Herramientas web favoritas para las pequeñas empresas
A lo largo de los años, he utilizado innumerables herramientas basadas en la web para el alojamiento, la contabilidad, el marketing, el SEO y mucho más. Aunque siempre hay alguna nueva empresa de moda que ofrece un conjunto de características únicas, he encontrado las siguientes herramientas para ser un elemento básico para mí y mi negocio. Me gustaría compartir esos recursos con usted, con la esperanza de hacer su vida un poco más fácil, y su negocio un poco más eficiente y eficaz.
Algunas de estas herramientas son de pago, mientras que otras son gratuitas. Como descargo de responsabilidad informativo, tengo relaciones de socio afiliado con algunas de estas empresas, y recibiré una pequeña comisión si usted compra algunas de las herramientas a continuación a través de mi enlace de referencia. Sin embargo, he utilizado personalmente todas y cada una de estas herramientas a lo largo de los años, y esta es mi lista recomendada -como si se tratara de un amigo o socio comercial- sin que la relación de afiliación influya en mi recomendación. Más de la mitad de las herramientas mencionadas aquí se enumeran sin ningún incentivo financiero, sólo porque las uso semanalmente, si no diariamente dentro de mi negocio.
¿Hay alguna herramienta web favorita suya que falte en mi lista? Escríbeme y cuéntame qué herramienta es y cómo ha mejorado tu flujo de trabajo digital. La probaré por mí mismo y si me gusta la herramienta y se convierte en parte de mi flujo de trabajo, la añadiré a la lista.
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- https://digwebinterface.com/
Mejor alojamiento web para pequeñas empresas: Bluehost
Mi recomendación de alojamiento más popular es Bluehost. Han ganado sistemáticamente el premio al proveedor de alojamiento web más rápido y ofrecen el mejor rendimiento, las mejores características y el mejor soporte por su precio muy asequible. Recomiendo Bluehost más que cualquier otra empresa de alojamiento web reseñada en este sitio web, ¡y por una buena razón! Si estás buscando lanzar tu sitio web, o no estás contento con tu actual proveedor de alojamiento web, te animo a que busques en Bluehost.
Los mejores temas y plugins de WordPress: Envato Market (ThemeForest)
Soy un feliz miembro de Envato Market desde hace años, y utilizo sus plataformas ThemeForest y GraphicRiver con bastante frecuencia para el marketing en Internet y el diseño web. He sido miembro de pago de muchos sitios web y grupos de temas de WordPress, pero nunca he encontrado nada mejor que las plantillas de WordPress en ThemeForest. Desde entonces he cancelado todas mis suscripciones a temas de WP y compro casi exclusivamente mis temas directamente en ThemeForest. Visite el sitio, haga clic en “WordPress” en el menú superior y luego en “Artículos populares ” para ver los temas de WordPress más vendidos.
El mejor software de escritorio remoto: TeamViewer
¡TeamViewer es impresionante! Es completamente gratuito para uso personal, y ofrece ofertas competitivas de licencias para empresas, dependiendo de su tamaño y necesidades. La seguridad de la herramienta es bastante robusta y ofrece una aplicación increíble para gestionar múltiples ordenadores; es genial si estás llevando a cabo un soporte informático remoto o gestionando una granja de minería de criptomonedas. También disponen de aplicaciones para móviles, que permiten el acceso multiplataforma sobre la marcha. Muchos usuarios de pequeñas empresas y emprendedores también utilizan TeamViewer como una simple alternativa a la VPN, sin necesidad de una infraestructura de TI y de red para configurar y mantener una VPN de la empresa detrás de su cortafuegos.
Mejor plataforma de monitorización de sitios web: Pingdom
Mientras que hay algunas grandes plataformas de monitoreo de rendimiento de aplicaciones por ahí con conjuntos de características de nivel empresarial, como New Relic, App Dynamics y Dynatrace, la mejor plataforma de monitoreo de sitios web de pequeñas empresas basada en la adopción, características y precios es Pingdom. La herramienta es muy potente, pero fácil de usar, y ofrece opciones de paquetes muy asequibles. La información de los visitantes a través de su sistema de monitorización de usuarios reales (RUM) correlaciona las tendencias de tráfico con los tiempos de carga, ofreciéndole el “por qué” del rendimiento, no sólo el “qué” (información adicional a los datos de rendimiento).
Desde la monitorización del tiempo de actividad hasta la monitorización de usuarios reales, las pruebas de transacciones sintéticas y la monitorización del rendimiento de la velocidad de la página, Pingdom tiene todo lo que necesita para monitorizar su sitio web para mantener las cosas en línea, sin errores, y para construir la mejor experiencia de usuario posible.
Mejor software de contabilidad para pequeñas empresas: FreshBooks
FreshBooks es la herramienta perfecta para la contabilidad de las pequeñas empresas. Su aplicación web es rápida y segura, y ofrece una facturación sencilla, seguimiento de gastos y tiempo, colaboración en proyectos, una gran herramienta de cobros, informes detallados y, por supuesto, una aplicación móvil muy práctica para que puedas estar al tanto de las finanzas de tu empresa desde cualquier lugar.
La mejor herramienta SEO para la búsqueda de palabras clave: SEMRush
He sido un cliente feliz de SEMrush durante años. Son mi herramienta de marketing digital favorita, ya que proporcionan información sobre las tendencias de búsqueda, investigación de palabras clave, estadísticas de PPC y ayudan a vigilar a tus competidores. He comprobado que sus datos son muy precisos, ya que sus análisis y estimaciones de tráfico basadas en el posicionamiento de tus palabras clave dan en el clavo. Vivo en esta herramienta, y estoy en ella varias veces por semana, si no diariamente a veces. Si estás haciendo cualquier tipo de marketing digital, gasto en anuncios de tráfico pagado, marketing de contenidos o SEO, SEMrush es una necesidad.
De hecho, pruebe la herramienta aquí:
Si no estás familiarizado con SEMrush, te recomiendo que te registres en una prueba gratuita para explorar todas sus sólidas funciones. Estoy seguro de que los conocimientos de marketing que proporciona esta herramienta le proporcionarán un retorno de la inversión. Sé que lo han hecho por mí, una y otra vez.
Mejor herramienta de marketing por correo electrónico: MailChimp
A lo largo de los años, tanto para mis propios proyectos como para muchos clientes, he utilizado innumerables herramientas de marketing por correo electrónico. La lista incluye Constant Contact, iContact, SendGrid, Litmus, Vertical Response, AWeber, Mailchimp y algunos más que seguro que he olvidado. También se han utilizado plataformas de automatización del marketing como Marketo, Hubspot y Pardot de Salesforce. Sin embargo, de todas estas herramientas no he encontrado ninguna plataforma mejor para crear, diseñar y enviar fácilmente correos electrónicos que Mailchimp. También han introducido recientemente la funcionalidad de automatización del marketing, ya que están cambiando lentamente su enorme cuota de mercado para enfrentarse a los grandes antes mencionados. Otra característica increíblemente conveniente de Mailchimp es su integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce y PrestaShop.
Mientras que algunas de las otras herramientas tienen una funcionalidad de automatización y goteo más robusta, mi mayor queja es que sus herramientas de diseño de correo electrónico apestan. La mayoría de las otras plataformas tienen plantillas limitadas, una entrega inconsistente en varios dispositivos y bandejas de entrada, y requieren demasiado tiempo y resolución de problemas para construir una campaña. En el caso de Mailchimp, se centran primero en el diseño del correo electrónico y, a partir de ahí, añaden los conjuntos de funciones. Recomiendo encarecidamente Mailchimp a cualquiera que quiera entrar en el marketing por correo electrónico para mejorar su juego de marketing digital.
Mejor herramienta de pruebas A/B para sitios web: Unbounce
Hay varios grandes jugadores en este espacio, incluyendo: Unbounce, Optimizely, VWO, Google Analytics Experiments, Maxymiser y KISSmetrics, por nombrar algunos. Mi herramienta favorita, sin embargo, es Unbounce. Sus más de 100 plantillas de páginas de aterrizaje son súper atractivas, impulsadas por el análisis de IA de más de 74 millones de visitantes a las páginas de aterrizaje de sus clientes en los últimos años. (sí, has oído bien, he dicho que las páginas de aterrizaje con IA son sexys) Con Unbounce, puedes implementar los mejores diseños de conversión para tu industria con sólo unos pocos clics. Lanza una campaña y múltiples páginas de aterrizaje para realizar pruebas A/B en un instante. Unbounce es una forma muy fácil de implementar pruebas de marketing digital de alto nivel en su sitio web. Las ventanas emergentes y la barra adhesiva de su sitio web también son magníficas.
Mejor software de mapeo térmico: HotJar
Optimizely, Hotjar, Mouseflow y CrazyEgg son los principales contendientes aquí. Personalmente, no sé si elegir entre CrazyEgg y Hotjar, ya que a menudo utilizo ambos, pero tiendo a implementar Hotjar en más proyectos que cualquiera de las otras herramientas de mapeo de calor. Los mapas de calor de Hotjar son muy fáciles de entender, y la información se presenta de una manera que le da una visión procesable dentro de unas pocas miradas rápidas y sus informes. Su funcionalidad de grabación de vídeo de la sesión del usuario es impresionante también, ya que puede obtener información sobre las trayectorias individuales de los usuarios, además de los datos agregados de los usuarios.
Hotjar tiene una prueba gratuita para probar todas sus funciones empresariales. Mejor aún, si eres un estudiante o un entusiasta del marketing web que está trabajando en sus propios proyectos, tienen un plan básico personal que es gratuito para siempre, para un máximo de 2.000 páginas vistas al día. Echa un vistazo a Hotjar y empieza a mejorar tu sitio web, ¡hoy mismo!
Mejor software de captura de pantalla: Snagit
Snagit de TechSmith es una excelente herramienta para capturar, editar y compartir la pantalla de tu escritorio. Con un clic del ratón puedes capturar tu escritorio, marcarlo profesionalmente y enviarlo a tus colegas. Llevo años utilizando Snagit, y se ha convertido en una parte esencial de nuestro flujo de trabajo diario, especialmente cuando colaboramos virtualmente con proveedores, socios, diseñadores y desarrolladores.
- Captura de pantalla o vídeo
- Editar y anotar capturas de pantalla
- Comparte fácilmente tus capturas de pantalla y grabaciones de vídeo
- Experiencia en grabación y edición de vídeo
- Creador de GIFs animados incorporado (muy útil para
Snagit es una herramienta de pago, pero ofrece una prueba gratuita de 15 días para probar el software como parte de tu flujo de trabajo. Lo recomiendo encarecidamente si buscas una herramienta de captura de pantalla profesional. Sin embargo, ¿no tiene presupuesto y busca una alternativa gratuita? Entonces comprueba Jing, una alternativa gratuita a Snagit – también producida por TechSmith. Jing tiene menos funciones, pero conserva lo esencial que buscas.
Mejor plataforma de alojamiento de vídeos: Wistia
¿Hay algo mejor que YouTube o Vimeo para alojar tus contenidos de vídeo? Bueno, dependiendo de tu caso de uso y de tus necesidades analíticas, te recomendaría que echaras un vistazo a Wistia. Su herramienta de alojamiento de vídeos se ha creado desde el principio pensando en la analítica. Con Wistia, los profesionales del marketing pueden ir más allá de las estadísticas de visionado con un seguimiento basado en el espectador, la integración en los sistemas de CRM para la puntuación de clientes potenciales, mapas de calor de vídeo que muestran las estadísticas de reproducción individuales y agregadas, gráficos de compromiso e informes completos. Si su negocio depende del contenido de vídeo, encontrará que las analíticas y los datos de Wistia tienen un valor incalculable al darse cuenta de que ha estado volando a ciegas con YouTube y Vimeo.
Mejor herramienta de diseño gráfico basada en la web: Canva
Si no has oído hablar de Canva, tienes que comprobarlo. Canva utiliza la función de arrastrar y soltar en el navegador para que los no diseñadores puedan producir gráficos de nivel profesional. Con millones de imágenes de archivo, filtros fotográficos, iconos y fuentes, editarás sus plantillas y crearás hermosas obras de arte digital en un abrir y cerrar de ojos. Canva es de uso gratuito, pero incluye opciones de compra de activos dentro de la plataforma. Regístrese ahora, es gratis, y aumente instantáneamente su nivel de diseño.
El mejor software de asistencia técnica: ZenDesk
Zoho, Freshdesk, Zendesk y Help Scout son opciones populares en el espacio de soporte todo en uno. Mi favorita es Zendesk, ya que la considero la mejor plataforma de atención al cliente que existe. Si bien hay herramientas de nicho que hacen una función particular mejor que Zendesk, la suite de productos de Zendesk reúne todo lo que se necesita para un enfoque de atención al cliente integral en una herramienta conveniente. La suite de Zendesk incluye los productos Support, Guide, Chat y Talk, o bien puede adquirir un producto concreto por separado si eso se ajusta a las necesidades de su empresa. Zendesk se integra en la mayoría de las plataformas más populares y es completamente adaptable a su marca. Su sistema de soporte está construido como un CRM, rastreando y priorizando los tickets de problemas para ayudarle a resolver los problemas de los clientes más rápida y eficientemente. También ofrecen una prueba gratuita, para que pueda comprobar el sistema y sus características para ver si es el adecuado para sus necesidades de atención al cliente.
Otras grandes herramientas web
Al configurar el DNS, a veces las cosas tardan en propagarse (algunos proveedores de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente). Puede verificar que la propagación del DNS funciona con las siguientes herramientas:
https://www.whatsmydns.net/
https://digwebinterface.com/
https://mxtoolbox.com/