Selv om begrebet business branding har eksisteret lige siden offentligheden begyndte at købe varer, har den bogstavelige definition undergået store ændringer siden indførelsen af den digitale tidsalder. På vores nuværende digitale markedsplads skal du, når du administrerer eller designer et websted, altid fokusere på, hvordan indholdet og designelementerne på webstedet arbejder sammen for at skabe et brand for din virksomhed eller tjenesteydelse, også kendt som branding.
For at kunne bruge branding effektivt i forbindelse med webdesign, skal du først forstå, hvad branding egentlig er. Der er to almindeligt accepterede definitioner af branding. Den første definition er, at et brand er den visuelle manifestation af et produkt eller en tjenesteydelse. Det er noget, der kan bruges til at skabe en identitet, som er umiddelbart genkendelig, når den ses. Det kan ske ved hjælp af dit websteds navn, logo, farveskema og endda hvordan dit indhold er skrevet.
Den anden definition af branding indebærer, at man gør brug af en virksomheds eller et produkts omdømme. Ved at bruge denne form for branding er du afhængig af de forskellige forventninger, som en kunde har, når han eller hun tænker på dit websted, dit produkt eller din tjeneste. Dette er et af de mere interessante elementer i branding, da forventningerne kan være forskellige fra forbruger til forbruger.
I den digitale tidsalder drejer de fleste brandingteknikker sig om at maksimere brugeroplevelsen. Vi ønsker alle en oplevelse, når vi interagerer med et websted. Niveauet af oplevelser kan variere dramatisk alt efter formålet med webstedet; men som webstedsdesignere skal vi aktivt arbejde på ikke blot at navigere i disse oplevelser, men også på at give brugerne mulighed for at få organiske og tilpassede oplevelser.
Branding-komponenter
Da websites skal bygge på oplevelsesbaseret branding, er der flere komponenter, der skal indarbejdes i de faktiske designelementer. Disse er opdelt i tre hovedkomponenter:
Komponent #1 – Visuelt design
Det visuelle design af dit websted er den første oplevelse, som en besøgende har med din virksomhed/organisation. Derfor skal den være i stand til at formidle din virksomheds personlighed, professionalisme og mål inden for få sekunder. Ud over at give et glimt af din websidepersonlighed skal selve webstedet være professionelt skabt for at understøtte intuitiv navigation og brugervenlighed.
Komponent nr. 2 – Tone/stemme
Inden for branding henviser udtrykket “tone” til den faktiske kommunikationsstil, som et brand bruger til at interagere med besøgende. Det gælder ikke kun det faktiske indhold, men også den måde, hvorpå budskaberne leveres på tværs af platformen. Desuden kræver moderne internetbrugere en vis grad af personlig tilpasning af den måde, som webstedet kommunikerer med dem på. Selv om dette måske ikke betyder, at du rent faktisk tilpasser beskederne til en bestemt person, betyder det, at du tilpasser tonen og stemmen på et websted for at opfylde de unikke krav/behov, som din målgruppe har.
Komponent nr. 3 – Adfærd
Denne komponent henviser til, hvordan et websted faktisk opfører sig i bestemte situationer. Disse situationer vedrører salg af produkter, engagement gennem indhold og hvordan webstedet opfører sig, når et salg er gennemført (især for e-handelswebsteder). Dit website skal aktivt udtrykke dit brand i de fysiske handlinger på et website.
Hvis du er på udkig efter en god e-handelsløsning, kan du tjekke vores masterguide til Shopify, som indeholder en eksklusiv Shopify-rabatkode!