Finde den bedste tjeneste til overvågning af websteder
Sammenlign forskellene mellem Dotcom-Monitor, Pingdom, Uptrends, New Relic, AlertSite, AlertBot, Monitis, Site 24×7, Uptime Robot og StatusCake – og find ud af, hvem der har den bedste hjemmesideovervågningstjeneste til din virksomheds behov.
Hvorfor overvågning af webpræstationer er vigtig
Overvågning af websites er blevet udvidet til at omfatte mere end kundens oplevelse (CX) og ikke længere kundens it-afdeling. Både aktionærer, ledere og direktører betragter nu kundeoplevelsesvurderingssystemer som Net Promoter Score (NPS) som en vigtig KPI og forretningsmåling.
Før vi ser på de top 10 værktøjer til overvågning af hjemmesider i 2023 er det vigtigt at forstå, hvordan nedetid på websites påvirker følgende områder:
- Lønsomhed: Det er klart, at hvis du tjener penge på dit websted, og du går ned, mister du indtægter. I marts 2016 gik Amazon ned i omkring 20 minutter. Internet Retailer anslog, at denne afbrydelse kostede Amazon over 375.000.000.000 millioner dollars i tabte indtægter. [1] På den mindre, mere rimelige side af sagen kan en lille virksomhed, der er nede i et par timer hver måned, stadig betyde et betydeligt indtægtstab, når følgende ligning beregnes.
timetrafik på webstedet / konverteringsrate * gennemsnitlig ordrestørrelse * kundens livstidsværdi
Ved at gå ned, mistede du ikke bare salget fra den pågældende time, du mistede også de tabte kunders gentagne forretninger. - Kundetilfredshed: Vi skriver 2023, og vores internetdrevne forbrugere forventer, at websteder fungerer 100 % af tiden. I vores moderne tidsalder med peer review-drevet tillid vil en vred kunde fortælle sin sociale omgangskreds, at dit websted er nede med et tryk på en tommelfinger eller et fingertryk. Desuden går websideopdatering videre end “er websiden tilgængelig eller ej”, da 47 % af forbrugerne forventer, at en webside indlæses på under 2 sekunder, og 40 % af de besøgende vil forlade en webside, hvis det tager mere end 3 sekunder at indlæse den. [2]
- Investor Sentiment: Vil du have en sikker måde at gøre dine investorer sure på? Lad dem se dit websted i nyhederne som værende nede, anmeldelser af dit websted som værende upålideligt, eller endnu bedre, lad dit websted være offline, når en investor forsøger at åbne dit websted på sin telefon til et cocktailparty for at vise sine andre investorvenner, hvilken fantastisk virksomhed han lige har støttet. Derp! I nutidens digitale tidsalder er dit websted ofte det samme som din butik på gadehjørnet. Hvem ville med rimelighed investere i en fysisk butik, som tilfældigt ville forsvinde fra gadehjørnet, når kunderne forsøgte at besøge den?!
- Søgemaskineplacering (SEO): Googles primære forretning er søgning, og derfor skal de konstant stræbe efter at vise deres brugere de bedste og mest forventede resultater for deres forespørgsler. Hvis dit websted konstant oplever nedbrud, selv uden for arbejdstiden (men findes der virkelig noget, der hedder “uden for arbejdstiden” på nettet?), vil Google reducere dit websted i søgeresultaterne. Dette går også ud over oppetid/nedtid, da Google udtrykkeligt har sagt, at et langsomt websted vil blive sat ned i ranglisten, mens et langsomt websted vil blive sat ned i ranglisten, mens et hurtig hjemmeside vil få et løft i søgepositioner. [3][4][5]
Når vi kommer ind på anmeldelserne af webstedsovervågningen nedenfor, vil du bemærke, at jeg ikke offentliggør priserne, da de fleste af disse løsninger tilbyder en “startpris”, som er for grundlæggende HTTP/S-optidsovervågning eller generiske pakker, der kun omfatter nogle generelle overvågningsfunktioner. Derudover har de alle frekvensintervaller, antal skærme, netværkssteder, du ønsker at teste fra, og et væld af andre muligheder, der kan tilpasses, og som påvirker prisen. Den gode nyhed er, at de fleste af disse løsninger til webpræstationer kan tilpasses, så du kan skabe en pakke, der passer til dine specifikke behov. Du skal bare ikke blindt tilmelde dig en tjeneste frem for en anden, fordi deres priser siger “fra 9,99 $”, da du måske står over for en købsmulighed på 300 $/måned, når din prøveperiode er slut. Jeg anbefaler, at du gør opgørelse over dine behov for overvågning og test af ydeevne, sammenligner funktionerne i nedenstående tjenester og derefter tilmelder dig dine tre bedste valg via en gratis prøveperiode, da de alle tilbyder en form for prøveperiode, så du kan afprøve platformen, før du køber den.
Top 10 løsninger til overvågning af websteder i 2023
1. Dotcom-Monitor: Overvågning af ydeevne og belastningstest fra en enkelt platform
Dotcom-Monitor har eksisteret siden slutningen af 90’erne, hvilket gør dem til en af de længstvarende pionerer inden for overvågning af webstedets og applikationers ydeevne plads. Dotcom-Monitor-platformen er opdelt i følgende løsninger:
Overvågning af webtjenester: Overvåger webtjenester som SOAP, GET/POST, TCP, ICMP, og SSL-certifikater med henblik på oppetid, ydeevne og funktionalitet.
Overvågning af websider: Overvåg indlæsningstider for enkelte sider på elementniveau ved hjælp af rigtige browsere fra datacentre rundt om i verden for at få værdifuld indsigt i slutbrugerne.
Overvågning af webapplikationer: Script og overvåg webtransaktioner i flere trin, f.eks. indkøbsvogne, portaler og logins, med henblik på ydeevne, funktionalitet og tilgængelighed fra over hele verden.
Overvågning af infrastruktur: Fuldstændig end-to-end-overvågning for total synlighed i it-infrastrukturens tilstand. Omfatter medie-streaming, FTP-servere, DNS, SMTP- og POP3/IMAP4 e-mail-servere, VoIP og netværksprotokoller og -porte .
Overvågning af præstationstællere: Overvåg hukommelse, diskudnyttelse og båndbredde via Linux-, Windows- og brugerdefinerede ydelsestællere på tværs af flere steder.
Dotcom-Monitor har for nylig frigivet følgende nye funktioner:
Netværksdæmpning: Når det drejer sig om overvågning af webapplikationers ydeevne, er det ikke kun nødvendigt at emulere brugernes handlinger, men også netværksforholdene for brugernes enheder. Netværksbegrænsning giver dig mulighed for at emulere og styre forbindelseshastighederne (svarende til 2G/3G/4G) for bedre at matche oplevelsen hos rigtige brugere, så du kan se webapplikationers adfærd under specifikke netværksforhold.
Sikre adgangskoder og følsomme oplysninger: Indimellem kan det være nødvendigt at angive følsomme oplysninger, f.eks. adgangskoder eller kreditkortoplysninger, mens du optager et script. Dotcom-Monitor understøtter sikring af alle typer følsomme oplysninger i EveryStep Web Recorder scripts. Du kan konfigurere en central Secure Vault og gemme følsomme data som krypterede variabler i Crypt-navn-værdi-samlinger.
Den virkelige forskel er dog LoadView, , deres nye platform til test af belastning , som tilbyder en kraftfuld cloud-baseret SaaS-løsning til belastnings- og stresstest. De bruger den samme teknologi til rigtige browsere som deres syntetiske overvågning (ja, fulde browsere som Chrome og Internet Explorer, ikke hovedløse emulatorer som PhantomJS eller Selenium IDE) og udfører brugeradfærdsscripts i flere trin for at give deres kunder et fremragende billede af, hvordan deres systemer håndterer øget belastning i næsten virkelige scenarier. Ingen anden overvågningsvirksomhed, som jeg har mødt, har en så robust overvågningsplatform kombineret med et belastningstestværktøj af denne kaliber.
Sammen med den nylige tilføjelse af flere nye funktioner, herunder to nye testkurver, Målbaserede og dynamiske justerbare kurver, og muligheden for belastningstest fra bag firewallen med statiske IP-adresser, giver LoadView-platformen kunderne mere fleksibilitet og tilpasning, når de konfigurerer stresstest-scenarier.
Dotcom-Monitor henvender sig både til SMB- og Enterprise -kunder og tilbyder månedlige basisabonnementer og tilpassede årlige kontraktmuligheder. Det eneste, Dotcom-Monitor mangler, er Real User Monitoring (RUM), som er en ret nyere udgave af nogle af de overvågningsløsninger, der er anført nedenfor.
Dotcom-Monitor-grænsefladen er en smule avanceret og kan være forvirrende for de mindre tekniske brugere, når de forsøger at navigere rundt i de mange muligheder og brugerdefinerede konfigurationer. Platformen kunne også godt bruge lidt af en ansigtsløftning, og ideelt set ville jeg gerne se en “grundlæggende” og “avanceret” tilstand for opsætning og administration, , for bedre at imødekomme slutbrugeren . Men hvad platformen mangler i brugervenlighed, kompenserer de helt sikkert for med tekniske muligheder og tilpasning. Deres vandfaldsdiagrammer på elementniveau og præstationsrapporter giver mere detaljerede og omfattende oplysninger end deres konkurrenter. Baseret på min forskning og test af alle de værktøjer, der er nævnt i denne artikel, Jeg kårer Dotcom-Monitor som den bedste alt-i-én-overvågningsløsning på markedet for mellemstore virksomheder.
Dotcom-Monitor
DEN BEDSTE ALT-I-ÉN-OVERVÅGNINGSLØSNING TIL MELLEMSTORE VIRKSOMHEDER
2. Pingdom: Overvågning af webstedets ydeevne og tilgængelighed
Pingdom er et kendt navn i den tekniske verden og er standarden inden for overvågning af websites og kontrol af oppetid. Det, der begyndte som en simpel op-ned-kontrollør, har udviklet sig til et system på mellemniveau til voksende SMB’er. Pingdom er for nylig blevet opkøbt af SolarWinds, som har investeret investor- og F&U-dollars i den allerede blomstrende SaaS-platform. Pingdom har en række værktøjer til overvågning af oppetid, som nu omfatter Real User Monitoring (RUM), Synthetic Interaction Testing (tænk på brugerflowtest) og Page Speed Monitoring, der er rettet mod at forbedre slutbrugeroplevelsen. Pingdom har nogle huller i deres tilbud (da det ikke er helt den alt-i-én-løsning, som Dotcom-Monitor tilbyder), men giv dem et par år, og det bliver interessant at se, hvor de ender. Uanset hvad, kan deres over 800.000 brugere ikke tage fejl – hvis du leder efter en grundlæggende og brugervenlig, men robust platform til overvågning af websites og fejlalarmering, så skal du ikke lede længere end til Pingdom.
Mens jeg kårede Dotcom-Monitor som den bedste løsning for mellemstore virksomheder, giver jeg Pingdom titlen som det bedste overvågningsværktøj på markedet på begynderniveau.
Pingdom
DET BEDSTE OVERVÅGNINGSVÆRKTØJ PÅ BEGYNDERNIVEAU
3. Opadgående tendenser: Overvågning af websteder, du kan regne med
Uptrends, der ligesom Dotcom-Monitor er en spiller på det mellemste marked, tilbyder en kraftfuld pakke af værktøjer til overvågning af webpræstationer, herunder: overvågning af websteder, overvågning af webapplikationer, test af webpræstationer, API-overvågning, RUM og serverovervågning.
Deres brugerflade er bedre end de fleste af de løsninger, der er gennemgået her, og de har mange integrationer. Med interfacegrænsekroge til Slack og PagerDuty er det meget nemt for dit team at tilføje Uptrends til listen over it-løsninger uden at gå glip af noget som helst.
De har RUM, hvilket deres konkurrent Dotcom-Monitor ikke har, men Uptrends mangler et produkt til belastningstestning. Alt i alt er de en solid løsning, som du bør sammenligne med Dotcom-Monitor for at se, hvilken løsning der giver mest mening for din virksomhed.
4. New Relic: Overvågning og styring af digital ydeevne
New Relic er en platform for Application Performance Management, men inden for deres produktpakke tilbyder de New Relic Synthetics, et proaktivt overvågningsværktøj til at overvåge dit websted eller din applikations tilgængelighed fra skyen. Brugerfladen er fantastisk og tilbyder dashboardindsigt, som du ikke finder i de fleste andre værktøjer til overvågning af websites. Hvis din organisation ønsker at udvide til Application Performance Monitoring (APM), men har brug for overvågning af tilgængelighed af websites, varsling og rapportering som det første skridt i implementeringen, vil jeg anbefale at kigge på New Relic. Derfra kan du integrere dine Synthetics-data til dashboards, der korrelerer med frontend- og infrastrukturlagene, hvilket giver dig synlighed i hele applikationsstacken på tværs af hele dit netværk.
5. AlertSite: Syntetiske overvågningsværktøjer
I 2011 blev websideovervågningsvirksomheden AlertSite opkøbt af SmartBear Software, en privat it-virksomhed, der er bygget op omkring levering af APM-værktøjer, softwareudvikling og softwaretestløsninger. AlertSite positionerer sig selv som førende inden for varsling (de har et passende navn) og hævder, at de aldrig sender falske advarsler til deres brugere. De opnår dette gennem en række valideringskontroller og falsk positive kontroller, anvender statiske og dynamiske tærskelværdier for advarsler, og når det angivne antal fejl er nået for at udløse en advarsel, sender de alarmen til deres brugere. Deres advarselssystem er meget robust, måske det mest robuste i branchen, men deres positering er lidt af en marketinggimmick, da bogstaveligt talt alle andre udbydere på denne liste tilbyder en form for falsk positive kontroller, tærskelværdier for advarsler og tilpasninger.
AlertSite tilbyder de nødvendige værktøjer til overvågning af websteder, web-API’er, SLA’er og mobilapplikationer. Deres transaktionsovervågningsværktøj anvender DéjàClick, en webbaseret scriptoptager, der oprindeligt blev frigivet i 2006 som et Mozilla Firefox-browser add-on (nu også tilgængelig som Chrome-plugin). Værktøjet er meget smart med brugervenlige kontroller, mulighed for at interagere med komplekse Flahs og Ajax-webapplikationer, validering af nøgleord og mulighed for at overlejre annotationer til registrerede sider – en fantastisk funktion for QA-teams! DéjàClick har længe været den bedste webbaserede scriptoptager derude, men i midten af 2018 lancerede Dotcom-Monitor en webbaseret version af deres EveryStep Scripting Tool, som er ekstremt kraftfuld til at optage komplekse applikations- og transaktionsskripter, som kan uploades til Dotcom-Monitor-skyen for løbende at overvåge scripts for oppetid, ydeevne og funktionalitet og kan køres gennem deres load testing-værktøj for at simulere trafiksituationer i den virkelige verden for at teste et websted eller en applikation under belastning. Selvom DéjàClick er utrolig brugervenlig, er den bare ikke lige så integreret som Dotcom-Monitors EveryStep Scripting Tool.
Den primære fordel ved AlertSite er, at det er en del af den omfattende SmartBear-pakke af værktøjer. Hvis du bruger anden SmartBear-software til din API-livscyklusstyring eller softwaretestning, skal du også tilføje AlertSite til blandingen, i stedet for en ekstern leverandør. Derfor udnævner jeg SmartBear samlet set (ikke AlertSite specifikt) som den bedste overvågningsløsning på virksomhedsniveau på markedet i dag.
SmartBear (AlertSite)
DEN BEDSTE OVERVÅGNINGSLØSNING PÅ VIRKSOMHEDSNIVEAU
Er du en virksomhed, der er interesseret i Application Performance Monitoring?
Få en oversigt over de bedste APM-værktøjer her.
6. AlertBot: Overvågning af TrueBrowser®-websteder
AlertBot har scripting i flere trin, testning af rigtige browsere og et robust fejladvarselssystem. De begyndte for nylig et stort markedsføringsfremstød for deres TrueBrowser®-teknologi, hvor de fremhæver deres rigtige webbrowsere som langt bedre end simulerede test, hvilket giver brugerne et ægte overvågningssystem til overvågning af slutbrugeroplevelsen. Der er ingen tvivl om, at rigtige browsere er bedre end emulerede eller headless browsere til at indsamle ægte slutbrugerdata, men denne teknologi har eksisteret i over et årti og er integreret i kernen af mange værktøjer som Dotcom-Monitor, Uptrends og mange flere. Den eneste udbyder, som de virkelig demonstrerer over for, er Pingdom, som bruger HTTP-baserede overvågningsskripter i stedet for rigtige browsere; Pingdom bruger dog RUM, en APM-kerneløsning, som Alert Bot ikke har.
AlertBot tilbyder et solidt værktøj med fantastisk teknologi; jeg føler dog, at de er lidt sent på den med deres funktionsudgivelser, og at de spiller indhentning med andre udbydere, der ofte er flere år foran i deres udviklingscyklus.
7. Monitis: Platform til overvågning af webstedets ydeevne
Siden 2006 har Monitis været en fast bestanddel af branchen for overvågning af websteder. Deres produkt er ligetil og tilbyder overvågning af websites, netværk, serverovervågning, programovervågning og mulighed for at tilpasse dine overvågningsinstanser med deres brugervenlige API. Platformen er rimeligt prissat, stabil og pålidelig og har en stærk historie med opbakning fra TeamViewer, deres moderselskab (se TeamViewer på min liste over foretrukne webværktøjer). Jeg har ingen klager over selve værktøjet, men deres brugerflade lader noget tilbage at ønske. Selvom det er relativt nemt at opsætte og begynde at overvåge, er grænsefladen en smule forældet og klodset med widgets til deres dashboardpanel, der minder om de populære designtrends fra deres start i 2006.
8. Site 24×7: Overvågning af tilgængelighed og slutbrugeroplevelse gjort enkelt
Site 24×7 er en udbyder af alt-i-én-overvågningsløsninger, der tilbyder overvågning af websteder, serverovervågning, cloudovervågning, netværksovervågning, overvågning af applikationspræstationer og for nylig tilføjelsen af RUM.
Produktpakken er kraftfuld, prisen er forholdsvis billig, og rapporterne er omfattende, men fra mit synspunkt er Site24x7 endnu en alt-i-en spiller på mellemmarkedet uden noget ekstremt unikt at tilbyde. Deres grænseflade og rapporter er meget forældede og har brug for en alvorlig ansigtsløftning (tænk på Windows XP), deres tilbud er generisk, bortset fra tilføjelsen af RUM, og der er ingen platform til belastningstestning, som nogle af de andre udbydere har. Hvis du har brug for et alt-i-ét-værktøj til det mellemste marked og ønsker at bruge flere platforme, men eksportere dataene via deres API til dit eget system, kan det være værd at tjekke dem ud. Ellers er der bare bedre muligheder derude.
9. Uptime Robot: Gratis overvågning af oppetid på websites
Nej, helt ærligt… GRATIS! Med UptimeRobot kan du oprette 50 monitorer, der kontrolleres så hurtigt som hvert 5. minut – helt gratis! Værktøjet blev oprindeligt lanceret i 2010 som et sideprojekt af en lille gruppe designere og udviklere. Deres mål var at holde værktøjet gratis, men de var ligefrem over for deres brugere med deres bekymringer om infrastrukturomkostninger og løbende udgifter i deres ende. I 2015 introducerede de en Pro-plan, som gjorde det muligt at beholde den gratis plan. Pro Plan tilbyder 1-minutters overvågning med SMS-advarsler, et års logfiler og SSL-overvågning sammen med et par andre funktioner.
Som min bedstemor ville sige: “Man får, hvad man betaler for.” Dette gælder også for UptimeRobot. Overvågningen foregår fra Dallas, TX – USA på 2 IP-strenge. Når et problem er opdaget, pinger de dit websted fra nogle andre cloud-lokationer rundt om i verden, men husk, at det er meget simple HTTP-pings for serverens svarkoder for oppetid, ikke for ydeevne eller funktionalitet. Hvis du er freelancer, der administrerer et par mindre klientwebsteder, eller måske en hobbyist med en personlig side, er det måske ikke dårligt at starte med at automatisere HTTP-pings for oppetid gratis med UptimeRobot. Men hvis du tjener penge direkte fra et websted, har du som minimum brug for et værktøj som Pingdom med ekstra funktioner, der rapporterer om ydeevne ud over blot oppetid.
10. StatusCake: Overvågning af websteds oppetid og ydeevne
For det første, hvor finder de på disse navne? Dotcom-Monitor – duh, det giver mening. Pingdom – begyndte som et HTTP-ping-værktøj, hvilket giver mening. Uptrends – overvåger oppetid, rapporterer om præstationstendenser… StatusCake? Øh, hjemmesidestatus… er en let sag? StatusCake er et datterselskab af moderselskabet TrafficCake Limited, hvilket jeg heller ikke forstår henvisningen der. Jeg ved det ikke, de er fra London (og jeg er fra USA) – måske er der noget, jeg ikke forstår. Men som Shakespeare sagde: “Hvad er der i et navn?” Nå, men efter denne lille skældud er det nu tid til overvågningsværktøjet!
StatusCake har et robust netværk med over 200 overvågningsservere i 43 lande og 6 kontinenter (desværre ingen overvågningsstation i Antarktis… endnu). StatusCake tilbyder nogle unikke og smarte funktioner, f.eks. domæneovervågning for at forhindre kapring eller tab af fornyelse eller virusscanning for at sikre, at din websidekode ikke bliver inficeret på ondsindet vis. Derudover tilbyder de standardovervågning af websteder med understøttelse af HTTP/HTTPS, TCP, SSH, DNS, SMTP, PING og PUSH-protokoller. De tilbyder også overvågning af sidehastighed, serverovervågning, SSL-overvågning og de standard rapporter om oppetid og ydeevne, som du forventer. Deres priser er meget billige, og de er en solid løsning på lavt niveau for dem, der ønsker at begynde at overvåge for første gang, med grundlæggende oppetids- og ydelsesfunktioner.
Sammenfattende - de bedste løsninger til overvågning af websteder:
Referencer
1. ^ https://www.digitalcommerce360.com/2016/03/11/how-much-did-amazons-outage-cost-online-giant/
2. ^ kilder: gomez.com, akami.com
3. ^ https://ai.googleblog.com/2009/06/speed-matters.html
4. ^ https://webmasters.googleblog.com/2010/04/using-site-speed-in-web-search-ranking.html
5. ^ https://webmasters.googleblog.com/2010/04/using-site-speed-in-web-search-ranking.html