NameHero verwendet eine Reihe von Technologien, einschließlich Litespeed, um seinen Kunden leistungsstarke Webhosting-Dienste anzubieten. Sie beschreiben ihr Webhosting als “verdammt schnell” und einfach zu bedienen, selbst wenn Sie noch nie eine Website gehostet haben!
Natürlich wollte ich mehr über diesen anfängerfreundlichen, “wahnsinnig schnellen” Hosting-Anbieter erfahren. In diesem Sinne habe ich mich mit Ryan Gray, dem Gründer von NameHero, getroffen, um ihm ein paar Fragen zu stellen.
Warum hat sich Ryan entschieden, NameHero aufzubauen?
Ryan erzählte mir die Entstehungsgeschichte von NameHero: “Im Jahr 2014 betrieb ich ein anderes Online-Geschäft, als ich eine große Lücke in der Webhosting-Branche bemerkte: Es gab keinen einzigen Anbieter, der ein hochwertiges Webhosting-Paket anbot, das schnell (cloudbasiert), zuverlässig, sicher und erschwinglich war.
Mein Ziel war es, die gleiche Hochgeschwindigkeits-Infrastruktur, die ich für meine eigenen Online-Geschäfte nutzte, als erschwingliche Plattform für Einzelpersonen und kleine Unternehmen zu veröffentlichen, die ein qualitativ hochwertiges Hosting mit einem 24x7x365 Superhero-Support benötigen.
Deshalb sind wir im Januar 2015 an den Start gegangen und haben voll durchgestartet. In den letzten fünf Jahren haben wir unsere Infrastruktur kontinuierlich angepasst, weiterentwickelt und verbessert, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden”.
NameHero's Bestseller
NameHero bietet eine Reihe von beliebten Diensten an, aber es gibt zwei, die sich als Bestseller erweisen. Ryan erklärt: “Wir sind vor allem für unsere Hochgeschwindigkeits-Webhosting-Pakete bekannt, die eine 1-Klick-WordPress-Installation/Aktualisierung/und Staging ermöglichen. Unsere Kunden lieben die Geschwindigkeit dieser Pakete sowie alle Funktionen, die sie brauchen, um ihre Website online und zuverlässig zu haben (LiteSpeed, Free/Auto SSL, Multi-PHP, mehr)”.
Ryan fuhr fort: “Darüber hinaus sind unsere Reseller-Hosting-Pakete sehr beliebt, da sie Website-Designern, WordPress-Entwicklern und anderen Unternehmern die Möglichkeit bieten, ihre Plattform zu 100% als White-Label anzubieten. Im Gegensatz zu vielen traditionellen Reseller-Hosting-Paketen enthalten wir alle Funktionen, die Reseller für ihren Erfolg benötigen (wie z.B. kostenlose WHMCS-Lizenzen) und bieten somit eine schlüsselfertige Lösung”.
Werfen wir einen genaueren Blick auf die Bestseller von NameHero:
Webhosting
Die Webhosting-Pläne von NameHero sind alle Cloud-basiert und beginnen bei nur 4,30 $ pro Monat für den Starter-Plan. Darüber hinaus bietet das NameHero-Team einen Plus-Plan für $6,22 pro Monat, einen Turbo-Plan für $9,58 pro Monat und einen Business-Plan für $14,38 pro Monat.
Alle Tarife bieten ungemessene Bandbreite, unbegrenzten SSD-Speicher, 1 kostenlose Domain und ein kostenloses SSL-Zertifikat. Darüber hinaus gibt es viele weitere erwähnenswerte Funktionen, wie z. B.:
- Website-Toolkit
- Nächtliche Backups
- Kostenlose Website-Migration
- Kostenloser Litespeed Webserver
- Sicherheit der Website
NameHero verspricht eine Betriebszeit von 99,9 % für alle seine Webhosting-Angebote. Sie sind außerdem skalierbar und für WordPress optimiert, was sie zu einer guten Wahl für wachsende Unternehmen macht.
Ryan sagte über die Betriebszeit des Unternehmens: “Unser Team hat in den letzten 5 Jahren eine Betriebszeit von 99,9 % aufrechterhalten und mehr als 300.000 Websites auf der ganzen Welt bedient”.
Eine beeindruckende Statistik, Ryan!
Wiederverkäufer-Hosting
NameHero’s White-Label-Reseller-Hosting ist eine fantastische Option für Kunden, die Webhosting-Pläne in ihr eigenes Geschäftsmodell integrieren möchten. Wie Ryan bereits erläuterte, sind diese ideal für Webdesigner, die ihren Kunden ein umfassendes Website-Erlebnis bieten wollen, von der Entwurfsphase bis hin zu Wartung und Hosting.
Die Preise für Reseller-Hosting sind bei NameHero sehr wettbewerbsfähig. Sie können zwischen vier Tarifen wählen, je nachdem, wie viele Kundenkonten, SSD-Speicherplatz und Bandbreite Sie benötigen. Der günstigste Tarif kostet $13,72 pro Monat und Sie erhalten damit:
- 40 GB SSD-Speicher
- 500GB-Bandbreite
- 40 Kundenkonten
Genau wie NameHero’s Webhosting-Pläne, erhalten Sie auch ein kostenloses SSL, einen kostenlosen Litespeed-Server und Website-Sicherheit mit ihren Reseller-Pläne. Darüber hinaus können Sie NameHero’s Reseller-Toolkit und kostenlosen Zugang zu einer superpraktischen automatisierten Abrechnungsplattform nutzen.
Kundenbetreuung mit NameHero
Eine gute Kundenbetreuung ist entscheidend für eine optimale Kundenbindung. NameHero konzentriert sich nicht nur darauf, exzellente Hosting-Lösungen anzubieten, sondern auch darauf, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen.
Ryan erläuterte den Ansatz seines Unternehmens bei der Kundenbetreuung: “Unsere Kunden haben sich für uns entschieden, weil wir genau wie sie sind. Wir sind kein Haufen von “Anzugträgern”, die nur rumsitzen und Entscheidungen treffen, um den Investoren zu gefallen. Wir sind in Privatbesitz und haben über zwei Jahrzehnte Erfahrung im Online-Geschäft, daher wissen wir, was unsere Kunden brauchen. Wir halten die Dinge einfach”.
Mehr noch, Ryan erklärte: “Unser Unternehmensmotto lautet: “Wir wollen anderen so dienen, wie wir selbst bedient werden möchten. Wir bemühen uns, in jeder Situation mehr zu tun als nötig, um eine schnelle Lösung zu finden, damit sich unsere Kunden auf ihr Geschäft konzentrieren können. Wir glauben auch, dass wir zurückfallen, wenn wir uns nicht täglich verbessern. Wir sind sehr dynamisch, niemals statisch und arbeiten immer daran, wie wir unsere Kunden noch besser bedienen können”.
Ich bin sehr beeindruckt von Ryans Erklärung hier. Ich denke, NameHero bietet eine hervorragende Kundenbetreuung, die für seine Kunden und die Unternehmen seiner Kunden sicher sehr wertvoll ist.
Ein letztes Wort von Ryan Gray
Ryan hatte eine letzte Botschaft für seine Kunden und für Sie, unser Hosting Ninja Publikum: “Wir wollen unseren Kunden helfen! Wenn Sie etwas brauchen, was wir nicht tun, wollen wir das wissen! Wir entwickeln unser Geschäft rund um unsere Kunden und hören uns jedes Feedback an. Wir drücken kein Auge zu und wollen, dass Ihre Website Erfolg hat. Denn wenn Sie Erfolg haben, haben wir Erfolg – so einfach ist das!”
Nachdem ich einige Zeit damit verbracht habe, mir die Dienstleistungen von NameHero anzusehen und mit Ryan ausführlich über sein Unternehmen gesprochen habe, habe ich ein sehr klares Verständnis davon, was sie zu bieten haben. Ich komme zu dem Schluss, dass NameHero für seine Kunden mehr tut als nur das und außergewöhnlich schnelle Hosting-Pakete zu unglaublich günstigen Kosten anbietet. Nicht nur das, sondern auch der Kundenservice ist meiner Meinung nach lobenswert.
Vielen Dank, Ryan, dass Sie mit mir gesprochen haben!