El eslogan de HostMetro es “alojamiento web asequible”, y se jactan de que se obtiene un alojamiento asequible con el alojamiento web cPanel. También tienen una atractiva “Garantía de bloqueo de precios”, lo que significa que se fijará un precio de alojamiento para toda la vida, sin grandes aumentos de tarifas en el camino (piense en Comcast). Pero, ¿una garantía de bloqueo de precios asequible y con licencia de cPanel es demasiado buena para ser verdad? Bueno, lamentablemente sí. Como decía mi difunto abuelo, “¡tienes lo que pagas!”.
HostMetro - Un alojamiento web independiente
No hay demasiada información sobre el grupo que está detrás de HostMetro, pero afirman que son independientes de EIG, el conglomerado que cotiza en bolsa y que es propietario de la mitad de las empresas de alojamiento. Lo cual es bueno. Estoy a favor de los independientes que quieren “pegarse al hombre” y “luchar contra la máquina” con su oferta superior. Pero rebajar el precio de los grandes, recortar las características en el backend y luego tratar de vender a precios más altos que los grandes una vez que te has asegurado no es el mejor enfoque, en mi humilde opinión.
MÁXIMO espacio de alojamiento y ancho de banda
¡Máximo! Esto es bueno, ¿verdad? Tenga en cuenta que “Máximo” es diferente de “Ilimitado” o “No medido” – que es lo que la mayoría de los otros hosts tienden a ofrecer por un precio ligeramente superior, como Bluehost o HostGator.
Fui a configurar una simple monitorización HTTP (comprobación básica de ping) para calcular el tiempo de actividad de mi sitio de demostración. En 20 minutos los recursos de mi servidor habían alcanzado su máximo para el período de 24 horas. Hice un ping al sitio de demostración una vez por minuto, desde dos docenas de lugares en todo el mundo, en forma de ronda. ¿Así que el sitio había recibido aproximadamente 20 “visitantes”, todos de diferentes IPs, y se bloquea el sitio? Esta prueba ni siquiera utilizaba scripts de descarga del navegador completo para el rendimiento del sitio web, sino que simplemente se trataba de comprobaciones del tiempo de actividad/respuesta del servidor.
Ugh… eso es frustrante.
Así que si está planeando hacer cualquier tipo de marketing en su sitio web HostMetro, es posible que desee reconsiderar. ¿Ese envío de correos electrónicos a una mísera lista de 100 suscriptores? ¿Y si genera 20 clics en 20 minutos? Aparentemente estarías “S.O.L.”.
Tiempo de actividad y velocidad de HostMetro
24 horas más tarde, probé la monitorización del sitio web de nuevo, esta vez con un retraso de 15 minutos entre las comprobaciones del tiempo de actividad. Realicé la prueba durante 7 días, y descubrí que HostMetro tenía un 97% de tiempo de actividad, significativamente menos que su garantía de 99% de tiempo de actividad.
frecuentes errores 500 en el alojamiento compartido básico…
HostMetro cPanel - ¡Menos es... peor!
HostMetro ha retirado recientemente la funcionalidad de copia de seguridad de cPanel, y están canalizando a los usuarios en el servicio de copia de seguridad premium de pago. Esto es absolutamente ridículo, ya que el software cPanel por defecto tiene un gestor de copias de seguridad incorporado. Han eliminado a propósito esta funcionalidad de su instalación de cPanel, y están mellando a sus clientes con ventas adicionales innecesarias.
Además, a partir de junio de 2016, su base de conocimientos tiene un artículo titulado “¿Cómo utilizo la utilidad de copia de seguridad?” Las instrucciones son las siguientes:
Para descargar un archivo de copia de seguridad:
- Haga clic en el botón de copia de seguridad en el panel de control.
- Haga clic en el archivo de copia de seguridad semanal para descargar la copia de seguridad completa del sistema para el tiempo indicado, o haga clic en el enlace
debajo del área requerida para descargar un archivo de copia de seguridad de SQL, Alias o Filtros. Consulte Generar una copia de seguridad si necesita generar
una copia de seguridad antes de descargarla.
Nota: Para descargar cualquier copia de seguridad almacenada anteriormente, haga clic en el enlace Generar/Descargar una copia de seguridad completa, y haga clic en cualquier copia de seguridad que aparezca en la lista. - Guarde el archivo en el disco.
Bueno, HostMetro, eso es bastante difícil de hacer ya que ustedes han eliminado a propósito este botón predeterminado de cPanel, y están queriendo que sus clientes compren su ridículamente innecesario “Servicio de Respaldo de Cuentas” por $19.95 anuales.
“Servicio de copia de seguridad de cuentas
El servicio de copia de seguridad de la cuenta hará una copia de seguridad y almacenará los archivos de su sitio web semanalmente para usted. Esto también evita nuestro límite de copia de seguridad estándar de 3 GB, las cuentas de cualquier tamaño se copiarán automáticamente. Todas las copias de seguridad se almacenan en nuestro servidor seguro de copias de seguridad. También se le ofrece una opción de copia de seguridad bajo demanda que le permite realizar sus propias copias de seguridad y restaurarlas en cualquier momento a través de su cPanel”.
Luego, para restaurar la copia de seguridad, quieren que compres su “Backup Restore” por 39,95 dólares.
“Nuestro equipo de soporte restaurará una copia de seguridad de su cuenta de alojamiento desde una fecha anterior. Esto reemplazará cualquier cambio no deseado que haya tenido lugar en su cuenta”.
Y por si fuera poco, incluso tienen un “Servicio de copia de seguridad de cuentas Premium” por sólo 24,95 dólares anuales.
“Obtendrá todo lo que ofrece el servicio de copia de seguridad de la cuenta y, además, restauraremos gratuitamente las copias de seguridad automatizadas que hayamos realizado para usted”.
¡¡Qué trato!!
Tenga en cuenta que ninguna de estas opciones de copia de seguridad se enumeran en el front-end de su sitio web, tenga en cuenta, esto sólo es visible después de que el alojamiento ha sido comprado, y usted está conectado a su área de facturación como un cliente de pago.
Los “addons” contienen 12 upsells, como el Cambio de Nombre de Dominio Primario – $15, que la gran mayoría de los proveedores de alojamiento simplemente harán gratis si abres un ticket de soporte.
Presentarse como uno de los hosts más asequibles, y luego presionar a sus clientes con estas ventas adicionales innecesarias, me irrita.
HostMetro incluso tiene tutoriales en vídeo de las excepciones estándar de un host cPanel, antes de que decidieran quitarle funcionalidad y crear más upsells, sin decírselo a nadie.
Este video es prominente en su base de conocimientos de cara al público a partir de junio de 2016, supuestamente mostrando las características del cPanel de HostMetro.
Y fíjate en los anuncios de Google AdSense que ponen en sus propios videotutoriales. Ahora hay una empresa que busca cada centavo que pueda exprimir de su audiencia. (¿Soy yo o esto es un poco desesperante cuando dejas que la competencia se anuncie en tus propios vídeos de clientes con la esperanza de ganar unos dólares extra).
Sí, sí, aún puedes entrar en phpMyAdmin y exportar tu base de datos SQL, y acceder a tu sitio vía FTP, descargando una copia de tu carpeta public_html desde la raíz de la web… pero se trata de principios. Despojarse de las funciones predeterminadas de cPanel, utilizar terminología engañosa como “Máximo”, todo ello con un punto de entrada de bajo coste diseñado para presionar con ventas adicionales a sus clientes más adelante, es sencillamente engañoso. Especialmente para aquellos clientes de nivel básico que no conocen nada mejor.
¿Recomiendo HostMetro?
Sencillamente, no.
Si estás buscando una plataforma común y corriente que utiliza una versión reducida de cPanel, tiene un “soporte” que es más una venta/recompensa que otra cosa, y tiene problemas intermitentes con el servidor, pero el precio fijo de por vida de 2,95 dólares al mes o 35,40 dólares al año es más asequible que lo malo, entonces ve por ella.
Pero incluso con un pequeño presupuesto de 35 dólares al año, hay un montón de mejores anfitriones por ahí para elegir, como A Small Orange.
Mi madre siempre decía: “Si no tienes nada bueno que decir…”. Bueno, entonces qué sentido tendría una reseña honesta sobre el alojamiento, si no estuviera dispuesta a decir las cosas como son.
Termino esta reseña de HostMetro con una exposición, mi adaptación de la página Acerca de Nosotros de HostMetro… Sí, es una sátira humorística, pero también está sancionada para resumir mi directa reseña y experiencia como cliente de HostMetro.
En cualquier caso, antes de lanzarse a la cama con un proveedor de alojamiento, asegúrese de leer mi post sobre el mejor alojamiento para WordPress, que muestra lo mejor de lo mejor, para cualquier necesidad y presupuesto.
¿Por qué HostMetro?
“Sencillamente, creemos en ofrecer una asistencia y un servicio de máxima calidad en [average] y creemos en nuestro producto [will make us tons of money with the right commission structure for our hungry sales reps]. Nuestro objetivo es hacer que sea asequible, fácil de crear, gestionar y mantener su sitio web y cuenta de alojamiento [once you buy our upsells sprinkled throughout the system]. No sólo ofrecemos herramientas [at a price] para ayudarle a crear y mantener su sitio web, sino que también tenemos un equipo de soporte técnico [sales] [masked as technical support] lleno de personas con conocimientos que cumplen el alto estándar [sales quotas] que tenemos para todos nuestros empleados. Por eso nuestros clientes [our marketing department] nos califican como un alojamiento web fiable. Cuando se ponga en contacto con nosotros, siempre hablará con alguien que estará dispuesto y podrá ayudar a [sell you] con cualquier cosa que necesite [our system doesn’t provide that] “.