaShop, y mucho más.
- Instalación en 1 clic: Si quieres crear un sitio web de WordPress, puedes hacerlo gratis con el alojamiento web compartido de iPage. Su instalación de 1 clic facilita a los principiantes la instalación de WordPress para que puedas empezar a crear tu sitio web a los pocos minutos de registrarte.
- Dominios: A diferencia de todo lo que he visto, iPage permite dominios ilimitados en su plan de alojamiento compartido. No hay nada que indique si hay directrices para sus dominios ilimitados, por lo que sugeriría no volverse demasiado loco inicialmente.
iPage ofrece otros tipos de alojamiento web, incluyendo el alojamiento VPS, el alojamiento WordPress y el alojamiento dedicado, pero no vamos a cubrirlos demasiado en esta reseña de iPage. Todos ellos vienen con su propio conjunto de características, pero eso es para otra revisión (pero pensé en dar una mención rápida).
Asistencia al cliente
El servicio de atención al cliente de iPage está disponible 24/7. Tienen un número de teléfono gratuito y un chat en vivo que es súper útil en mi opinión. Decir que el chat en vivo no siempre es una gran cosa. Sí, es cómodo e instantáneo, pero a menudo los agentes pueden ser impersonales y poco serviciales.
Para que te hagas una idea real de cómo es el servicio de atención al cliente de iPage, abrí una ventana de chat con ellos y les pregunté si ofrecían algún tipo de función de copia de seguridad y restauración (como otros alojamientos web). Nunca había utilizado el panel de control de vDeck, así que no estaba seguro de si estaría incluido.
El agente del chat fue bastante servicial, pero era obvio que estaban copiando y pegando algunas de sus respuestas dado lo rápido que respondieron a mi primera pregunta.
También noté que mucha de la ortografía y la gramática estaba mal, lo cual no es un problema ya que podía entender lo que decían, pero no era tan profesional.
El agente tardó unos minutos en responder a mi siguiente consulta, probablemente porque la estaba escribiendo en lugar de copiarla y pegarla. No me importa esperar un poco más si la respuesta es más personal (aunque no me estaba dando esa sensación).
Por último, pregunté por su garantía de tiempo de actividad, ya que no pude ver esto en ninguna parte de su sitio web. Volvieron con las respuestas, pero ni una sola vez sentí que era una charla personal dirigida a mí.
Respuestas eficientes, pero de ninguna manera una atención al cliente fuera de serie. Casi daba la sensación de que el agente estaba demasiado ocupado o no se podía molestar.
Si no quieres esperar a un agente de chat en vivo o hablar con iPage por teléfono, puedes visitar su base de conocimientos. Tiene muchas categorías en las que buscar, o puedes utilizar su función de búsqueda para encontrar las respuestas que buscas.
Aunque su base de conocimientos es detallada, no había nada más que esto disponible. Muchos proveedores de alojamiento web tienen foros o tutoriales y guías de vídeo, pero no pude encontrar esto con iPage. De nuevo, un servicio eficiente pero que no va más allá.
Debido a mi experiencia personal con la atención al cliente de iPage, me dirigí a su cuenta de Twitter para ver si sus otros clientes tenían algo más que decir.
Muchos de los tweets recientes sobre la atención al cliente de iPage han sido negativos. En cierto modo, se ajustan a mi experiencia, en la que el servicio no fue tan bueno. No digo que sea terrible, y para algunos, un servicio de apoyo básico podría ser suficiente, pero para mí, simplemente no era algo para gritar.
Resumen de la revisión de iPage
Si el coste es su principal preocupación, sin duda recomendaría iPage. Sin embargo, no estoy sugiriendo que su bajo precio sea la única característica redentora de iPage. De hecho, la mayor parte de lo que ofrecen es muy bueno, lo que les permite competir dentro del mercado del alojamiento web.
Su servicio de atención al cliente definitivamente defraudó esta reseña de iPage. Como se puede ver en mi experiencia personal, no había nada sobresaliente en su apoyo en absoluto. Lo básico estaba ahí, pero eso era todo.
No esperaría que el servicio de atención al cliente de iPage vaya a ir más allá en breve. También recibí el mismo comentario mientras miraba la cuenta de Twitter de iPage. Parece que el servicio de atención al cliente de iPage solía ser bastante bueno, pero desde entonces ha ido cuesta abajo.
Por otro lado, las características de iPage son extremadamente generosas en su primer término. No hay muchos alojamientos que ofrezcan ancho de banda y almacenamiento ilimitados, un nombre de dominio gratuito, un certificado SSL gratuito, un creador de sitios web gratuito y una garantía de devolución del dinero de 30 días.
Yo recomendaría iPage para la gente que está empezando su primer sitio web, experimentando con sitios web pequeños y medianos, y para las pequeñas empresas que están empezando.
¿Está listo para probar iPage después de leer nuestra revisión de iPage?
Revisión de iPage Preguntas Frecuentes
iPage cuesta sólo 1,99 dólares al mes durante su primer período, lo cual es un alojamiento web increíblemente barato. En el único plan de alojamiento compartido que ofrecen, los clientes obtienen un dominio gratuito, una dirección de correo electrónico gratuita y un certificado SSL gratuito, lo que hace que la relación calidad-precio sea increíblemente buena.
A pesar de su alojamiento web increíblemente asequible, iPage ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Durante los primeros 30 días de su alojamiento iPage, si no está satisfecho con su servicio, puede obtener un reembolso completo de su alojamiento, sin hacer preguntas.
Sí, muchas empresas de alojamiento incluyen ahora un constructor de sitios web gratuito, e iPage no es diferente. También hay un constructor de eCommerce, así que si quieres montar tu tienda online, puedes hacerlo fácilmente con iPage.
Sí, iPage ofrece direcciones de correo electrónico ilimitadas en su dominio. Por ejemplo, si quieres marketing@yourdomain.com puedes tenerlo y una cantidad ilimitada de cuentas de correo electrónico.
Comentarios de los usuarios
Pros de iPage:
- Alojamiento web muy asequible desde sólo 1,99 dólares al mes
- Dominio y SSL gratuitos al registrarse
- Garantía de devolución del dinero durante 30 días y asistencia técnica gratuita las 24 horas del día.
- Creador de sitios web y tienda online de comercio electrónico gratuitos
Contras de iPage:
- Los precios de renovación son muy elevados, llegando a 7,99 dólares al mes
- Sólo dos ubicaciones de centros de datos para elegir
