Hay varios alojamiento web problemas y situaciones que muchos administradores web encuentran y que son motivo de preocupación y confusión. Tal vez la mayor de las tesis provenga de la migración de su sitio web a una plataforma de alojamiento diferente. Aunque hay muchas salvaguardias para evitar que su sitio web se desconecte por completo durante el proceso de migración, hay varias situaciones que son universalmente frustrantes y relativamente comunes. Si se está preparando para embarcarse en una migración de alojamiento web, tómese unos minutos para leer los problemas más comunes y los pasos que puede tomar para mediar en estos asuntos.
Problema #1 - Página de error después de la transferencia del sitio
Cuando subes tu sitio web a un nuevo proveedor de alojamiento web, pero cuando intentas acceder a tu sitio ves una página de error o un banner de “Próximamente”, puede haber un par de problemas. El primero de ellos es su propio navegador web que está intentando acceder a una versión antigua de su sitio web. La segunda razón puede ser que hayas subido los archivos de tu sitio web a la carpeta equivocada dentro de tu panel de alojamiento.
Si te encuentras con el primer problema, en el que tu navegador es el culpable, simplemente borra la caché de tu navegador. Esto es relativamente sencillo. Consulta el manual de instrucciones de tu navegador para saber cómo borrar la caché.
Si ha subido los archivos de su sitio a la carpeta equivocada, debe comprobar dos veces la carpeta donde se subieron los archivos. Si no sabe dónde deben ir, póngase en contacto con el departamento de asistencia técnica de su proveedor de alojamiento. A continuación, debe asegurarse de que ha cargado el archivo de índice correcto en el directorio del sitio web. Por lo general, estos serán etiquetados como “default.html” o “index.html”.
Problema #2 - Los cambios recientes no aparecen en el sitio web
Este es quizás uno de los problemas más comunes que experimentan la mayoría de los sitios web que realizan cambios en el diseño de su sitio físico. Afortunadamente, también es la más fácil de corregir. Lo único que debe hacer es borrar la caché de su navegador y volver a cargar el sitio web. Si esto no funciona, entonces puede tener algo que ver con la colocación de los cambios dentro del directorio de alojamiento web. Póngase en contacto con el soporte técnico de su proveedor de alojamiento para obtener ayuda personalizada.
Problema #3 - El sitio web no está disponible de repente
Si ha hecho un cambio en su sitio web que era visible un minuto y al siguiente todo su sitio web está caído, puede haber causado accidentalmente un error interno. Esto es relativamente común cuando se migra un sitio web a un nuevo proveedor de alojamiento. Para determinar la causa, primero hay que asegurarse de que los servidores de alojamiento no están experimentando un tiempo de inactividad. También podría haber un problema con su nombre de dominio. Para determinar si ésta es la causa, debe ponerse en contacto con su proveedor de alojamiento para determinar si la configuración de sus DNS es correcta o no.