Brand Scrubbers er en innovativ og levende brandingvirksomhed. Som navnet antyder, har Brand Scrubbers specialiseret sig i at opbygge og formulere dit brand image. De arbejder på en række forskellige projekter for virksomheder, herunder webudvikling og webdesign, der har en positiv indvirkning på din SEO, professionelt designede logoer og videoklip, der engagerer dit publikum.
Jeg kontaktede Brand Scrubbers’ grundlægger, Sacha Brant, for at undersøge det verdenskendte brandingfirma nærmere.
Hjælper virksomheder med at vokse
Selv om hendes virksomhed har gennemgået en række ændringer siden starten, har Sacha’s kerneformål om at hjælpe virksomheder med at vokse været konstant. Hendes store erfaring i branchen har givet hende de færdigheder og den ekspertise, der gør hende i stand til at gøre dette. Sacha fortalte mig om Brand Scrubbers’ begyndelse:
“I begyndelsen arbejdede jeg for en anden. Jeg havde arbejdet i forskellige stillinger og miljøer, herunder i virksomheder, og jeg havde bemærket en tendens. Små og mellemstore virksomhedsejere havde svært ved at finde konsekvent og omkostningseffektiv support til deres online tilstedeværelse.
Jeg startede min virksomhed for at opfylde dette behov. Som alle andre har virksomheden gennemgået ændringer i årenes løb, men målet er altid det samme: at hjælpe andre med at vokse. Det var og er stadig drivkraften bag min virksomhed. Penge bør aldrig være en faktor, der forhindrer dig i at nå dine mål og drømme”.
At lære deres kunder at kende
Sacha og hendes team arbejder hårdt for at lære deres kunder og deres kunders virksomheder at kende. Det giver dem mulighed for at skræddersy deres tjenester og sikre, at de får deres kunders kernebudskaber perfekt igennem. Sacha forklarede, hvordan hun mener, at denne fremgangsmåde er den bedste til opgaven:
“En god virksomhed, uanset branche, er en virksomhed, der kender kundernes ønsker, behov og ønsker, og som gør det hurtigt, smertefrit og omkostningseffektivt at opnå dem.
En god virksomhed, der udvikler branding og webdesign, skal forstå, hvad kunden ønsker at få ud, til hvem og hvorfor. Disse oplysninger skal bruges til at føre kunden til de bedst mulige løsninger, samtidig med at der tages hensyn til deres egne ønsker og præferencer”.
En velgørende virksomhed
Brand Scrubbers gør ikke kun en ekstra indsats for at levere tjenester, som virksomheder har råd til, men adskiller sig også fra konkurrenterne ved at gennemføre pro bono-projekter for velgørende formål. Sacha forklarede, hvor meget hun brænder for at hjælpe virksomheder og organisationer med at nå deres mål:
“Hvad adskiller os fra de andre? Det handler ikke om penge, men om at give andre mulighed for at få succes.
Grunden til, at jeg startede min egen virksomhed, var for at kunne give noget tilbage. Jeg har en dyb passion for at hjælpe mennesker i nød, almennyttige organisationer og socialt bevidste virksomheder med at nå deres mål. Jeg ved, at det, vi kan tilbyde en virksomhed, når det gøres korrekt, gør det muligt for dem at få en utrolig stor indvirkning på deres virksomheds bundlinje.
Jeg er her ikke for at forsøge at sælge noget til nogen, som de ikke har brug for. Jeg vil gerne sikre, at de mennesker, jeg arbejder med, får den rette information, rådgivning og støtte inden for deres muligheder. Nogle gange tilbyder vi hjemmesider og løbende administration af online tilstedeværelse for en organisation uden omkostninger. Vi har for nylig lanceret Veterans Food Bank of Calgary som et pro bono-projekt og fortsætter med at tilbyde løbende support gratis til sociale medier og websteder. Det er det, der adskiller mig selv og min virksomhed fra andre – medfølende virksomhedsejerskab med et ægte ønske om at hjælpe andre med at vokse”.
Sacha fortsatte med at fortælle mig om sine professionelle forretningsfolk:
“Brand Scrubbers er både min passion og min levevej. Jeg er afhængig af den for at kunne forsørge min familie og familierne hos dem, jeg beskæftiger. Så længe det lykkes mig at holde forretningen i gang og i vækst, kan jeg bruge en del af vores overskud og arbejdskraft til at støtte virksomheder og enkeltpersoner i nød. For mig er det første prioritet.
Min anden prioritet er at uddanne så mange andre som muligt i hjertecentreret markedsføring og medfølende virksomhedsejerskab”.
Jeg synes, at denne tilgang er meget beundringsværdig. Sacha elsker tydeligvis det, hun laver, og hun spiller en stor rolle i andre virksomheders succes.
Glade kunder fra hele verden
Kunderne “elsker” den service, de har modtaget fra Brand Scrubbers, og mange af dem har taget sig tid til at dele deres positive erfaringer på Brand Scrubbers’ websted. Sacha delte med mig, hvad hun mener er nøglen til at få mange tilfredse kunder:
“Det handler om at sætte de rigtige forventninger og derefter opfylde eller overgå dem. Det er det, vi stræber efter at gøre. Vores kunder kommer til os med et specifikt problem eller behov, og vi gør vores bedste for at sikre, at det bliver løst inden for en rimelig og velkommunikeret tidsramme. Nå det, og så skader det aldrig at opbygge ægte forbindelser og yde oprigtig støtte”.
Brand Scrubbers' tjenester
Brand Scrubbers tilbyder en lang række tjenester til at maksimere din online og offline markedsføring og tilstedeværelse. Uanset om du ønsker et smukt, brugervenligt websted designet, udviklet og optimeret til søgemaskiner, et iøjnefaldende logo, der lader dit mærkes personlighed skinne igennem, eller trykte medier som f.eks. flyers og plakater, har Brand Scrubbers alt, hvad du har brug for. For at give dig en idé om den slags resultater af høj kvalitet, du kan forvente, kan du tage et kig på Brand Scrubbers’ omfattende portefølje af projekter på deres websted.
Sacha fortalte mig mere om sit firmas tjenester, og hvad kunderne kan forvente af dem:
“Generelt arbejder vi med to typer kunder:
1 – Nye iværksættere, der ikke ved, hvordan eller hvor de skal starte, men som har en idé og viljen til at føre den ud i livet. Vi hjælper disse personer fra start til slut, fra opstart til stjerne.
2 – De, der har været med i spillet i et stykke tid og har brug for at opdatere og forbedre deres online tilstedeværelse. Vi hjælper dem med at afstemme deres mål med deres visuelle brand. Vi hjælper dem med at forene deres profiler og egenskaber.
Vi tager dog også imod en række andre kunder og projekter, lige fra administration af sociale medier til kodningsprojekter, branding og reparation af engangswebsteder. Vores team gør altid sit bedste for at yde den støtte, som vores kunder har brug for, når de har brug for det”.
Mine afsluttende tanker om Brand Scrubbers
Jeg har været meget imponeret over Brand Scrubbers. Ikke kun med kvaliteten af det håndværk, der præsenteres i virksomhedens online-portefølje af projekter, men også med den velgørende tilgang, som Sacha har valgt i sin virksomhed. Hendes mål er at hjælpe sine kunder med at få succes. For Sacha og resten af hendes team betyder det at skræddersy tjenester til at passe til budgetter, så virksomheder kan vokse inden for deres midler. Brand Scrubbers designer websites for at skabe et virkningsfuldt brand image. Efter min erfaring med Brand Scrubbers er jeg sikker på, at virksomheden vil fortsætte med at trives sammen med sine kunder!
