Las estadísticas de diseño web muestran que el marketing digital es un panorama en constante evolución, que presenta obstáculos que los profesionales del marketing deben superar para garantizar el compromiso de los clientes, el aumento del tráfico del sitio web y, en última instancia, un incremento del retorno de la inversión.
Para alcanzar el éxito, las empresas y los sitios web en línea deben comprender qué tendencias digitales funcionan entre los profesionales del marketing y sus sectores.
Hemos investigado y recopilado la lista definitiva de estadísticas de marketing digital para que las digieras y las pongas en práctica en 2023 y más allá.
Índice de contenidos
Estadísticas de marketing digital por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es extremadamente eficaz; por término medio, por cada dólar gastado, se puede obtener un rendimiento de 44 dólares gracias al marketing por correo electrónico. Centrar los esfuerzos digitales en el marketing por correo electrónico es una gran manera de dirigir un negocio online con éxito.
- El marketing por correo electrónico tiene una media del 4400% de retorno de la inversión
- Los correos electrónicos de bienvenida tienen una tasa media de apertura del 82%.
- El 91% de los usuarios de correo electrónico se han dado de baja de un correo electrónico de la empresa al que se habían suscrito previamente
- El 49% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles
- Cada año se envían y reciben 102,6 billones de correos electrónicos
- El 54% de los correos electrónicos se clasifican como spam
- El 74% de los profesionales del marketing afirman que la personalización aumenta el compromiso de los clientes
- El 95% de las empresas que utilizan la automatización del marketing aprovechan el marketing por correo electrónico
- El 49% de los consumidores afirma que prefiere recibir semanalmente correos electrónicos promocionales de las marcas que ha elegido
- El envío de 3 correos electrónicos sobre carritos abandonados genera un 69% más de pedidos que un solo correo electrónico
- Más del 50% de las personas consultan su correo electrónico antes de hacer cualquier otra cosa en Internet
Estadísticas del comercio electrónico móvil
Muchas personas realizan su propia investigación en línea antes de comprar productos. Gran parte de esto se hace en dispositivos móviles. El comercio electrónico móvil es rápido y cómodo y puede ofrecer un enorme potencial para su negocio en línea, permitiéndole llegar a los consumidores de todo el mundo en cualquier momento.
- El 95% de los estadounidenses tiene un teléfono móvil
- La gente pasa más de 3,5 horas al día en sus dispositivos móviles
- El 51% de los compradores ha completado una compra online con su smartphone
- El 93% de los millennials compara ofertas en línea utilizando un dispositivo móvil
- Durante las fiestas de 2017, los compradores realizaron un 108% más de compras utilizando apps que a través de internet móvil
- Hay más de 5.110 millones de usuarios únicos de móvil en todo el mundo
- Actualmente, las ventas de mCommerce representan más del 50% de todas las ventas de eCommerce
- Los usuarios de iPhone gastan más que los de Android o Windows en un pedido medio
Estadísticas de marketing digital SEO
Si quiere hacer crecer su negocio en línea, el SEO es una de las estrategias de marketing más importantes y eficaces. El SEO no tiene que costar mucho dinero, si es que cuesta alguno, por lo que puede centrar su presupuesto en otras áreas. Como verá en nuestra guía completa de estadísticas SEO, el SEO es una especie de arte que combina la creación de contenidos, la creación de marca y la promoción para generar visitas de alta calidad a su sitio web.
- El 72% de los profesionales del marketing online afirman que la creación de contenidos es la táctica de SEO más eficaz
- Por segundo, Google recibe 77.000 búsquedas en su motor de búsqueda
- El 67% de los clics se dirigen a los 5 primeros resultados mostrados en los motores de búsqueda
- El 12% de las consultas de búsqueda tienen fragmentos destacados
- El 50% de las consultas de búsqueda constan de 4 palabras o más
- El 90% de las páginas web no reciben tráfico orgánico de Google
- Los contenidos en vídeo tienen 50 veces más probabilidades de generar resultados de búsqueda orgánica que el texto simple
- Sólo el 0,78% de los buscadores de Google hacen clic en la segunda página
- El 68% de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda
Estadísticas de las compras en línea
Las compras en línea son mucho más que comprar productos por capricho. Estas estadísticas ofrecen datos analíticos para determinar las tendencias de las compras en línea y cómo puede aprovecharlas para recompensar el éxito de su negocio.
- Los hombres gastan un 68% más de dinero en Internet que las mujeres
- 1.660 millones de personas compran en línea cada año
- El 56% de los compradores afirma que los costes inesperados les hacen abandonar un sitio web sin realizar la compra
- El 79% de los consumidores de EE.UU. dicen que el envío gratuito les haría más propensos a comprar en línea
- Casi el 50% de las pequeñas empresas de EE.UU. no tienen un sitio web
- En comparación con los Baby Boomers y los Millennials, la Generación X compra más en Internet
- El 50% de los consumidores dicen que el chat en vivo en línea es la mejor manera de llegar a una empresa
- Los sectores con mayores tasas de abandono de carritos son el financiero, el de las organizaciones sin ánimo de lucro, el de los viajes y el de la venta al por menor
Estadísticas de los blogs
Las investigaciones sugieren que las entradas de blog con más de 2.000 palabras se clasifican mejor en los motores de búsqueda. ¿Por qué? Porque suelen tener un contenido de mayor calidad y relevante para el lector. Las últimas estadísticas de marketing digital nos enseñan que los posts de bitácora deben incluir elementos visuales, encabezados y puntos destacados para garantizar que la información sea fácilmente digerible, no sólo para los lectores sino también para los motores de búsqueda.
- El 55% de los profesionales del marketing afirman que la creación de contenidos para blogs es una prioridad absoluta
- Los artículos con imágenes obtienen un 94% más de visitas que los contenidos sin imágenes
- El 86% de los profesionales del marketing utilizan los blogs como parte de su estrategia de marketing
- Las organizaciones que dan prioridad a los blogs consiguen un ROI 13 veces mayor que las que no lo hacen
- Los clientes son un 40% más propensos a comprar a una marca que adapta el contenido a sus necesidades
- El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing tradicional y genera tres veces más contactos
Estadísticas de vídeo
El vídeo, sobre todo en el último año, está ganando mucho terreno en Internet. Los profesionales del marketing comprenden la importancia del vídeo, incluyendo el vídeo en directo, los seminarios web, las historias sociales y mucho más. Los dispositivos móviles son ahora más capaces que nunca de albergar vídeos y ofrecen más herramientas de vídeo para crear y visualizar contenidos.
- Actualmente, más del 80% del tráfico mundial de Internet es vídeo.
- El 35% de los profesionales del marketing utilizó el vídeo en directo en 2018
- El 54% de los consumidores quiere ver más vídeos de las marcas que siguen
- El 87% de los profesionales del marketing utilizan contenidos de vídeo
- Los vídeos de productos pueden aumentar las compras en un 144%.
- El 88% de los profesionales del marketing están satisfechos con el rendimiento de sus esfuerzos de marketing en vídeo en las redes sociales
Estadísticas de las redes sociales
Facebook, Instagram y Twitter permiten a los usuarios de las redes sociales de todo el mundo relacionarse con sus marcas a un nivel más profundo. Entender de dónde vienen sus clientes puede ser un importante motor de tráfico.
- Facebook tiene 1.820 millones de usuarios activos diarios
- El 79% de los usuarios de Internet en EE.UU. tiene Facebook
- El 32% de los usuarios de Internet en Estados Unidos tiene Instagram
- Instagram es la segunda red social con mayor retorno de la inversión
- Instagram tiene 84 veces más engagement que Twitter
- Hay más de mil millones de usuarios activos mensuales de Instagram
- El 42% de los usuarios de Twitter utilizan la plataforma a diario
- El 80% de los usuarios activos accede a Twitter desde su teléfono
- El 77% de los usuarios de Twitter se sienten más positivos respecto a una marca si su tuit ha sido respondido
- El CTR medio de los anuncios de Facebook es del 0,9%.
- La gente es 5 veces más propensa a ver un vídeo de Facebook en sus teléfonos
- El 85% de los vídeos de Facebook se ven sin sonido
- El 67% de los adultos de entre 18 y 29 años utilizan Instagram
- Las fotos en Instagram en las que aparecen caras reciben un 30% más de likes que las fotos sin caras
- Twitter es el impulsor del ROI más bajo para los compradores de publicidad en Estados Unidos
Estadísticas de marketing social
La venta social consiste en aprovechar los medios y las redes sociales para llegar a un público más amplio y alimentar las relaciones nuevas y existentes con el objetivo de convertir los clientes potenciales. Las redes sociales son una poderosa herramienta de marketing que puede aumentar las ventas y el retorno de la inversión.
- El 78% de los vendedores que utilizan plataformas de medios sociales obtienen mejores resultados que sus compañeros
- Las llamadas en frío sólo tienen una tasa de éxito del 2,5%.
- Hay más de 1.500 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo
- El 55% de los compradores investigan a través de las redes sociales antes de realizar una compra
- IBM aumentó sus ventas en un 400% tras un programa de venta social
- El 77% de los compradores B2B no hablará con un vendedor hasta que haya hecho su propia investigación
- Sólo el 7% de la gente dice que la venta social era una prioridad para su organización de ventas
- El 87% de los compradores B2B tienen una impresión favorable de un vendedor si se lo presentaron a través de su red profesional
- El 84% de los ejecutivos utiliza los contactos y la información de las redes sociales como parte de su proceso de compra
Estadísticas del CRO
La optimización de la tasa de conversión (CRO) se calcula observando el porcentaje de visitantes de su sitio web que completan una acción deseada, por ejemplo, hacer clic en un botón, completar un formulario, suscribirse, etc. El primer paso del marketing es conseguir visitantes para su sitio web, pero conseguir que se conviertan es una historia diferente.
- Las conversiones pueden aumentar un 86% si se utilizan contenidos visuales como los vídeos en las páginas de destino
- El 68% de las pequeñas empresas no tienen una estrategia estructurada de CRO
- Sólo el 22% de las empresas están satisfechas con sus tasas de conversión
- Por cada 92 dólares que se gastan en captar un cliente, sólo se gasta 1 dólar en intentar convertirlo
- Un retraso de 1 segundo en la velocidad de su sitio web puede reducir las conversiones hasta en un 7%.
- Pedir un número de teléfono es lo que más afecta a los índices de conversión
- Las llamadas a la acción personalizadas convierten un 42% más de visitantes que las no personalizadas
- Las pruebas A/B son el método más utilizado de CRO
Estadísticas de la estrategia ineficaz
Muchos vendedores siguen utilizando estrategias ineficaces a pesar de haber aumentado sus presupuestos de publicidad digital. A menudo ocurre que los profesionales del marketing no son capaces de medir los resultados de sus esfuerzos publicitarios. La combinación de datos procesables de alta calidad permite a los profesionales del marketing tomar decisiones de optimización más inteligentes.
- Sólo el 61% de los vendedores cree que su estrategia de marketing es eficaz
- El 40% de los profesionales del marketing afirman que su principal reto es demostrar el ROI de sus actividades de marketing
- El 58% de los profesionales del marketing se enfrentan al reto de dirigir o segmentar su audiencia
- El 80% de los profesionales del marketing afirman que sus esfuerzos de generación de contactos son sólo ligeramente eficaces
- El 42% de los profesionales del marketing B2B afirman que la falta de datos de calidad es su mayor obstáculo para la generación de clientes potenciales
- El 22% de las empresas están satisfechas con sus tasas de conversión
Referencias
- https://techjury.net/stats-about/landing-page/
- https://econsultancy.com/why-are-conversion-rates-so-low-infographic/
- https://content.marketingsherpa.com/data/public/reports/special-reports/SR-Collected_Research_on_What_Really_Works_in_Optimization.pdf
- https://conversionxl.com/blog/2016-conversion-optimization-report/
- https://blog.hubspot.com/marketing/personalized-calls-to-action-convert-better-data
- https://neilpatel.com/blog/loading-time
- https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf
- https://www.statista.com/statistics/251666/number-of-digital-buyers-worldwide/
- https://www.shopify.com/blog/8484093-why-online-retailers-are-losing-67-45-of-sales-and-what-to-do-about-it
- https://www.walkersands.com/wp-content/uploads/2018/07/Walker-Sands_2018-Future-of-Retail-Report.pdf
- https://www.cnbc.com/2017/06/14/tech-help-wanted-about-half-of-small-businesses-dont-have-a-website.html
- https://optinmonster.com/cart-abandonment-statistics/
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- https://ahrefs.com/blog/featured-snippets-study/
- https://www.pewinternet.org/fact-sheet/mobile/
- https://www.statista.com/topics/2162/digital-coupons-and-deals/
- https://www.invespcro.com/blog/mobile-commerce/
- https://www.omnicoreagency.com/twitter-statistics/
- https://www.brandwatch.com/blog/twitter-stats-and-statistics/
- https://www.emarketer.com/content/digital-ad-buyers-say-google-facebook-deliver-the-best-roi
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/03/08/video-marketing-statistics
- https://www.pewresearch.org/internet/2016/11/11/social-media-update-2016/
- https://sproutsocial.com/insights/new-social-media-demographics/
- https://biteable.com/blog/video-marketing-statistics/
- https://www.oberlo.ca/blog/video-marketing-statistics
- https://www.forbes.com/sites/williamcraig/2018/04/24/the-growth-of-video-marketing-and-why-your-business-needs-it/#6fa2d3237c2d
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- http://go.brighttalk.com/rs/105-RTY-982/images/Holger_B2B_Lead_Gen_Report.pdf