Der Slogan von HostMetro lautet “erschwingliches Webhosting”, und sie rühmen sich damit, dass Sie erschwingliches Hosting mit cPanel Webhosting erhalten. Das Unternehmen bietet außerdem eine attraktive “Preisgarantie”, d. h. Sie sind an einen lebenslangen Hosting-Preis gebunden, ohne dass es zu großen Preiserhöhungen kommt (wie bei Comcast). Aber ist eine erschwingliche, cPanel-lizenzierte Preisgarantie zu schön, um wahr zu sein? Nun, leider ja. Wie mein verstorbener Großvater zu sagen pflegte: “Man bekommt, wofür man bezahlt!”
HostMetro - Ein unabhängiger Webhoster
Es gibt nicht allzu viele Informationen über die Gruppe, die hinter HostMetro steht, aber sie geben an, dass sie unabhängig von EIG sind, dem börsennotierten Konglomerat, das die Hälfte der Hosting-Unternehmen da draußen besitzt. Und das ist gut so. Ich bin für alle unabhängigen Macher, die es “den Männern zeigen” und “die Maschine bekämpfen” wollen, mit ihrem überlegenen Angebot. Aber es ist meiner bescheidenen Meinung nach nicht der beste Ansatz, den großen Hund im Preis zu unterbieten, die Funktionen am Backend zu kürzen und dann zu versuchen, zu höheren Preisen als die großen Jungs zu verkaufen, sobald man sich an sie gebunden hat.
MAXIMALer Hosting-Speicherplatz und -Bandbreite
Maximal! Das ist doch gut, oder? Beachten Sie, dass “Maximum” etwas anderes ist als “Unlimited” oder “Unmetered” – was die meisten anderen Hoster wie Bluehost oder HostGator für einen etwas höheren Preis anbieten.
Ich habe eine einfache HTTP-Überwachung eingerichtet (einfacher Ping-Check), um die Betriebszeit meiner Demo-Site zu berechnen. Innerhalb von 20 Minuten hatten meine Serverressourcen ihr Maximum für den 24-Stunden-Zeitraum erreicht. Ich habe die Demo-Site einmal pro Minute von zwei Dutzend Standorten in der ganzen Welt angefunkt, und zwar nach dem Round-Robin-Prinzip. Die Website hatte also etwa 20 “Besucher” erhalten, die alle von verschiedenen IPs kamen, und die Website stürzt ab? Bei diesem Test wurden nicht einmal Full-Browser-Download-Skripte für die Website-Leistung verwendet – es ging lediglich um die Überprüfung der Server-Uptime/Response.
Ugh… das ist frustrierend.
Wenn Sie also vorhaben, Ihre HostMetro-Website zu vermarkten, sollten Sie das noch einmal überdenken. Diese E-Mail-Sendung an eine mickrige Liste von 100 Abonnenten? Was ist, wenn Sie in 20 Minuten 20 Click-Throughs generieren? Offensichtlich würden Sie “S.O.L.” sein .
HostMetro-Betriebszeit und Geschwindigkeit
24 Stunden später versuchte ich erneut, die Website zu überwachen, diesmal mit einer 15-minütigen Verzögerung zwischen den Überprüfungen der Betriebszeit. Ich habe den Test 7 Tage lang durchgeführt und festgestellt, dass HostMetro eine Betriebszeit von 97 % aufweist, was deutlich unter der 99 %igen Betriebszeitgarantie des Unternehmens liegt.
häufige 500-Fehler beim einfachen Shared Hosting…
HostMetro cPanel - Weniger ist... schlechter!
HostMetro hat vor kurzem die Backup-Funktionalität aus cPanel entfernt und verweist die Nutzer auf einen kostenpflichtigen Premium-Backup-Service. Das ist absolut lächerlich, da die cPanel-Software standardmäßig über einen integrierten Backup-Manager verfügt. Sie haben diese Funktionalität absichtlich aus ihrer cPanel-Installation entfernt und verleiten ihre Kunden zu unnötigen und völlig überflüssigen Up-Sells.
Außerdem gibt es seit Juni 2016 einen Artikel in der Knowledgebase mit dem Titel “Wie verwende ich das Sicherungsprogramm?”. Die Anweisungen lauten wie folgt:
So laden Sie eine Sicherungsdatei herunter:
- Klicken Sie in der Systemsteuerung auf die Schaltfläche Backup.
- Klicken Sie auf die Datei der wöchentlichen Sicherung, um die gesamte Systemsicherung für den angegebenen Zeitraum herunterzuladen, oder klicken Sie auf den Link
unter dem gewünschten Bereich, um eine SQL-, Alias- oder Filter-Sicherungsdatei herunterzuladen. Siehe Erstellen eines Backups, wenn Sie eine
eine Sicherungskopie, bevor Sie sie herunterladen.
Hinweis: Um frühere gespeicherte Sicherungen herunterzuladen, klicken Sie auf den Link Vollständige Sicherung generieren/herunterladen und dann auf eine beliebige Sicherung, die in der Liste aufgeführt ist. - Speichern Sie die Datei auf der Festplatte.
Nun, HostMetro, das ist ziemlich schwierig zu tun, da Sie diese Standard-CPanel-Schaltfläche absichtlich entfernt haben und wollen, dass Ihre Kunden Ihren lächerlich unnötigen “Account Backup Service” für $19,95 jährlich kaufen.
“Konto-Backup-Service
Der Account-Backup-Service sichert und speichert Ihre Website-Dateien wöchentlich für Sie. Dadurch wird auch unser Standard-Limit von 3 GB für die Datensicherung umgangen; Konten jeder Größe werden automatisch gesichert. Alle Backups werden auf unserem sicheren Backup-Server gespeichert. Sie erhalten auch eine Backup-on-Demand-Option, die es Ihnen ermöglicht, Ihre eigenen Backups zu erstellen und sie jederzeit über Ihr cPanel wiederherzustellen.
Um die Sicherungskopie wiederherzustellen, müssen Sie dann das Programm “Backup Restore” für $39,95 kaufen!
“Unser Support-Team wird ein Backup Ihres Hosting-Accounts von einem früheren Datum wiederherstellen. Dadurch werden alle unerwünschten Änderungen an Ihrem Account ersetzt.”
Und wenn das noch nicht reicht, gibt es sogar einen “Premium Account Backup Service” für nur 24,95 $ jährlich.
“Sie erhalten alles, was der Account Backup Service bietet, und wir stellen alle automatisierten Backups, die wir für Sie erstellt haben, kostenlos wieder her!”
Was für ein Deal!!
Beachten Sie, dass keine dieser Backup-Optionen auf dem Front-End ihrer Website aufgeführt sind, wohlgemerkt, dies ist nur sichtbar, nachdem das Hosting erworben wurde und Sie in ihrem Abrechnungsbereich als zahlender Kunde angemeldet sind.
Die “Addons” enthalten 12 Upsells, wie z. B. die Änderung des primären Domänennamens – 15 $, die die große Mehrheit der Hosting-Provider einfach kostenlos durchführt, wenn Sie ein Support-Ticket öffnen.
Sich selbst als einen der günstigsten Anbieter auf dem Markt anzupreisen und dann seine Kunden zu diesen unnötigen Zusatzverkäufen zu drängen, ärgert mich einfach.
HostMetro hat sogar Video-Tutorials der Standard-Ausnahmen eines cPanel-Hosts, bevor sie beschlossen, Funktionalität zu entfernen und mehr Upsells zu schaffen, ohne jemanden zu informieren.
Dieses Video ist in der öffentlich zugänglichen Knowledgebase von HostMetro seit Juni 2016 zu sehen und zeigt angeblich die Funktionen des HostMetro cPanel.
Und sehen Sie sich die Google AdSense-Anzeigen an, die sie in ihren eigenen Videotutorials schalten. Jetzt gibt es ein Unternehmen, das es auf jeden Penny abgesehen hat, den es aus seinem Publikum herauspressen kann. (Geht es nur mir so, oder ist das nicht ein wenig verzweifelt, wenn man Konkurrenten in den eigenen Kundenvideos werben lässt, in der Hoffnung, ein paar Euro mehr zu verdienen?)
Ja, ja, Sie können immer noch in phpMyAdmin Ihre SQL-Datenbank exportieren und per FTP auf Ihre Website zugreifen, indem Sie eine Kopie des Ordners public_html aus dem Web-Root herunterladen… aber hier geht es ums Prinzip! Das Weglassen von Standard-CPanel-Funktionen, die Verwendung von hinterhältigen Begriffen wie “Maximum”, und das alles bei einem niedrigen Einstiegspreis, der darauf ausgelegt ist, den Kunden später mit Upsells unter Druck zu setzen, ist schlichtweg irreführend. Vor allem für die Einsteiger unter den Zielkunden, die es nicht besser wissen.
Empfehle ich HostMetro?
Einfach gesagt, nein.
Wenn Sie auf der Suche nach einem run-of-the-mill Plattform, die eine abgespeckte Version von cPanel verwendet, hat “Support”, dass mehr Umsatz / Upsell drängen als alles andere, und hat intermittierende Server-Probleme, aber die Lebensdauer Preisbindung von $ 2,95 / Monat oder $ 35,40 / Jahr Erschwinglichkeit überwiegt die schlechte, dann gehen für sie.
Aber selbst mit einem kleinen Budget von 35 $/Jahr gibt es eine Menge besserer Hosts, wie zum Beispiel A Small Orange.
Meine Mama sagte immer: “Wenn du nichts Nettes zu sagen hast…” Nun, was wäre dann der Sinn einer ehrlichen Hosting-Rezension, wenn ich nicht bereit wäre, die Dinge so zu sagen, wie sie sind.
Ich beende diese HostMetro-Bewertung mit einem Exposé, meiner Adaption der HostMetro About Us-Seite… Ja, es ist eine humorvolle Satire, aber es ist auch eingerückt, um meine geradlinige Bewertung und Erfahrung als Kunde von HostMetro zusammenzufassen.
So oder so, bevor Sie sich mit einem Hosting-Anbieter ins Bett legen, sollten Sie unbedingt meinen Beitrag Best WordPress Hosting lesen, in dem die Besten der Besten für jeden Bedarf und jedes Budget vorgestellt werden.
Warum HostMetro?
“Einfach ausgedrückt: Wir glauben an die hohe Qualität unseres [average] Supports und Services und an unser Produkt [will make us tons of money with the right commission structure for our hungry sales reps]. Unser Ziel ist es, die Erstellung, Verwaltung und Wartung Ihrer Website und Ihres Hosting-Kontos [once you buy our upsells sprinkled throughout the system] erschwinglich und einfach zu gestalten. Wir bieten nicht nur Tools [at a price] an, die Ihnen bei der Erstellung und Pflege Ihrer Website helfen, sondern verfügen auch über ein technisches Support-Team [sales] [masked as technical support] mit sachkundigen Mitarbeitern, die den hohen Anforderungen entsprechen, die wir an alle unsere Mitarbeiter stellen [sales quotas]. Deshalb haben uns unsere Kunden [our marketing department] als zuverlässigen Webhoster bewertet. Wenn Sie sich an uns wenden, werden Sie immer mit jemandem sprechen, der bereit und in der Lage ist, [sell you] mit allem, was Sie brauchen, zu unterstützen. [our system doesn’t provide that] “