GoDaddy-alternativer til 2022 | DNS, delt hosting, VPS og e-mail

GoDaddy er en gigant. De er et kendt navn inden for DNS-registrering, webhosting og e-mail. Men hvis det ikke er noget for dig at gå blindt til den “store fyr” for en god service, så bør du tjekke disse GoDaddy-alternativer ud.

I dette indlæg gennemgår jeg de bedste GoDaddy-alternativer til DNS-registrering, webhosting (både delt hosting og VPS-udbydere) og e-mailhostingmuligheder. Disse alternativer til GoDaddy er baseret på min egen erfaring med rigtige konti med hver af de angivne muligheder.

Hvorfor jeg ikke anbefaler GoDaddy

GoDaddys forretningsmodel er at reklamere til ikke-tekniske personer, hvoraf mange er helt uvidende om, at der findes mange alternativer at vælge imellem. Fordi de fleste af GoDaddys 18,5 millioner kunder har relativt beskedne krav, behøver virksomheden ikke at gøre alt for store anstrengelser for at tilfredsstille dem.

Faktisk er der mange mennesker, der er helt tilfredse med GoDaddy, da de kun bruger det til at hoste simple websteder og ikke har brug for meget teknisk assistance. Hvis du passer på den beskrivelse, er der stor sandsynlighed for, at GoDaddy virker som en god internetdomæneregistrator og webhostingvirksomhed for dig, og du ville ikke engang overveje at undersøge GoDaddy-alternativer.

Jeg ved det, fordi jeg tydeligt husker, hvad jeg ville have af et webhostingfirma, da jeg stadig var en noob inden for webhosting: lave priser. Men ligesom de fleste mennesker, der har fundet succes på internettet, voksede mine krav med årene, og GoDaddys begrænsninger og ulemper begyndte at vise sig.

Hvis jeg havde valgt et bedre webhostingfirma lige fra starten, ville jeg have sparet mig selv for en masse hovedpine og tid. Jeg kan ikke gå tilbage i tiden, men jeg kan dele min viden og erfaring med dig og fortælle dig mine vigtigste grunde til, at jeg ikke anbefaler GoDaddy.

Årsag 1: Dårlige kundeanmeldelser

Selv om det er sandt, at de fleste kunder er langt mere tilbøjelige til at skrive en anmeldelse, når de er vrede og forargede end glade og tilfredse, er det en meget stærk indikation på, at en virksomhed gør noget forkert.

GoDaddy har kun 1 stjerne ud af 5 på Better Business Bureau, hvor de blev anmeldt af over 200 kunder, og de har også kun 1 stjerne på Trustpilot, hvor de blev anmeldt af over 3.500 kunder. De typiske klager omfatter dårlig kundeservice, dårlig præstation og skumle faktureringspraksis. Hvis du vil vide mere om GoDaddy’s kundeanmeldelser, kan du springe til det sidste kapitel i denne artikel, men du skal huske at komme tilbage!

Årsag 2: Dårlig kundeservice

Siden midten af 2000’erne har GoDaddy forbedret sin kundeservice betragteligt. De dage med ufatteligt lange ventetider og ubesvarede spørgsmål er forbi. I dag kan du kontakte GoDaddys supportteam 24/7 på 020 7084 1810 og hurtigt få svar på dit spørgsmål.

Hvorfor er GoDaddys kundeservice så dårlig? Fordi de ikke står bag deres kunder. I stedet tager de altid parti for GoDaddy, især når det drejer sig om problemer med kontoophævelse eller fakturering.

“Jeg ringede igen til dem og talte med en agent og forklarede endnu en gang, at jeg stadig venter på en tilbagebetaling fra sidste år, og hvorfor jeg er blevet opkrævet igen. Jeg har nu taget skærmbilleder for at vise og bevise, at jeg ikke kan annullere den automatiske fornyelse for det pågældende websted”, forklarer en utilfreds GoDaddy-kunde, Neil Munro. “For at gøre mig endnu mere fornærmet efter at have rejst en billet med agenten, som blev sendt til en supervisor, fik jeg en e-mail med besked om, at jeg ikke ville blive refunderet. Dette er nu nået til det punkt, hvor jeg vil bruge Ombudsmanden eller en domstol for småkrav.”

Årsag 3: Dårlig præstation

Når du tager prisen i betragtning, er GoDaddys præstation ikke så dårlig. Men deres delte hostingplan, som de fleste nye kunder starter med, har nogle alvorlige begrænsninger, som gør den kun egnet til simple websites. At køre WordPress på en delt hostingplan kan hurtigt blive en øvelse i frustration.

“Ressourcetildelingen til GoDaddy er elendig. FTP er langsom. SSH er langsomt. Serverens svartider er langsomme. Database-adgangstiderne er langsomme. Jeg har aldrig ikke haft et problem med dette, på tværs af tonsvis af klienter. Dette er ikke et problem med for få ressourcer på en server med for meget trafik,” deler en person sin erfaring med GoDaddy på Reddit.

Begrundelse 4: Domænesmagning

Når du registrerer et domænenavn, kan du annullere det inden for de første 5 dage efter registreringen og få det fulde beløb refunderet af domænenavnsregistret. Dette 5-dages vindue kaldes Add Grace Period (AGP), og nogle domænenavnsregistratorer misbruger det til at snuppe domænenavne lige for næsen af deres kunder, for derefter at tilbyde dem dem tilbage til meget højere priser.

Denne praksis kaldes domæneprovning, og der er mange grunde til at tro, at det er en integreret del af GoDaddys forretningsmodel. Det er det, der normalt sker: En kunde ønsker at købe et domænenavn, så han eller hun besøger GoDaddy og tjekker, om det er tilgængeligt. Inden kunden gør mere, snupper GoDaddy stille og roligt domænenavnet og gør det tilgængeligt til videresalg til, lad os sige, 100 $.

I februar 2007 oplyste GoDaddys administrerende direktør, at virksomheden kun beholdt 3,6 millioner af de 55,1 millioner domænenavne, den havde købt. Man kan kun forestille sig, hvor vanvittigt indbringende domænesmagning må være for GoDaddy.

Årsag 5: Skummel faktureringspraksis

GoDaddy tøver ikke med at fakturere sine kunder, når de føler, at de har ret til det, eller når deres regnskabsprogram fortæller dem det. Læs lige, hvad der skete med Gregory Campbell, et medlem af et digitalt marketingforum kaldet Warrior Forum:

“I går modtog jeg en mærkelig e-mail fra Godaddys afdeling for misbrug, hvori de oplyste, at de havde modtaget en enkelt klage over spam-e-mails, der reklamerede for vores websted. E-mailen gav mig 48 timer til at svare eller risikere at få vores domæne annulleret. Jeg svarede inden for få minutter og oplyste, at vi ikke spammer, men at vi havde over 400 aktive Affiliates, der reklamerede for vores hjemmeside.”

GoDaddy svarede til gengæld med en anmodning om tilladelse til at opkræve et administrationsgebyr på 199 USD, der ikke kan refunderes. Det er en ret stor afgift, når man tager i betragtning, at GoDaddy ikke engang fremlagde beviser for, at anklagerne var sande.

Årsag 5: GoDaddy støttede SOPA

I 2011 fremlagde Lamar Smith et kontroversielt lovforslag, der skulle udvide de amerikanske retshåndhævende myndigheders muligheder for at bekæmpe krænkelse af ophavsret på nettet og handel med forfalskede varer på nettet. Lovforslaget blev hurtigt angrebet af fortalere for beskyttelse af privatlivets fred på nettet, som hævdede, at det kunne begrænse ytringsfriheden på internettet.

Mens mange virksomheder og organisationer straks tog afstand fra SOPA, besluttede andre at give udtryk for deres støtte til det kontroversielle lovforslag, og GoDaddy var blandt dem. GoDaddys åbne støtte til SOPA resulterede i en massiv boykot af webhostingfirmaet, og Wikipedia var blot et af de mange højt profilerede websteder, der flyttede deres domæneregistreringer væk fra GoDaddy. Selv om SOPA har været død i mange år, var det bestemt ikke den sidste lovgivning af sin art, og det er forståeligt, at folk, der tror på ytringsfrihed på internettet, undgår at gøre forretninger med virksomheder, der ønsker at begrænse den.

Begrundelse 6: Stifter af elefantdrab

Hvis du googler “GoDaddy CEO elephant”, finder du billeder, der viser en mand med en riffel i hånden, der læner sig op ad den døde krop af en nyligt dræbt elefant. Det er rigtigt, Bob Parson, en tidligere marinesoldat, self-made millionær, GoDaddy-stifter og tidligere administrerende direktør, nyder tilsyneladende at bruge sine kunders penge på at dræbe elefanter i Zimbabwe.

Det er sandt, at Parson forsøgte at forklare hele fiaskoen og hævdede, at han blot hjalp med at løse “elefantsituationen” i Zimbabwe, men det er svært at tro, at landet virkelig havde brug for, at den velhavende direktør fløj ind og “reddede” fattige landsbyboere og deres afgrøder fra elefanter, hvis naturlige levested er blevet mindre og mindre i mange år.

Årsag 7: Sexistiske reklamer

GoDaddy har en lang historie med kontroversielle reklamer, der forsøger at tiltrække opmærksomhed ved at seksualisere både kvinder og mænd, fremme stereotyper og endda støtte uansvarlig hundeavl. Ja, virksomheden har forsøgt at ændre sit image i de seneste år, men det vil tage mange år endnu, før kulturen ændres på det mest grundlæggende niveau. Indtil da vil GoDaddy fortsat være endnu en virksomhed, der er blevet tvunget til at ændre sit image mod sin vilje.

Bedre webhosting end GoDaddy

Et godt alternativ til GoDaddy er Bluehost. Siden 2003 har Bluehost været i vækst og har taget markedsandele fra ældre giganter som GoDaddy. I øjeblikket har Bluehost over 2 millioner websteder hostet på deres servere. Endurance Group, moderselskabet bag Bluehost, tegner sig for næsten 5 % af den globale markedsandel for webhoteller på verdensplan, efter Amazons cloud-infrastruktur med 5,8 % og GoDaddy Group med 6,7 %. Bluehost er en af de hurtigst voksende udbydere af delt hosting på planeten og nærmer sig hurtigt GoDaddy’s markedsandel på hostingmarkedet.

Bluehost har alle de funktioner, du har brug for fra GoDaddy, samlet i en mere tiltalende pakke. WordPress anbefaler endda Bluehost som webhostingudbyder, og det er nemt at se hvorfor. Til en meget overkommelig pris får du en meget finpudset webhostingoplevelse med automatisk WordPress-installation og -opdateringer, hundredvis af gratis temaer, SSD-lagerplads uden måling, ubegrænsede underdomæner og et WordPress-stage-miljø, der giver dig mulighed for at teste ændringer på dit websted, før du gør dem synlige for dine besøgende.

Og hvis du var fristet til at vælge GoDaddy, fordi de inkluderer et gratis domæne med køb af en hostingpakke – Bluehost gør det også via deres egen domæneregistreringstjeneste. Bluehost er uden tvivl min første anbefaling, når man leder efter GoDaddy-alternativer.

SiteGround er et skridt op fra GoDaddy, da deres serverkonfigurationer tilbyder bedre hardware, ydeevne og sikkerhed til omkring samme pris. SiteGround har et godt introduktionstilbud til $6,99/måned, men de fornyer til $14,99/måned for deres StartUp-plan.

Når du sammenligner SiteGround med GoDaddy, vil du straks bemærke en hurtigere websidehastighed, når du hoster hos SiteGround. Derudover er det min erfaring, at SiteGround-websteder modtager mindre bot-trafik og spamkommentarer, indsendelse af kontaktformularer osv. end websteder hostet hos GoDaddy.

I modsætning til GoDaddy kan SiteGround nemt opfylde dine voksende behov takket være deres autoskalerbare cloud-hosting, som tilbyder stærke dedikerede ressourcer og er optimeret til effektivitet og hastighed. Hvis du leder efter et GoDaddy-alternativ, som er hurtigere, mere pålideligt og mere sikkert, så kan jeg varmt anbefale SiteGround.

Mange mennesker vælger GoDaddy, fordi deres krav til webhosting er beskedne, og fordi det eneste de ønsker er at betale den lavest mulige pris, og det er der absolut ikke noget galt med. Det eneste problem er, at der findes billigere muligheder end GoDaddy, som gør et lige så godt stykke arbejde, hvis ikke bedre, og HostGator er blandt dem.

Dette prisbillige alternativ til GoDaddy starter ved kun 2,75 $/måned for den første periode, og det giver langt mere værdi, end du måske forventer. Til at starte med garanterer HostGator 99,9% oppetid, og virksomheden har ingen problemer med at opretholde det. HostGator gør det ubesværet at overføre et websted fra en host til en anden, og det er et spørgsmål om et simpelt klik at installere et indholdsstyringssystem som WordPress. Næsten alt er ubegrænset, hvilket inkluderer diskplads, båndbredde og databaser.

Den eneste reelle ulempe ved HostGator er, at de funktioner, som de tilbyder, er ret begrænsede. Men hvis du leder efter et billigere alternativ til GoDaddy med lignende funktioner og support, så vil jeg ikke tøve med at anbefale HostGator.

GoDaddy vs. andre hostingvirksomheder

Den måske største forskel mellem GoDaddy og disse alternativer er, at GoDaddy begyndte som domæneregistrator, mens Bluehost, SiteGround og HostGator begyndte som webhoteller. Da GoDaddy’s produktudbud og fokus er meget bredere end blot hosting, har de en tendens til at presse deres kunder mere aggressivt til at købe pakker, opgraderinger og krydssalg.

Bluehost, SiteGround og HostGator gør én ting rigtig godt – hosting af hjemmesider. Derfra tilføjer de funktioner som et gratis domænenavn, god kundesupport, one-click-installationer til WordPress og andre populære platforme og en række andre muligheder og tilføjelser. GoDaddy er dog verdens førende domæneregistrator, og de gør det rigtig godt (selv om de langt fra er den billigste løsning). Hosting er blot en tilføjelse til GoDaddy’s forretningsmodel, og det kan ses på deres begrænsede udbud, middelmådige ydeevne og gennemsnitlige support.

Køb af domænenavne andre steder

(Et venligt råd baseret på min personlige erfaring gennem årene: Hold dig væk fra Network Solutions, Register.com, Web.com og MelbourneIT – de er alle elendige! Hvis du leder efter et alternativ til GoDaddy, så overvej i stedet en af de registratorer, der er beskrevet i dette indlæg).

I 2011 var der udbredt modstand mod GoDaddy på grund af deres pro-SOPA-holdning(Stop Online Piracy Act). Namecheap var en fortaler for anti-SOPA og lancerede den 29. december 2011 en kampagne kaldet “Move Your Domain Day” med en kuponkode “SOPASucks”, hvor virksomheden donerede 1 dollar fra hvert overført domæne til Electronic Frontier Foundation. Der var en masseudvandring fra GoDaddy til Namecheap, hvilket har gjort Namecheap til mit anbefalede alternativ nr. 1 til GoDaddy til DNS-registrering.

På det tidspunkt, hvor denne artikel skrives, administrerer Namecheap over 10 millioner domæner, og tallet stiger hurtigt, fordi Namecheap nok er den mest anbefalede domæneregistrator i dag. Et .com-domæne med WhoisGuard-beskyttelse af privatlivets fred koster kun 8,88 kr. om året, hvilket blot er en af mange grunde til, at så mange mennesker elsker Namecheap. Andre grunde omfatter gratis domæneoverflytning, 30-dages pengene tilbage garanti, fuldstændig mangel på skjulte gebyrer, enkle faktureringsplaner, fremragende kundeservice, privat WhoIs-registrering, minimal mersalgstaktik og meget mere.

Udover at være en god domæneregistrator tilbyder Namecheap også et omfattende udvalg af hosting-tjenester, herunder delt hosting, WordPress-hosting, VPS-hosting, dedikeret serverhosting, privat e-mailhosting og resellerhosting.

Name.com, der har base i Denver, servicerer heldigvis over 320.000 kunder med næsten 2 millioner domæner under administration. Virksomheden har en solid service og støtter aktivt flere almennyttige organisationer, herunder EFF. Det koster kun $8,99 at registrere et .com-domænenavn hos Name.com, og domæneoverførsler starter ved $8,25.

Name.com har dedikerede, professionelle kundeservicemedarbejdere, og de har en omfattende vidensbase med detaljerede trinvise instruktioner, som gør det tilgængeligt selv for dem, der aldrig har registreret og administreret et domænenavn før. Hvis du administrerer flere domænenavne, kan du drage fordel af Name.coms API v4, der administrerer domæner, DNS-poster, e-mail forwarding og meget mere, og bruge det til at integrere Name.coms backend-system med dit eget websted til forhandlerformål eller bare for at gøre det mere bekvemt.

Ligesom Namecheap er Name.com ikke bare en domænenavnsregistrant. De andre tjenester omfatter webhosting, webside builder og e-mail. Hvis du af en eller anden grund hellere vil undgå at bruge Namecheap som et GoDaddy-alternativ, når du skal købe domænenavne, er Name.com et godt andet valg.

Hover er en tilgængelig gigant. Virksomheden er ejet af Tucows Incorporated, den næststørste ICANN-akkrediterede domæneregistrator i verden (kun overgået af GoDaddy), og den tilbyder premium-tjenester uden alle de gimmicks og mersalg, som titanudbydere som GoDaddy tilbyder. Hover føles meget som Namecheap og Name.com, men har en mere robust infrastruktur bag sig.

Et .com-domænenavn koster $12,99/år med gratis Whois privacy, hvis du vælger at registrere det hos Hover, men der er mange andre udvidelser at vælge imellem, hvis dit foretrukne .com-domænenavn er optaget, herunder .global-domænet, som kun koster $14,99 og har en meget flot klang.

Hvis du ønsker det, kan du nemt matche din e-mail-adresse med dit domæne med Hovers e-mail-hosting-tjenester, som koster så lidt som 20 USD om året med 10 GB lagerplads, videresendelse af mails, autoresponder til ferierejser og indbygget beskyttelse mod malware. Hvis du har spørgsmål vedrørende Hover, kan du ringe til virksomheden på 1-866-731-6556 eller sende en e-mail til help@hover.com, og det venlige kundesupportpersonale vil hurtigt vise dig, hvorfor Hover er det tredjebedste alternativ til GoDaddy.

Hvordan klarer GoDaddy sig i forhold til andre domænenavnsregistratorer?

GoDaddy har primært gjort sig et navn som domæneregistrator, men deres fremtrædende position på markedet er ikke nok til at gøre dem til det bedste valg. Den vigtigste ting, der forhindrer GoDaddy i at være den førende domæneregistrator sammenlignet med de tre GoDaddy-alternativer, der er nævnt ovenfor, er deres tendens til at bruge skumle prissætningstaktikker.

GoDaddy gemmer gerne den reelle pris bag forskellige rabatter, som ofte udløber efter et år, så du skal betale en meget højere pris end den pris, du oprindeligt tegnede dig for. Der er også mange rapporter på nettet, der viser, at GoDaddy ofte praktiserer domænesmagning for kunstigt at øge prisen på visse domænenavne.

GoDaddy-alternativer som Namecheap, Name.com og Hover er meget mere åbne over for deres kunder, og det er noget, som alle kan sætte pris på. Deres kundeservice har også en tendens til at være mere kompetent og venlig, hvilket sandsynligvis har meget at gøre med, at de ikke er tvunget til konstant at sælge forskellige produkter og tjenester.

E-mail-løsninger, der konkurrerer med GoDaddy

Rackspace tilbyder e-mailhosting til overkommelige priser til din lille virksomhed fra kun 2 $/måned pr. e-mail. De har været i e-mailbranchen i over 13 år, og de ved, hvad de laver. De har en god beskyttelse mod spam og virus, og deres sikkerhed er i topklasse. Denne alternative e-mailtjeneste tilbyder Outlook, webmail og mobiladgang, en 100 % oppetidsgaranti og en massiv 25 GB lagerplads pr. postkasse.

Har du allerede GoDaddy webmail, men ønsker at migrere? Det er ikke noget problem! Rackspace tilbyder gratis migrering af e-mail med et par enkle klik. Deres brancheførende e-mail-hostingløsning bruges af så prominente kunder som AeroMexico, Micron, Coinstar, CloudMine, Mazda, PayLease, Under Armour og Six Flags, for blot at nævne et par eksempler.

Men du behøver ikke at være en stor virksomhed for at nyde godt af Rackspace Fanatical Experience, som omfatter 24x7x365 live support via chat, billetter eller telefon. Det er kombinationen af den effektive always-on-service med de bedste værktøjer og automatisering i klassen, der gør Rackspace til det bedste GoDaddy-alternativ, når det gælder e-mailhosting.

Hvis du ikke ønsker at rode med din virksomheds e-mail, kan du blot gå direkte til Microsoft og tilmelde dig en Exchange-konto. Med en pris på 4 USD/måned pr. bruger tilbyder Exchange en løsning i virksomhedsklasse, som nu er tilgængelig for alle. Hvis det ikke er nok, er det næste skridt at opgradere til Office 365, som omfatter e-mailadgang og hele pakken af Microsoft Office-produkter, der er tilgængelige overalt og på farten.

Microsoft er en global leder inden for cloud-tjenester og bruger sine redundante servere og førsteklasses katastrofeberedskabsmuligheder til at levere en garanteret oppetid på 99,9 %, der understøttes af en serviceniveauaftale. Hvis du har brug for en e-mailtjeneste, du kan stole på, er Microsoft Exchange Online et fantastisk valg. Det samme kan siges om sikkerheden, som er baseret på årtiers erfaring fra nogle af verdens førende eksperter i cybersikkerhed og moderne sikkerhedspraksis, såsom to-faktor-autentificering (som leveres af Microsoft Authenticator).

De samme principper for brugervenlighed og retningslinjer for design af brugergrænsefladen, som har hjulpet Windows 10 til at blive en af de mest succesfulde versioner af Windows-operativsystemet nogensinde, gør også Microsoft Exchange Online let at bruge og administrere. Den rene brugergrænseflade giver adgang til e-mail, kalender og kontakter overalt på alle større browsere og på tværs af enheder, og automatisk patching eliminerer tid og besvær med at vedligeholde dit system. Som et problemfrit alternativ til GoDaddy er Microsoft Exchange Online simpelthen fantastisk!

Hvis du er på udkig efter en sikker, reklamefri e-mail med en 99,9 % oppetidsgaranti, skal du kigge på Zoho Mail. Mail Lite-basisabonnementet koster kun 1 USD/måned, og det omfatter 5 GB lagerplads pr. bruger og alle de funktioner, du har brug for, herunder IMAP/POP-adgang, Exchange ActiveSync, viderestilling, aliaser og meget mere. Standardplanen til 3 USD/måned omfatter 30 GB pr. bruger og adgang til Zoho Office Suite af værktøjer. Endelig koster Professional Plan, som er udvidet med alle Zoho Workplace-applikationer til virksomhedsbrug, 6 USD/måned.

Uanset hvilket abonnement du vælger, belønner Zoho Mail dig altid med en sikker, reklamefri indbakke med 99,9 % garanteret oppetid, et kraftfuldt kontrolpanel, der gør det nemt for dig at oprette individuelle postkassekvoter og privilegier, e-mail-politikker eller gruppekonti, og integration med andre tjenester fra Zoho, såsom Zoho CRM, et online Customer Relationship Management-system til styring af salg, markedsføring og support.

Zoho Mail fungerer også godt på mobile enheder takket være Zoho Mail-appen, som er tilgængelig i App Store og Google Play Store. Appen alene gør Zoho Mail til en meget bedre e-mailtjeneste end GoDaddy, fordi den giver dig mulighed for at holde forbindelsen til din e-mail, selv når du er på farten.

Bedre muligheder for GoDaddy e-mail-tjeneste

GoDaddy’s e-mail er… meh. Jeg ved ikke, hvordan jeg ellers skal sige det. Den gør sit arbejde, den er relativt nem at opsætte, men funktionaliteten, tilpasningsmulighederne og vækstmulighederne er ikke til stede. GoDaddy mangler også vigtige funktioner, som du forventer i en hosted e-mail-løsning. GoDaddy er primært en domæneregistrator og et delt hostingfirma – ikke en e-mailtjenesteudbyder. Deres e-mail-program har historisk set været et supplement til deres eksisterende tjenester, som et tillægstilbud til eksisterende konti, snarere end et selvstændigt produkt.

GoDaddy e-mail er ikke cloud-hosted, og basisabonnementet har en af de mindste staring storage-kapaciteter derude – kun 5 GB! Hvis du ønsker at betale måned-til-måned, hæver GoDaddy desuden priserne i forhold til den annoncerede årlige pris.

Med de tre alternative GoDaddy-mailhostingløsninger, der er anført ovenfor, kan du få meget mere værdi for pengene og en e-mail-tjeneste, der faktisk kan bruges som en integreret del af din arbejdsgang og ikke bare som noget, du sætter på dit visitkort og videresender automatisk til Gmail. GoDaddy ved sandsynligvis godt, at deres e-mail er underlegen, og de har helt sikkert ressourcerne til at gøre den bedre, men virksomheden mangler sandsynligvis motivation til at forbedre den, fordi kun få af deres kunder rent faktisk bruger den.

Bedste GoDaddy-alternativer: Alt-i-en-løsninger

Jeg har allerede nævnt Bluehost flere gange i vores oversigt over GoDaddy vs. alternativer, og jeg tøver ikke med at nævne det igen, fordi det har så meget at byde på. Bluehost blev grundlagt i 2003 og er i dag ejet af Endurance International Group og er blandt de 20 største webhostingvirksomheder i verden, og de driver omkring 2 millioner websteder verden over.

Bluehost er et godt eksempel på et alt-i-en-webhostingfirma. Det vil sige en webhostingvirksomhed, hvis tjenester omfatter alt fra registrering af domænenavne til prisbillig delt webhosting til dedikeret hosting med høj ydelse. De fleste små webhostingfirmaer kan ikke klare dette, fordi de mangler de nødvendige ressourcer til at tilbyde en så bred vifte af tjenester, mens mange store webhostingfirmaer ikke formår at yde tilfredsstillende kundesupport eller yde en tilfredsstillende ydelse (GoDaddy er et godt eksempel herpå).

Bluehost har på en eller anden måde formået at tilbyde det bedste fra begge verdener: en førende oppetid på 99,99 % procent samt god og hurtig kundesupport, hvilket er grunden til, at det er den bedste alt-i-en webhostingløsning. Det anbefales også af WordPress.org som en pålidelig hostingplatform til det populære CMS.

Et andet webhostingfirma, der har fået en anbefaling fra WordPress.org, er SiteGround, et Bulgarien-baseret webhostingfirma, der servicerer næsten 2 millioner domæner verden over og tilbyder delt hosting, cloudhosting og dedikerede servere samt e-mailhosting og domæneregistrering.

Med SiteGround kan du starte bogstaveligt fra bunden takket være deres partnerskab med Weebly, en af de nemmeste og mest effektive webside builders i verden. Det kan tage mindre end en time, fra du køber dit domænenavn, til du offentliggør dit første websted. Du kan selvfølgelig også bruge WordPress eller et hvilket som helst andet indholdsstyringssystem, du ønsker – dine muligheder er næsten uendelige.

Hvis du har et eksisterende websted – måske hos GoDaddy – vil SiteGround gerne overføre det gratis til deres platform. Overførslen vil blive udført af eksperter, så du kan være sikker på, at alt bliver perfekt. I modsætning til GoDaddy er SiteGround kendt for sin kundesupport, som deler deres kundeorienterede tankegang og er drevet af en passion for webhosting.

Det er ikke tilfældigt, at det tredjebedste alt-i-én-alternativ til GoDaddy også er en af de kun tre officielt anbefalede hostingpartnere af WordPress.org. DreamHost blev grundlagt i 1996 og er et af de ældste webhostingfirmaer i verden, og det er også et af de mest succesfulde. DreamHost er vinder af PCMag’s “Editors’ Choice” 4 år i træk og giver kunderne mange grunde til at vælge DreamHost frem for GoDaddy.

Til at starte med gør deres brugerdefinerede kontrolpanel det ekstraordinært nemt at bruge ved at fjerne mange af de hovedpiner, der normalt er forbundet med webhosting. Da DreamHost går langt videre end standard webhosting-tjenester og tilbyder alt fra en web builder til en cloud hosting platform, kan de hjælpe dit websted med at vokse fra en rå idé til det første stop på Googles søgemaskineresultatside.

DreamHost er så sikker på kvaliteten af deres tjenester, at de tilbyder en brancheførende 97-dages pengene tilbage-garanti. Det er rigtigt! Som kunde hos DreamHost kan du teste deres tjenester i over 3 måneder, før du skal indgå nogen form for forpligtelse. Den eneste grund til, at DreamHost ikke er gået konkurs endnu, er, at de fleste af deres kunder beslutter sig for at blive hos dem på lang sigt.

Måling af GoDaddy i forhold til alt-i-en-løsninger

Selv om dette er den ultimative guide til GoDaddy-alternativer, kan jeg ikke slå GoDaddy for hårdt. De gør trods alt nogle ting meget godt! GoDaddy er en god mulighed for dem, der leder efter en “alt-i-en”-løsning til registrering af domænenavne, hosting og e-mail-løsninger. Der er noget, der taler for den bekvemmelighed og enkelhed, der ligger i at have alle dine webbehov under ét tag.

Men ærligt talt er der simpelthen bedre GoDaddy-alternativer derude, som er specialiseret i alle GoDaddy-produkter. Hvis du ønsker at flytte alt fra GoDaddy til et enkelt alternativ, så er Bluehost, SiteGround og DreamHost de bedste muligheder.

Med disse tre alternativer til GoDaddy behøver du ikke konstant at afvise forskellige former for mersalg, bede hver gang du kontakter kundeservice, at du bliver forbundet med en person, der faktisk ved mere end du gør om webhosting og relaterede emner, og være nervøs, når du skal modtage en faktura, fordi GoDaddy kan lide at vise kampagnepriser for at skjule de sande omkostninger ved deres tjenester.

Hvad siger GoDaddy’s kundeanmeldelser

Når du undersøger noget på internettet, skal du altid huske på, at ikke alle anmeldelsessider er lige så ærlige og gennemsigtige som denne. Hvis du vil have en anden mening, er det bedst at finde forskellige uafhængige websteder med kundeanmeldelser, som samler anmeldelser skrevet af rigtige kunder. Selv om det er sandt, at der kan findes falske og ekstremt forudindtagede anmeldelser, har de en tendens til at forsvinde i den store mængde af legitime anmeldelser.

For at spare dig tid, når du undersøger GoDaddy-alternativer, har jeg undersøgt nogle af de mest populære kundeanmeldelser på internettet for at finde ud af, hvad rigtige kunder har at sige om GoDaddy, og her er, hvad jeg har fundet ud af.

Forbrugeranliggender
har GoDaddy vurderet til 2,7/5 stjerner for generel tilfredshed, baseret på omkring 400 vurderinger.

• “Lave intropriser, og så hæver de priserne, når du er etableret hos dem. De bliver meget, meget dyre efter din “introperiode”.”
• “Ulemper ved Godaddy Managed WordPress: 1. Ekstremt langsom ydeevne. 2. Dummeste kundesupport. 3. Du står over for et problem hver anden dag. 4. Webstedet går ned, selv om der er 5-6 besøgende ad gangen. 5. Meget lave PHP-grænser. 6. Meget lav RAM. 7. Gamle og langsomme servere. 8. OVERSOLGT (10-15 gange kapaciteten). 9. Kun Godaddy SSL er tilladt. 10. Support chat og telefon er meget lidt til ingen hjælp.”
• “Du skal ikke falde for Godaddy’s falske kampagner. Deres såkaldte kundeservicemedarbejdere er så uhøflige og lægger på eller smider dig tilbage i køen, hvis de ikke vil lave noget salg og provision på dit opkald.”
• “Jeg købte et domænenavn hos dem og har haft det i flere år, men jeg foretager altid KUN manuelle fornyelser, ALDRIG automatiske fornyelser. Nå i år tog de mit kreditkort fra sidste fornyelse i 2011 og opkrævede det for dette års fornyelse, efter at jeg lod det bortfalde. Da jeg ringede for at annullere og anmode om min refusion, sagde de, at det er deres politik IKKE at refundere nogen konti.”
• “Du skal IKKE købe domænebeskyttelse og beskyttelse af domænet hos GoDaddy! Jeg købte for nylig flere domænenavne og betalte ekstra for beskyttelse af privatlivets fred og beskyttelse for hvert enkelt. I løbet af få dage begyndte jeg at få opkald og sms’er fra folk, der opfordrede mig til at arbejde i forbindelse med domænenavnene.”

På
Trustpilot.com
har GoDaddy kun 1/5 stjerner for generel tilfredshed, baseret på omkring 3.500 anmeldelser, hvilket er forfærdeligt selv for webhostingvirksomheder.

• “Jeg har været hos Go Daddy i næsten 10 år, og mine sidste par oplevelser har været virkelig skuffende. Jeg blev to gange solgt et produkt, og der blev ikke givet fuld information, hvilket betød, at jeg faktisk var nødt til at købe yderligere produkter for at få det til at virke. Jeg fik to gange at vide, at jeg skulle forvente et opkald fra en tilsynsførende, men det kom aldrig. De nægter at tage ansvar for deres handlinger, og jeg overvejer at tage min forretning et andet sted hen.”
• “Jeg har brugt GoDaddy-produkter i næsten 10 år. Jeg blev opkrævet over 170 £ for en webside builder og et domænenavn, som jeg ikke brugte, og jeg troede, at det var indstillet til ikke at blive fornyet automatisk. Gebyret blev trukket fra et bankkort, der var blevet annulleret, men stadig på en eller anden måde trukket fra min konto.”
• “Kundeservicemedarbejderne forsøger ikke engang at lade som om, at de bekymrer sig om mine problemer med mit websted. De har meget dårlig kundeservice og nul følelsesmæssig intelligens.”
• “Meget tvivlsom forretningspraksis, sender “presserende” e-mails med links til fornyelse af produkter, som jeg ikke engang har brug for eller bruger…”
• “Go daddy plejede at være fantastisk med en fantastisk 24-timers support, men nu bliver vi stillet om til folk, hvis første sprog ikke er engelsk, og som ikke er i stand til at forstå din forespørgsel”.

Som om de forfærdelige kundeanmeldelser, der er offentliggjort på førende websteder med kundeanmeldelser, ikke var nok, er GoDaddy også dårligt vurderet på
GlassDoor.com
, et websted, hvor nuværende og tidligere medarbejdere anonymt anmelder virksomheder.

• “GoDaddy’s ledelse har konsekvent reduceret deres tekniske omfang af support og har samtidig vedtaget en “salg frem for support”-mentalitet. Mens jeg skriver dette, er der ikke en eneste mulighed for teknisk support for deres kundebase. Når en kunde ringer til teknisk support, skal det “tekniske supportteam” forsøge at sælge dem et nyt produkt, uanset hvad problemet er.”
• “Det er som at arbejde på et kollegium. Cheferne har lov til at bande af dig, kalde dig navne og ydmyge dig foran kollegerne. Hvis du er kvinde, vil jeg råde dig til at søge job andre steder.”
• “Jeg kom ind i dette job og troede, at det var kundeservice, men fandt ud af, at det i virkeligheden var salg, de er ligeglade med deres kunder, de vil kun finde ud af, hvad der kan sælges i stedet for at reparere det, der er galt.”
• “Go Daddy er ikke længere det, de engang var, og det vil de heller aldrig blive igen. De er penge først og fremmest, og hvis du ikke er en del af Good Ole Boys-klubben, er du overflødig. Det er utroligt for mig, hvor mange mennesker der bliver ansat i afdelinger, fordi deres bedste ven er lederen eller direktøren.”
• “GoDaddy befinder sig i en nedadgående spiral, og ledelsen undlader at tage fat på det. For alt det nye salg, de får ind, bliver en stor del af det potentielle overskud spildt på omkostninger til uddannelse af nye medarbejdere.”

For at opsummere forskellige websteder med brugeranmeldelser, er GoDaddy-klager typisk centreret omkring følgende problemer:

1. Frustration over de øgede fornyelsesprocenter.
2. Utilfredshed med den outsourcede internationale baserede support.
3. Utilfredshed med langsom webhostinghastighed og serverydelse.
4. Bekymringer om registrering af domænenavne efter at brugeren har indsendt en forespørgsel.
5. Skummel forretningspraksis, hvis lovlighed er yderst tvivlsom.

Mens mange af de GoDaddy-klager, som du kan læse online, er meget bekymrende, er det vigtigt at bemærke, at nogle anmeldelser tydeligvis er forudindtagede og ikke fortæller begge sider af historien.

GoDaddys servicevilkår forklarer f.eks. tydeligt, hvordan fornyelser vil stige fra introduktionstaksterne, hvilket også fremgår tydeligt af deres pris- og kasseapparatssider. Et andet punkt, der skal bemærkes, er, at vores omfattende analyse af de
hurtigste webhosts
rangerer GoDaddy blandt de bedste udbydere. Derudover giver nogle websteder som G2Crowd.com GoDaddy 3,8/5 stjerner baseret på næsten 500 anmeldelser fra brugere.

Der er dog generel enighed om, at GoDaddy’s service er frustrerende, og at deres produktudbud ofte lader noget tilbage at ønske.

Sammenligning af GoDaddy med deres konkurrenter

Leder du efter andre alternativer til GoDaddy? Tjek disse hostinganmeldelser, hvor vi går i dybden med de mest populære host vs. host lineup. Hvordan klarer GoDaddy sig i forhold til sine største konkurrenter?

• Bluehost vs GoDaddy
• HostGator vs GoDaddy (kommer snart)
• SiteGround vs GoDaddy