Nektony se especializan en aplicaciones para Mac. Cuenta con una serie de herramientas y aplicaciones esenciales para hacer la vida más fácil y eficiente a los usuarios de Mac. La empresa ayuda en tareas como la optimización del rendimiento de tu dispositivo y la limpieza a fondo del espacio de almacenamiento.
Tuve la suerte de conseguir una entrevista con Yuriy Varbanets de Nektony, para descubrir más sobre la empresa y sus soluciones.
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Fundada en 2011 por dos profesionales de Mac, Nektony ha tenido la impresionante cifra de 10 millones de descargas a lo largo de los años en sus 15 fantásticas aplicaciones. Yuriy me habló de los inicios de Nektony y de la primera aplicación que crearon:
“
Nektony
fue fundada por Serge Savenko y Yuriy Varbanets en 2011. Serge y yo somos usuarios experimentados de Mac. Sabíamos que mucha gente tiene problemas con el espacio de disco lleno en sus ordenadores Mac, pero nosotros mismos nos enfrentamos a este problema. La mayoría de los usuarios no entienden qué es lo que ocupa espacio en sus Macs y ni siquiera saben cómo comprobarlo. Serge y yo queríamos ayudar a los usuarios de Mac a resolverlo, porque nos dimos cuenta de que hacerlo manualmente es bastante difícil y requiere mucho tiempo.
Así nació la idea de crear una aplicación que ayude a limpiar el ordenador de archivos grandes innecesarios. Así apareció un programa para analizar el espacio en disco, llamado Disk Inspector. La aplicación se lanzó en 2011. Disk Inspector analiza el disco y muestra gráficamente lo que hay en su disco duro. Esto le permite encontrar los archivos más grandes, así como ver qué archivos no se han abierto durante mucho tiempo y, tal vez, no se han utilizado en absoluto. Disk Inspector es una versión antigua de nuestra aplicación actual
Analizador de espacio en disco
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Encontrar y eliminar manualmente los archivos de servicio innecesarios es un proceso largo, incómodo e inseguro, especialmente si el usuario no entiende por qué son necesarios los archivos de servicio y cómo los utiliza el sistema. Por lo tanto, creamos aplicaciones que encuentran automáticamente estos archivos y los eliminan de forma segura. El objetivo de todas nuestras aplicaciones es liberar tu Mac de todos los archivos basura de una manera fácil y eficiente, haciendo que tu ordenador funcione más rápido.
Del mismo modo, aparecieron algunas otras aplicaciones, como Duplicate File Finder para encontrar duplicados o Funter para encontrar archivos ocultos que Spotlight (el buscador estándar de macOS) no encuentra por defecto”.
El equipo detrás de Nektony
Nektony fomenta activamente el trabajo en equipo. De hecho, Yuriy considera que el equipo que hay detrás de Nektony es la mayor fortaleza de la empresa. Me lo dijo:
“La principal fuerza de la empresa Nektony es el equipo. Cada empleado está interesado en alcanzar un objetivo común y trata de aportar el máximo beneficio a la empresa.
Los valores humanos son muy importantes para nosotros. A la hora de elegir a los trabajadores, nos fijamos primero en las competencias blandas, en la coincidencia de valores comunes, y sólo después en las competencias profesionales. En primer lugar, es importante para nosotros que la visión del mundo de una persona coincida con la nuestra. Así, el ambiente de trabajo en equipo es lo más cómodo posible para todos los empleados.
Organizamos viajes de equipo, búsquedas colectivas y diversas fiestas corporativas fuera de la ciudad. La empresa anima gustosamente a los empleados a desarrollarse, aprender y cubrir los costes de formación”.
Nektony es un solucionador de problemas
El equipo de Nektony se esfuerza por resolver los problemas de sus clientes. Yuriy Varbanets explicó que éste es el aspecto del que se siente más orgulloso:
“Lo que más nos enorgullece es el hecho de haber dado solución a muchos problemas de los usuarios en una sola aplicación. Nuestro software MacCleaner Pro le ayuda a resolver varios problemas de aceleración y limpieza de su Mac a la vez.
Todas las aplicaciones de Nektony están orientadas a resolver tareas específicas del usuario que antes sólo existían por separado. Sin embargo, con el tiempo, nos dimos cuenta de que era necesario crear algo así como un paquete de limpieza de ordenadores universal. Así se creó MacCleaner Pro, que es un conjunto de todas las aplicaciones de limpieza de Nektony. Los usuarios pueden adquirir todas estas aplicaciones a un precio de ganga para ellos. Al comprar MacCleaner Pro, el usuario obtiene todas nuestras otras utilidades de limpieza para Mac. El programa le permite limpiar y acelerar su Mac, además de sus opciones básicas, contiene muchas herramientas adicionales para un análisis más detallado del disco y una limpieza profunda”.
Fantástica atención al cliente
Nektony tiene muchas reseñas estelares en la tienda de aplicaciones para Mac, que elogian tanto los productos como la atención al cliente. La empresa tiene una valoración media de 4,8 sobre 5, que es excelente. Le pregunté a Yuriy su opinión sobre el nivel de atención al cliente de Nektony. Esto es lo que me dijo:
“Al principio del trabajo, todos los esfuerzos se centraban en el desarrollo de la aplicación, Serge y yo teníamos que hacer mucho trabajo. Al cabo de un tiempo, cuando recibimos más comentarios, nos dimos cuenta de lo importante que es comunicarse con los usuarios y ayudarles personalmente a resolver sus problemas.
Las respuestas personales en las cartas de apoyo ayudaron a comprender los problemas a los que se enfrentan los usuarios a diario. Cabe destacar que si hay alguna dificultad que no se pueda solucionar por correo electrónico, los desarrolladores proporcionan una sesión remota para el usuario. Como resultado, los errores técnicos han empezado a solucionarse más rápidamente y las aplicaciones se han mejorado con nuevas opciones que los usuarios pedían. Como resultado, el número de nuevos usuarios aumentó. Los usuarios aprecian mucho nuestro servicio y apoyo, y nos complace ayudarles.
Para la mayoría de las preguntas técnicas no estándar de los usuarios, Serge y yo preferimos responder por nuestra cuenta. Esto nos permite entender mejor al usuario y mejorar constantemente los productos. Uno de los principales principios de trabajo en la empresa ahora es resolver el problema de los usuarios y dar una respuesta rápida”.
Aplicaciones populares de Nektony
Netony tiene 15 prácticas aplicaciones para elegir. Ya sea que esté buscando una herramienta profesional para acelerar su dispositivo, algo que elimine sin esfuerzo los archivos duplicados, o una aplicación que le ayude a desinstalar programas de forma segura en su Mac, Nektony tiene mucho que ofrecer a sus clientes. Pero, naturalmente, quería saber qué aplicaciones eran las más populares. Yuriy detalló las aplicaciones favoritas de los clientes:
“Las aplicaciones de Nektony más populares entre nuestros usuarios son las de limpieza del Mac:
Limpiador y desinstalador de aplicaciones – le permite desinstalar completamente las aplicaciones de su Mac de forma rápida y segura. El programa encuentra automáticamente los archivos de servicio de cada aplicación, e incluso aquellos archivos que quedaron después de la desinstalación incorrecta de programas que fueron eliminados simplemente arrastrándolos y soltándolos en la Papelera. Además, App Cleaner & Uninstaller permite activar o desactivar las molestas aplicaciones de inicio y las extensiones que se abren al arrancar el Mac.
Buscador de archivos duplicados – le ayuda a encontrar cualquier tipo de duplicado: documentos, audio, vídeo, fotos, carpetas duplicadas y a eliminar los innecesarios. El programa incluso encuentra fotos similares, lo que le permite elegir la mejor de una serie de fotos casi idénticas y eliminar rápidamente las copias innecesarias. La característica única del programa es la capacidad de organizar su Mac mostrando carpetas similares y permitiéndole fusionarlas rápidamente.
MacCleaner Pro es un conjunto de programas para limpiar y acelerar su ordenador Mac. En el modo general, MacCleaner Pro ofrece una serie de opciones rápidas y seguras para limpiar rápidamente los archivos basura inútiles como la caché, los registros, los archivos adjuntos de correo, los archivos de idioma, las capturas de pantalla y otros archivos del sistema, así como una serie de opciones para mejorar la velocidad de su Mac. El programa también cuenta con un modo experto para aquellos usuarios que conocen bien el funcionamiento del sistema macOS. MacCleaner Pro puede lanzar aplicaciones más especializadas para una limpieza de disco más detallada y profunda, por ejemplo, para eliminar duplicados, desinstalar aplicaciones, gestionar archivos ocultos y configurar la limpieza automática de la RAM”.
Actualizaciones en curso
Nektony se enorgullece de su continua mejora y desarrollo de productos. Yuriy Varbanets me habló de una actualización en la que el equipo está trabajando actualmente:
“Actualmente, la empresa está trabajando en una gran actualización de MacCleaner Pro. La nueva versión traerá mejoras en la experiencia del usuario facilitando la navegación y añadiendo elementos de diseño modernos. Eso permitirá a los usuarios interactuar más con las aplicaciones. Nos esforzamos por aumentar el número de nuestros usuarios mejorando nuestras aplicaciones, desarrollando la empresa y conquistando nuevos mercados”.
Por último, muchas gracias a Yuriy por dedicar su tiempo a hablar conmigo. Nektony ofrece una gama de productos fantásticos que los usuarios de Mac encontrarán de gran valor. La empresa tiene una excelente reputación por crear aplicaciones brillantes y ofrecer un alto nivel de asistencia al cliente.