Afterlogic.Works er et omfattende webbureau, der udvikler hele web-stacken. Afterlogic.Works arbejder med en bred vifte af teknologier som Node.js, PHP, React, Vue.js, Flutter og Electron og er eksperter i at levere omkostningseffektive, tilpassede webløsninger til små og store virksomheder. Afterlogic.Works hjælper også digitale bureauer og andre webudviklingsvirksomheder med deres projekter, når de mangler udviklingsressourcer.
Jeg mødte Alex Orlov, virksomhedens CTO, for at få mere at vide om Afterlogic.Works og om, hvad de har at tilbyde.
Hvor det hele begyndte
Alex har en lang og imponerende historie i branchen. Siden år 2000 har Afterlogic.Works gradvist udviklet sig til den succesfulde virksomhed, som den er i dag. Alex gik i detaljer om Afterlogic.Works’ vækst gennem årene:
“Tilbage i 2000 indså vi, at der var en stor forskel på lønningerne for udviklere her i Rusland og i USA. Vi begyndte at lede efter kunder i USA og lave specialprogrammering for dem. I begyndelsen stod jeg selv for programmeringsarbejdet, og derefter ansatte vi vores første medarbejdere og udvidede gradvist vores virksomhed. På denne måde fandt vi en strategisk partner i New York, som vi udviklede en række projekter inden for web- og desktopprogrammering for.
På et tidspunkt fandt vi ud af, at en e-mail-komponent, der var skrevet til et af disse projekter, kunne have sin egen markedsføringsværdi. Det var sådan vores MailBee-familie af e-mail-komponenter til ActiveX- og .NET-platforme blev født (sammen med et søsterfirma
Afterlogic
som udvikler, markedsfører og sælger disse produkter). Senere udvidede vi vores produktlinje med webmail, groupware og fil cloud-software samt mail-serverpakker”.
Engagement i kunderelationer
Afterlogic.Works bestræber sig på at levere den bedst mulige kundeoplevelse. Teamets ekspertise og engagement i at opbygge stærke kunderelationer har resulteret i en fremragende 4,9/5 rating på Clutch. Afterlogic har arbejdet sammen med bl.a. York University, LiveOffice, NJCU og Delaware Technical Community College.
Imponeret af de glødende kundeanmeldelser og AfterLogic.Works‘s portefølje, spurgte jeg Alex, om han kunne fortælle mig mere om virksomhedens tilgang til kundepleje:
“Supporttjenester har altid været en af vores topprioriteter. Faktisk var det ofte (og er stadig) hovedårsagen til, at vores kunder vælger os blandt konkurrenterne. Det handler primært om den mængde engagement og indsats, som vi lægger i vores relationer. Vi er en servicevirksomhed i samme omfang som vi er en produktvirksomhed. Så hver gang en potentiel kunde henvender sig til os, behandler vi en sådan sag som et projekt og ikke blot som en mulighed for at sælge en licens. Et projekt, som vi stræber efter at lykkes med. Nogle gange resulterer det endda i et langvarigt samarbejde, som overskrider grænserne for det oprindelige produkt, som det startede fra, og vi bliver en naturlig forlængelse af kundens udviklerteam”.
Desuden mener Alex, at både Afterlogic.Works‘s kundeservice og konkurrencedygtige omkostninger som to af virksomhedens største styrker. Han forklarede:
“Vores supportservice er en af vores største styrker, lige fra at hjælpe kunderne med deres spørgsmål om brugen af vores produkter til fuldt udbygget tilpasning, integration og implementering af produkterne. Og i betragtning af at vores R&D er placeret i Østeuropa, kan vi tilbyde disse tjenester til yderst konkurrencedygtige priser”.
Arbejde med Twitter
Blandt Afterlogic’s mange kunder er Twitter. Da jeg spurgte Alex, hvad han er mest stolt af ved sin virksomhed, fortalte han mig lidt om denne store bedrift:
“Hver gang en stor, velkendt virksomhed eller organisation køber en licens på vores produkter, føler jeg, at jeg har nået stjernerne. Jeg kan huske, at jeg i et stykke tid ikke havde fået min Twitter-konto. Men den dag, hvor Twitter selv købte en licens, oprettede jeg min konto og tweetede, at Twitter nu er blandt vores kunder :)”.
Løsninger fra Afterlogic
Afterlogic og Afterlogic.Works er erfarne full-stack-udviklere og har en række specialiseringer, herunder:
- Tilpasset web- og mobiludvikling –
Afterlogic.Works
- Opbevaringsløsninger til virksomheder
- Synkronisering af data
- E-mailsystemer og systemer til massebeskeder
Med så meget at tilbyde spurgte jeg Alex, hvilke løsninger der er mest populære blandt Afterlogic-kunderne. Her er, hvad han fortalte mig:
“Jeg vil sige, at det er vores webmail og fil cloud-produkter, såsom WebMail Pro PHP, Aurora Corporate og Aurora Files. De har også open source-udgaver, som blev ret populære verden over”.
Afterlogic's kommende planer
Til sidst spurgte jeg Alex, om han kunne dele nogle planer med mig om, hvad vi kan forvente af Afterlogic i fremtiden. Han fortalte mig om virksomhedens ambitiøse planer for yderligere ekspansion:
“Blandt de vigtigste retninger for fremtidig ekspansion vil jeg nævne end-to-end-krypteret filopbevaring, samarbejdsplatforme og unified communications til hostingudbydere, virksomheder og uddannelsessektoren.
I øjeblikket leder vi aktivt efter hostingudbydere, der er villige til at øge deres indtægter ved at tilbyde deres kunder en overkommelig løsning til virksomhedsmail og groupware til en overkommelig pris. Er du en af dem? Lad os komme i kontakt!”
Tusind tak til Alex for at tage sig tid til at besvare mine interviewspørgsmål. Det har været en stor oplevelse at lære om Afterlogic. Jeg har været imponeret over både deres udvalg af løsninger og virksomhedens niveau af kundeservice og support. Alex’ planer om at samarbejde med velrenommerede hostingfirmaer lyder som et fremragende skridt fremad. Held og lykke med alle fremtidige bestræbelser!
