Angesichts des enormen Anstiegs der Zahl der Menschen, die ihre Smartphones für Online-Einkäufe nutzen, und der jüngsten weltweiten COVID-19-Pandemie ist es kein Wunder, dass die Zukunft des elektronischen Handels unglaublich rosig aussieht.
Immer mehr Menschen besuchen Websites, um Produkte und Dienstleistungen online zu kaufen. Deshalb ist es für Unternehmen so wichtig, zusätzliche Zeit und Mühe in den Aufbau ihrer Online-Shops zu investieren.
Wenn Sie wissen möchten, warum es jetzt an der Zeit ist, Ihre eCommerce-Bemühungen neu zu bewerten, sehen Sie sich die nachstehenden eCommerce-Statistiken an, um sich ein vollständiges Bild zu machen.
Inhaltsübersicht
Allgemeine eCommerce-Statistiken
- Schätzungen zufolge werden bis 2040 95 % aller Einkäufe über den elektronischen Handel abgewickelt.
- 46 % der amerikanischen Kleinunternehmen haben keine Website
- Die eCommerce-Branche wächst im Jahresvergleich um 23 %.
- 93,5 % der Internetnutzer weltweit haben Produkte online gekauft
- 40 % der Online-Einkäufe in der Urlaubssaison werden über Smartphones getätigt
- 61 % der US-Verbraucher haben einen Kauf aufgrund einer Empfehlung in einem Blog getätigt
- 59 % der Millennials werden Amazon als eCommerce-Plattform wählen
- Im Jahr 2017 entfielen 44 % aller eCommerce-Verkäufe in den USA auf Amazon
- 55 % der Käufer erzählen Freunden und Verwandten, wenn sie mit einem Kauf unzufrieden sind
- Kreditkarten sind weltweit das bevorzugte Zahlungsmittel und werden bei 53 % aller Transaktionen verwendet.
- 68 % der kleinen Unternehmen haben keine strukturierte CRO-Strategie
- 69 % der B2B-Unternehmen geben an, dass sie in den nächsten 5 Jahren keine Kataloge mehr drucken werden
- Nur 2,86 % der Besuche auf eCommerce-Websites führen zu einem Kauf
- Der Hauptgrund, warum Menschen online einkaufen, ist, dass sie rund um die Uhr Zugang zum Online-Shopping haben
- 57 % der weltweiten Online-Einkäufer kaufen bei Einzelhändlern in Übersee
E-Mail eCommerce Statistik
- 61 % der Verbraucher bevorzugen es, von Marken per E-Mail kontaktiert zu werden
- 58 % der 1.000 größten US-Online-Händler senden ihren Kunden Willkommens-E-Mails
- 60 % der Verbraucher geben an, dass sie aufgrund einer erhaltenen E-Mail einen Kauf getätigt haben.
- Segmentierte E-Mail-Kampagnen steigern den Umsatz um 760 %.
- Transaktions-E-Mails werden 8-mal häufiger geöffnet und angeklickt als jede andere E-Mail-Kampagne
- E-Mail-Marketing trägt zu 20 % der Verkäufe im elektronischen Handel bei
- Non-Profit-Organisationen verlieren pro Jahr rund 15.000 Dollar an Spenden, weil Spam-Filter ihre Kampagnen-E-Mails blockieren
- E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 45 %.
Social Media eCommerce Statistiken
- Die durchschnittliche eCommerce-Website veröffentlicht 4,55 Beiträge pro Woche auf Facebook
- 85 % der Bestellungen auf Social-Media-Seiten kommen von Facebook
- 75 % der Instagram-Nutzer haben nach dem Betrachten eines Instagram-Werbeposts gehandelt
- Der durchschnittliche Bestellwert für Kunden, die über Instagram vermittelt wurden, beträgt 65 $.
- Der durchschnittliche Bestellwert bei YouTube beträgt $38
- Online-Shops, die in den sozialen Medien präsent sind, erzielen durchschnittlich 32 % mehr Umsatz
- 74 % der Verbraucher stützen sich bei ihren Kaufentscheidungen auf soziale Netzwerke
- 25 % der US-Einkäufer konsultieren soziale Medien, bevor sie einen Kauf für einen Freund oder ein Familienmitglied tätigen
- Beiträge mit Fotos erhalten 53 % mehr Likes und 84 % höhere Click-Through-Raten
- Beiträge in sozialen Medien mit 80 Zeichen oder weniger erhalten 66 % mehr Engagement
Statistiken zum mobilen eCommerce
- 82 % der Amerikaner haben ein mobiles Gerät zum Online-Einkauf benutzt
- 53 % der Smartphone- und Tablet-Besitzer werden unternehmensspezifische Apps zum Einkaufen nutzen
- Im Jahr 2018 beliefen sich die Umsätze am Black Friday und Cyber Monday auf mehr als 2 Milliarden Dollar
- 44 % der Internet-Einzelhandelsminuten wurden auf dem Handy verbracht
- 93 % der Millennials haben online über ein mobiles Gerät Angebote verglichen
- 65 % der Verbraucher ziehen Preisvergleiche auf ihrem Smartphone heran, während sie sich in einem Geschäft aufhalten
- Die Konversionsraten von mobilen Apps sind 3 Mal höher als die von mobilen Websites
- 73 % der Verbraucher würden von einer schlecht gestalteten mobilen Website zu einer Website wechseln, die den Kauf erleichtert.
- 90 % der Zeit, die auf mobilen Geräten verbracht wird, wird mit Apps verbracht
- Absprungraten auf mobilen Websites steigen um 32 % von 1 auf 3 Sekunden
- CTA-Schaltflächen können die Zahl der Klicks um 45 % erhöhen
Einkaufswagen eCommerce Statistik
- 46,5 % der kleinen und mittleren Unternehmen geben an, dass der kostenlose Versand ihre Gewinne erhöht.
- 28 % der Kunden brechen ihren Einkaufswagen sofort ab, wenn sie ein Konto anlegen müssen, um ihren Einkauf abzuschließen.
- eCommerce-Websites können mit einem optimierten Checkout-Design ihre Konversionsraten um 35 % steigern
- Die durchschnittliche Abbruchquote bei Einkaufswagen liegt bei 70%.
- E-Commerce-Websites könnten insgesamt 3 Milliarden Dollar pro Jahr durch abgebrochene Einkäufe verlieren
- Mobile Geräte haben mit 86 % die schlechteste Abbruchquote
- Das Land, das am meisten Geld online ausgibt, ist China mit 672 Milliarden Dollar.
- Langsam ladende Websites erhöhen die Abbruchrate um 75 %.
- Bekleidungsprodukte weisen mit 40 % die höchste Abbruchquote auf.
Referenzen
- https://www.similarweb.com/top-websites/united-states/category/e-commerce-and-shopping/
- https://trends.builtwith.com/shop/traffic/Entire-Internet
- https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf
- https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics/
- https://contentmarketinginstitute.com/2017/10/stats-invest-content-marketing/
- https://inviqa.com/blog/millennial-retail-trends-online-retail-amazon-era
- https://www.bigcommerce.com/blog/ecommerce-trends/#14-ecommerce-trends-leading-the-way
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/04/04/ecommerce-statistics
- https://www.statista.com/statistics/750858/us-consumers-preferences-brand-contact/
- https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2018/12/70-email-marketing-stats-you-need-to-know/
- https://www.digitalcommerce360.com/about-our-research
- http://www.experian.com/assets/marketing-services/reports/transactional-email-report.pdf
- https://www.wolfgangdigital.com/uploads/general/eComKPI2016-Public.pdf
- https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/
- http://odmgrp.com/
- https://www.shopify.com/blog/12731545-which-social-media-platforms-drive-the-most-sales-infographic
- https://locowise.com/blog/instagram-engagement-rate-gained-ground-in-september
- http://cmswire.com/digital-marketing/how-instagram-is-shaping-ecommerce-marketing-for-2019/
- https://www.outerboxdesign.com/web-design-articles/mobile-ecommerce-statistics
- https://www.practicalecommerce.com/sales-report-2018-thanksgiving-black-friday-cyber-monday
- https://www.readycloud.com/info/rethinking-e-retailing-game-changing-mobile-ecommerce-statistics-paint-the-real-picture
- https://multichannelmerchant.com/blog/shopping-cart-abandonment-is-your-shipping-approach-hurting-your-conversions/
- https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
- https://www.disruptiveadvertising.com/ppc/ecommerce/2018-ecommerce-statistics/
- https://www.barilliance.com/cart-abandonment-rate-statistics/
- https://www.ecommerce-nation.com/the-top-10-e-commerce-markets-you-should-target-in-the-world/
- https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/
- https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/
- https://www.philanthropy.com/article/Nonprofits-Lose-an-Average-of/229615
