SupportHost tilbyder en række effektive hostingløsninger. SupportHost tilbyder alt fra usædvanlig billig delt webhosting til robuste og tilpasselige dedikerede servere. Desuden har virksomheden et stort udvalg af specialiserede CMS-hostingmuligheder, herunder hosting til bl.a. WordPress, Joomla og PrestaShop.
Jeg talte med SupportHosts grundlægger, Ivan Messina, for at undersøge virksomheden og hvad de har at tilbyde.
Opfyldelse af kundernes krav
Ivan var oprindeligt webdesigner og -udvikler. Mange af hans kunder havde dog svært ved at finde hosting, der ikke gjorde deres nyoprettede websteder langsommere. Ivan fortalte mere om SupportHosts start:
“I begyndelsen var vores første forretning at designe og udvikle websteder.
Mine kunder var altid tilfredse, men nogle gange var servicen omkring de hostingplaner, som de valgte, ikke så god. De fortalte mig, at deres websteder var for langsomme, og at den hjælp, som hostingselskaberne tilbød, ikke var så god.
Så jeg besluttede at tilfredsstille mine kunder med alle disse tjenester og besluttede at udvide forretningen og tilbyde mine kunder min hosting.
Nu har vi 10 års erfaring, og min virksomhed vokser meget hurtigt. Jeg er meget glad for at vide, at vi har forbedret mine kunders forretningsoplevelse, og det er det bedste for mig”.
Glade kunder deler deres støtte
SupportHosts kunder har været mere end glade for at dele deres support og positive oplevelser ved at skrive fremragende kundeanmeldelser om virksomheden. Et overvældende flertal af anmeldelserne har givet SupportHost en fremragende 5/5 i bedømmelse. Ivan giver sit bud på sin virksomheds kundeservice:
“Jeg synes, at det at skrive anmeldelser er en troværdig handling, og mine kunder er gode kunder og søde mennesker. Når jeg skriver en anmeldelse for en virksomhed, mener jeg samtidig, at hele verden skal vide, at deres tjenester er af høj kvalitet. Jeg tror, at det er det samme for mine kunder. Det er også et emne, der vedrører et mærkes styrke, og når kunderne er stolte af at købe varer eller tjenester, er det en stor sejr for mærket og også for de værdier, som det formidler til kunderne. Det er noget med stolthed og lykke”.
Sikkerhed, hastighed og support
Ivan beskriver SupportHosts tre topprioriteter som værende sikkerhed, hastighed og support:
“Alt, hvad vi gør, er gjort for at forbedre alle disse tre elementer, og derfor er kunderne stolte og glade for at skrive anmeldelser og sprede budskabet om vores styrker. Med andre ord, mine kunders tilfredshed”.
Desuden fortalte Ivan om, hvad han anser for at være de bedste aspekter ved sin virksomhed:
“Vi har mere end 10 års erfaring, og hele verden kan få vores tjenester til gode priser og med et højt niveau af assistance. Når en potentiel kunde er interesseret i vores tjenester, kan de være i tvivl på grund af emnernes kompleksitet, men faktisk er vores assistance vores første styrke. Vi ønsker, at deres drømme skal gå i opfyldelse. Vi tilbyder 30 dages garanti. Tjenesten er super sikker, da hver konto er isoleret fra de andre for at have den fulde kontrol. Hastigheden er fremragende, fordi vi bruger det højeste niveau af teknologi. Dette er meget vigtigt for ikke at miste trafik og konverteringer. Også oppetiden er fremragende, hvis ikke vi kan belønne pengene, og naturligvis support, 24/7. Vi besvarer næsten hver billet inden for de første 2 timer. Vores kunder kan sove godt med os”.
Lavpris webhosting
SupportHost har i årenes løb gjort et fremragende stykke arbejde med at holde omkostningerne nede.
Du kan købe delt hosting til en billig pris på kun 2,58 $/måned, når du faktureres tre gange om året. Denne plan omfatter 2 GB diskplads, 20 GB båndbredde, 1 GB RAM og 3 MySQL-databaser.
Hvis du foretrækker WordPress-hosting, kan du betale kun 250 USD for tre års hosting, hvilket svarer til 6,94 USD om måneden. Dette er den billigste WordPress-hostingplan, der findes. Den omfatter 10 GB diskplads, ubegrænset båndbredde, 2 GB RAM og ubegrænsede MySQL-databaser.
SupportHost bruger LiteSpeed og LSCache til sin WordPress-hosting, hvilket giver kunderne et ydelsesløft på 20-30 %.
SupportHost er også en VPS-hostingudbyder, og abonnementer er prissat fra 13,02 $/måned, når de faktureres treårigt. Dette er en fantastisk hostingmulighed for små og voksende virksomheder, der har brug for mere kraftfuld hosting. Det billigste abonnement omfatter 4 GB RAM, 40 GB SSD-plads og 20 TB månedlig trafikmængde. Kunderne vil også nyde godt af gratis sikkerhedskopiering og en oppetid på 99,99 %.
Alle hostingtyper og abonnementer er sikre og trygge med 24.7 support.
Ivan's mål for SupportHost
Jeg spurgte Ivan, hvad hans planer og mål er for hans virksomhed, og jeg kunne virkelig godt lide hans svar:
“Det er svært at sige, hvad der skal forbedres, når vi taler om den høje grad af tilfredshed hos vores kunder. Desuden garanterer vi fuldt ud skalerbare tjenester. Men antallet af anmeldelser er potentielt uendeligt, så jeg håber at kunne forbedre disse tal endnu mere. Det betyder, at kunderne er endnu mere tilfredse”.
Til sidst vil Ivan gerne tilføje følgende: Jeg vil gerne tilføje: “Jeg vil gerne takke dig mange gange for dette interview. Det er en mulighed for at lære folk at kende, som kunne være interesseret i vores virksomhed. Jeg håber, at vores værdier er blevet overført til folk, der drømmer om at nå deres mål om at øge niveauet i deres virksomhed. Vi ses til den næste!”
Tusind tak til Ivan for at svare på mine interviewspørgsmål. SupportHost er en fremragende virksomhed med lave priser og enestående kundeservice. Jeg tror, at SupportHost vil fortsætte med at vokse og hjælpe virksomheder med at nå deres mål!