Aufmerksammit dem treffenden Namen “The Intention Engine” soll die Kluft zwischen Unternehmen und Verbrauchern überbrücken, indem es eine einfache Möglichkeit bietet, beide miteinander zu verbinden. Käufer können mühelos nach Dienstleistungen von Unternehmen auf der ganzen Welt suchen und diese buchen. Und es hat sich als ein beliebtes Web-Tool für Unternehmen erwiesen, da sie den zusätzlichen Vorteil haben, ihre Suchmaschinenoptimierung zu verbessern.
Neil, der Gründer von Intently, sprach mit mir ausführlich über sein einzigartiges Unternehmen.
Innovation als Kernstück
Intently ist eine originelle, innovative und interessante Idee. Sie macht das Leben für Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen leichter. erläuterte Neil die Anfänge seines Unternehmens:
“Ich habe in der Unternehmens-IT angefangen und mich im Laufe meiner Karriere immer mehr in Richtung innovativer Bereiche bewegt. Im Jahr 2010 hatte ich bereits einige gute Startup-Erfahrungen gesammelt, und die Idee für Intently kam genau zum richtigen Zeitpunkt, so dass ich mich entschloss, sie umzusetzen.
Die Idee zu Intently entstand aus meiner Frustration über den hohen Zeit- und Arbeitsaufwand, der mit der Buchung lokaler Dienstleistungen verbunden ist. Wenn Sie zum Beispiel neu in einer Gegend sind, kann es ziemlich zeitaufwändig sein, zum ersten Mal einen Klempner zu buchen – suchen, prüfen, auswählen, anrufen, Sprachnachrichten hinterlassen usw. Ich dachte, es gäbe einen besseren Weg, nämlich den, dass die Verbraucher öffentlich bekannt geben, was sie wollen, und dann die Anbieter zu ihnen kommen. Das ist es, was Intently tut.
Intently kam zu einem guten Zeitpunkt, denn es gab viel Wirbel um die “Intention Economy”, die die Käufer-Verkäufer-Beziehung auf den Kopf stellt, und wir passten genau in diesen Bereich. Erst in den letzten Jahren hat sich die Technologie so weit entwickelt, dass die Intentionswirtschaft anlaufen und gedeihen kann.
Was können Sie von Intently erwarten?
Ich war überrascht, wie einfach Intently zu bedienen ist. Für Einkäufer ist es zum Beispiel einfach, ihr Land und dann ihre Region auszuwählen und dann die Art der Dienstleistung, die sie suchen, zu wählen. Sie erhalten dann passende Unternehmen und die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren.
Neil erklärt in seinen Worten, wie Intently funktioniert:
“Mit Intently können Sie jede Dienstleistung überall auf der Welt mit jedem Gerät anfordern (es funktioniert sogar mit Amazon Alexa). Sie sagen Intently einfach, was Sie wollen, und alle Anbieter in unserer Datenbank werden benachrichtigt. Die Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer erfolgt dann per E-Mail, Instant Messaging und Videoanruf – alles über die Intently-Plattform. Für die Verbraucher ist es sehr einfach, weil sie uns nur sagen müssen, was sie brauchen, und für die Verkäufer ist es großartig, weil sie anhand der bereitgestellten Details entscheiden können, ob es der richtige Auftrag für sie ist, indem sie die Art, das Budget und den Zeitplan des Auftrags prüfen, bevor sie entscheiden, ob sie antworten.
Darüber hinaus kann Intently Websites dabei helfen , eine stärkere Strategie für den Linkaufbau zu entwickeln. Unternehmen haben den Vorteil eines Backlinks für ihre Unternehmenswebsite, der stolz auf Intently.co angezeigt wird. Dies ist sehr wichtig für die organische Auffindbarkeit in Suchmaschinen und kann Ihren Moz Domain Authority Score um bis zu 4,5 Punkte erhöhen.
Neil erzählte mir noch mehr über Intently und was es einzigartig macht:
“Ich finde es immer etwas arrogant, wenn ein Unternehmen behauptet, es sei völlig anders oder besser als seine Konkurrenten, aber ich denke, es gibt ein paar Aspekte von Intently, die hervorstechen. Erstens sind wir global, das heißt, Sie können Intently zu Hause nutzen, aber auch überall dort, wo Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Zweitens haben wir einige einzigartige Funktionen rund um die Konkurrenzanalyse, die als Teil des Abonnements verfügbar sind, das Verkäufer zahlen, um auf der Plattform gelistet zu werden.
Einfach für Käufer und Verkäufer
Intently hat einige sehr positive Bewertungen von zufriedenen Nutzern. Neil und sein Team haben sich bemüht, den gesamten Prozess für alle Beteiligten so einfach wie möglich zu gestalten. Für ihn ist dies der Schlüssel zu einer glücklichen Erfahrung für alle. Hier ist, was er mir gesagt hat:
“Unsere Kunden sind Käufer und Verkäufer, wir müssen also zwei Gruppen von Nutzern zufrieden stellen. Wir haben uns darauf konzentriert, das System für unsere Käufer extrem benutzerfreundlich zu gestalten, denn unser Hauptziel ist es, den Kaufprozess zu beschleunigen. Wir haben auch hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir über ein großes Angebot an Dienstleistern für jede Dienstleistung überall auf der Welt verfügen – das war nicht einfach, aber ich denke, wir haben es gut gemacht.
Wir haben versucht, unseren Verkäufern das Einstellen ihres Unternehmens und das Beantworten von Anfragen so einfach wie möglich zu machen, aber wir haben auch eine Reihe von Funktionen für Verkäufer hinzugefügt, die die Vorteile, die sie aus ihrem Eintrag bei uns ziehen können, wirklich maximieren möchten. Dies haben wir vor allem dadurch erreicht, dass wir unseren Verkäufern zugehört haben – sie sind sehr entgegenkommend, wenn es um Funktionswünsche geht. Wir haben auch viel durch die Beobachtung der Nutzung des Systems und durch A/B-Tests gelernt”.
Neils oberste Prioritäten
Wenn es um sein Geschäft geht, legt Neil besonderen Wert auf zwei Aspekte: Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website. Hier erzählt mir Neil, was er tut, um diese Ziele zu erreichen:
“Sicherheit ist derzeit unsere oberste Priorität. Wir haben uns mit einem Unternehmen für Penetrationstests zusammengetan, um sicherzustellen, dass unsere Website so sicher wie möglich ist, und ich bin stolz darauf, wie sicher unsere Website ist. Danach arbeiten wir weiter an der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit. Google hat vor kurzem einige Funktionen veröffentlicht, die es uns ermöglichen, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit von Intently auf dem Desktop und auf dem Handy zu bewerten, und wir reagieren auf diese Ratschläge”.
10 Jahre und wachsend
Intently gibt es seit fast 10 Jahren und es wird immer besser. Neil erzählte mir ein wenig über die Zukunft von Intently:
“Es ist wirklich ein Fall von kontinuierlicher Verbesserung, 1 % hier, 1 % dort, Monat für Monat. Wir sind jetzt seit fast 10 Jahren im Geschäft, und diese 1 % summieren sich wirklich zu einem großartigen Benutzererlebnis. Abgesehen davon denken wir darüber nach, mit unserer zugrundeliegenden Technologie in einige Nischenmärkte vorzudringen”.
Das Gespräch mit Neil war für mich eine großartige Erfahrung. Ich habe viel über sein Unternehmen gelernt und darüber, was es für Unternehmen und Verbraucher tun kann. Vielen Dank an Neil für die Beantwortung meiner Interviewfragen!